70 % de l’IA en entreprise échappe à tout contrôle, ce qui engendre des risques cachés, des coûts supplémentaires et un retour sur investissement plus lent

Une étude de Lenovo met en évidence un fossé croissant dans la mise en œuvre de l’IA, les entreprises peinant à contrôler et à exploiter l’IA dans l’ensemble de leurs environnements

MORRISVILLE, Caroline du Nord--(BUSINESS WIRE)--L’IA est déjà utilisée dans toute votre entreprise, qu’elle ait été officiellement approuvée ou non. Les employés utilisent l’IA avec ou sans l’implication du service informatique, ce qui alimente la montée en puissance de l’« IA fantôme » dans toute l’entreprise et crée des lacunes en matière de gouvernance et de contrôle.

Il ne s’agit plus seulement d’un défi informatique. Pour les responsables de la sécurité des systèmes d’information, cette évolution élargit la surface d’attaque sur les appareils, les terminaux et les flux de données, introduisant des risques non gérés et augmentant le risque que des données sensibles de l’entreprise soient exposées ou consultées sans contrôles appropriés. Cela révèle un écart croissant dans la mise en œuvre de l’IA : son utilisation s’accélère, mais le contrôle ne suit pas le rythme.

D’après une enquête menée auprès de 6 000 employés à travers le monde, le dernier rapport Work Reborn de Lenovo, intitulé Leading Your Workforce to Triumph with AI, révèle que plus de 70 % des employés utilisent l’IA chaque semaine, et que jusqu’à un tiers d’entre eux le font sans supervision informatique. Dans le même temps, 80 % d’entre eux prévoient d’accroître leur recours à l’IA au cours de l’année à venir.

« L’adoption de l’IA n’est plus le défi. C’est sa mise en œuvre », déclare Rakshit Ghura, vice-président et directeur général de Digital Workplace Solutions chez Lenovo. « L’utilisation de l’IA croît plus vite que les organisations ne peuvent la contrôler ou la sécuriser. Sans ce contrôle, l’IA engendre autant de risques et de coûts qu’elle offre d’opportunités. »

Une IA incontrôlée affecte déjà les performances des entreprises

Lorsque l’utilisation de l’IA se développe sans visibilité ni gouvernance, l’impact n’est pas théorique. Elle affecte déjà les coûts, la posture de sécurité et la capacité à déployer l’IA à l’échelle de l’entreprise.

Les entreprises sont confrontées à :

• Un retour sur investissement retardé, car les initiatives en matière d’IA restent fragmentées entre les équipes
• Des dépenses redondantes, avec de multiples outils résolvant les mêmes problèmes en silos
• Une surface d’attaque accrue, car des outils non autorisés accèdent aux données de l’entreprise
• Un manque de visibilité, rendant difficile la généralisation de ce qui fonctionne

Dans le même temps, l’adoption de l’IA est inégale au sein du personnel. Alors que certains employés travaillent dans des environnements sécurisés et optimisés, d’autres s’appuient sur les outils auxquels ils ont accès pour rester productifs. Cela crée une main-d’œuvre à deux vitesses qui ralentit la prise de décision, multiplie les efforts et rend difficile l’adoption cohérente de l’IA à l’échelle de l’entreprise.

Une IA non contrôlée élargit votre surface d’attaque plus vite que la sécurité ne peut réagir

À mesure que l’utilisation de l’IA s’accélère, les risques augmentent en conséquence. 61 % des responsables informatiques signalent une hausse des menaces de cybersécurité liées à l’IA, mais seuls 31 % se sentent confiants dans leur capacité à gérer ces risques. Parallèlement, 43 % des employés s’inquiètent de l’exposition des données ou des attaques liées à l’IA.

Sans gouvernance claire, l’IA élargit discrètement la surface d’attaque de l’entreprise, augmentant ainsi le risque de violations, de non-conformité et de perturbations opérationnelles.

Le problème : l’IA est gérée de manière fragmentée

La plupart des organisations tentent de gérer l’IA à travers des couches déconnectées. Les appareils sont déployés et gérés d’une certaine manière. L’infrastructure est gérée d’une autre manière. La sécurité est souvent ajoutée après coup. C’est cette fragmentation qui crée le fossé dans l’exécution de l’IA.

Ajouter davantage d’outils ou de politiques ne résout pas le problème. Cela accroît la complexité, laisse des lacunes entre les terminaux et l’infrastructure, et rend difficile l’application d’un contrôle cohérent à l’échelle de l’environnement.

L’approche de Lenovo : contrôler l’IA au niveau des terminaux et proposer la sécurité en tant que service

Lenovo adopte une approche fondamentalement différente. Le contrôle s’exerce dès le point d’entrée de l’IA dans l’entreprise : le terminal.

À partir de là, Lenovo relie le déploiement des terminaux, la gestion du cycle de vie, l’infrastructure et la sécurité au sein d’un modèle opérationnel unique et régulé, fourni via TruScale Device as a Service for Security.

