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Riskified porta la sua Identity Risk Intelligence a Zendesk, per aiutare i rivenditori a mettere fine alle frodi legate ai resi senza rinunciare alla customer experience

La funzione Identity Risk Intelligence di Riskified dota gli agenti di settore Zendesk dei dati estratti da miliardi di ordini, reclami e riaddebiti, aiutando i rivenditori a identificare gli abusi e a risolvere i reclami validi in sicurezza

NEW YORK--(BUSINESS WIRE)--Riskified (NYSE: RSKD), leader globale dell'individuazione delle frodi nell'e-commerce e dei dati legati al rischio, ha annunciato oggi una nuova collaborazione con Zendesk che integra la sua funzione Identity Risk Intelligence direttamente nel flusso di lavoro del servizio clienti di Zendesk. L'integrazione offre agli agenti dell'assistenza umani e IA segnali in tempo reale, aiutando i rivenditori a risolvere più rapidamente i reclami validi, limitando i resi e gli abusi legati ai rimborsi che intaccano il fatturato.

Il testo originale del presente annuncio, redatto nella lingua di partenza, è la versione ufficiale che fa fede. Le traduzioni sono offerte unicamente per comodità del lettore e devono rinviare al testo in lingua originale, che è l'unico giuridicamente valido.

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