Il ne s’agit pas simplement d’une combinaison de technologies. Il s’agit d’un service entièrement géré qui rassemble :

• Des appareils de niveau entreprise, sécurisés dès le premier jour
• Une protection intégrée des appareils et des micrologiciels via Lenovo ThinkShield
• Une sécurité avancée des terminaux fournie par des partenaires de premier plan
• Des services de sécurité gérés 24 h/24 et 7 j/7, incluant la surveillance, la détection et la réponse

La plupart des organisations doivent mettre en place et gérer elles-mêmes tout cela en faisant appel à plusieurs fournisseurs. Lenovo propose une solution sous la forme d’un service géré unique et de bout en bout, réduisant ainsi la complexité et comblant les lacunes dans l’ensemble de l’environnement.

La sécurité étant intégrée dès le déploiement et gérée activement au fil du temps, les entreprises peuvent :

• Réduire les risques grâce à une surveillance et une réponse proactives et permanentes face aux menaces
• Éliminer les écarts entre la sécurité des appareils et la sécurité opérationnelle
• Simplifier la gestion des fournisseurs et réduire le coût total de possession
• Libérer les équipes informatiques et de sécurité internes afin qu’elles puissent se concentrer sur des initiatives à plus forte valeur ajoutée

C’est ce qui distingue Lenovo. Au lieu de gérer séparément les appareils, l’infrastructure et la sécurité, Lenovo applique un modèle de contrôle continu à l’ensemble de l’environnement, ce que les autres fournisseurs ne peuvent pas offrir dans une solution unique. Fournie via un modèle flexible en tant que service, cette approche vous permet d’aligner vos investissements en IA sur la demande réelle, en réduisant les coûts initiaux, en évitant les dépenses redondantes et en adaptant les appareils et les services de sécurité à mesure que l’adoption de l’IA évolue.

L’approche de Lenovo en matière de cybersécurité et de protection des appareils a également été reconnue en externe, tout récemment lors des Fortress Cybersecurity Awards.

Comblez le fossé de mise en œuvre de l’IA et commencez à rentabiliser votre investissement plus rapidement

Plus de 70 % des employés reconnaissent déjà le potentiel de l’IA pour améliorer la productivité, la rapidité et la qualité. Cependant, la concrétisation de cette valeur dépend de la mise en œuvre.

Les organisations qui comblent le fossé de mise en œuvre de l’IA peuvent passer plus rapidement d’une expérimentation fragmentée à des résultats mesurables. Elles réduisent les dépenses inutiles, limitent les risques et tracent une voie claire vers la mise à l’échelle de l’IA dans toute l’entreprise.

Lorsque les appareils, l’infrastructure et les services fonctionnent selon un modèle unifié et géré, l’IA passe d’un fardeau non maîtrisé à un avantage contrôlé et évolutif.

Pour découvrir l’intégralité des résultats, téléchargez le rapport complet Work Reborn Report: Leading your Workforce to Triumph with AI .

À propos de Lenovo

Lenovo est un géant technologique mondial réalisant un chiffre d'affaires de 69 milliards USD, classé 196e au Fortune Global 500 et au service de millions de clients quotidiennement sur 180 marchés. Fort d'une vision ambitieuse qui repose sur la volonté d'offrir une technologie plus intelligente à tous, Lenovo a capitalisé sur son succès en tant que leader mondial des PC pour proposer une gamme complète d'appareils (PC, stations de travail, smartphones, tablettes), d'infrastructures (serveurs, stockage, périphérie de réseau, calcul haute performance et infrastructure définie par logiciel), de logiciels, de solutions et de services compatibles, prêts et optimisés pour l'IA. L'investissement continu de Lenovo dans l'innovation favorise la construction d'un avenir plus équitable, plus fiable et plus intelligent pour tous, partout dans le monde. Lenovo est cotée à la Bourse de Hong Kong sous le nom de Lenovo Group Limited (HKSE : 992) (ADR : LNVGY). Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.lenovo.com et consultez les dernières actualités sur notre site StoryHub.

Notes aux éditeurs

Leading your Workforce to Triumph with AI est le cinquième rapport de la Lenovo Work Reborn Research Series. Les rapports Work Reborn précédents examinaient la transformation par l’IA du point de vue des responsables informatiques ; ce rapport se concentre sur les employés. Lenovo a interrogé 6 000 employés à temps plein dans des organisations de classe entreprise (plus de 1 000 salariés), en décembre 2025 et janvier 2026. L’échantillon de l’enquête comprenait des répondants provenant des États-Unis (17 %), du Canada, du Royaume-Uni, de la France, de l’Allemagne, de l’Inde, du Japon, de Singapour, du Brésil, du Mexique (8 % chacun), d’Australie (4 %) et de Nouvelle-Zélande (4 %). Les répondants comprenaient des employés issus de divers secteurs, occupant des fonctions et des niveaux hiérarchiques variés, et présentant une répartition équilibrée en termes d’âge et de sexe.

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