NIQ與Similarweb合作推動人工智慧購物時代的代理式商務評估標準

雙方將合作開發新解決方案，有助於將人工智慧驅動的發現連結到消費者意圖、產品內容、人工智慧驅動的流量及銷售轉換率

芝加哥--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 首屈一指的消費者情報公司NIQ (NYSE: NIQ) 今天宣布與Similarweb (NYSE: SMWB) 合作，進一步推動其「代理式商務評估」(Agentic Commerce Measurement) 策略。雙方將合作開發一項全新解決方案，幫助品牌、零售商和技術平台了解消費者在代理型經濟逐漸掌握主導權的環境中如何做出購買決定。

這次合作計畫將評估功能加入NIQ的「商業智慧」(Commerce Intelligence) 策略。NIQ具備人工智慧應用能力的世界級內容將直接整合到代理式商業工作流程中，並與品牌和零售商分享做出有效應對行動所需的訊號。

人工智慧代理正突破單純的發現商品功能，直接成為購買的一環。包括Google「通用商務協議」(Universal Commerce Protocol) 和OpenAI「代理商務協議」(Agentic Commerce Protocol) 在內的新型基礎設施正協助消費者在單一人工智慧體驗中完成從發現商品、評估與推薦到最終購買的全套購物流程。

這個趨勢為衡量與成長帶來新的挑戰。品牌和零售商必須了解其產品是否出現在人工智慧驅動的發現場景中、呈現的資訊是否準確，以及這種曝光度最終是否轉化為流量與銷售量。此外，他們還必須釐清下一步該採取何種行動。

NIQ正在整合其產品情報、消費者行為資料及零售銷售評估能力，目標是全方位呈現消費者在傳統環境與受新興人工智慧驅動之發現環境中的行為全貌。Similarweb則提供基本數位資料，協助看清生成式人工智慧平台內受人工智慧驅動的消費者行為以及代理驅動的購買路徑。

這些能力整合後，將能夠連結人工智慧驅動的商品發現與具體銷售成果，幫助品牌提高產品曝光度、優化內容、提高轉換率並推動成長。第一個版本預計於2026年第四季推出，一開始將鎖定特定品類與市場，並逐步擴大覆蓋範圍。

「人工智慧正逐漸成為新的商務管道，NIQ的目標是評估其效能。」NIQ人工智慧與產品長Troy Treangen說，「客戶想知道人工智慧已在何處影響其業務、這種影響的成長速度，以及應採取何種應對措施。NIQ擁有人工智慧就緒的資料基礎以及解答上述問題所需的產品、消費者和銷售情報。Similarweb的力量能夠將這些情報延伸到受人工智慧影響的整個購買過程，涵蓋從發現到流量、轉換及最終銷售的各個環節。」

第一版解決方案將鎖定五個大方向：

• 消費者意圖：消費者向人工智慧助理諮詢的內容，以及哪些需求、問題或提示正在塑造他們的代理式商務決策。
• 代理貨架曝光度：當人工智慧助理向購物者推薦選項時，產品會出現在何處；以及與競爭對手相比，品牌在其中的曝光度。
• 產品內容準備度：產品內容是否完整、結構化且經過優化，以便人工智慧助理能夠找到、了解並準確推薦這些內容。
• 人工智慧驅動的流量：在造訪品牌及零售商產品頁面的流量中，有多大比例是由人工智慧平台帶動的（包括直接點選與因代理發現而產生的後續造訪。
• 人工智慧驅動的轉換：人工智慧驅動的互動如何影響經核實的全通路購買行為。

「人工智慧的影響力並不會隨著消費者離開人工智慧平台而消失。」Similarweb營收長Susan Dunn說，「Similarweb提供的基礎數位訊號可指出人工智慧驅動的整個消費旅程中發生的情況。這些訊號結合了NIQ的產品與銷售情報，能夠讓品牌商和零售商更清楚了解人工智慧驅動的發現過程如何轉化為商業成果。」

代理式商務評估為NIQ不斷擴大的人工智慧產品組合增添了一件利器：幫助客戶釐清人工智慧在市場中的商業影響力，並據此採取行動。

開發過程中將陸續公布包括初始類別、市場及上市情況在內的進一步相關資訊。

問與答

NIQ和Similarweb的最新公告內容為何？
NIQ與Similarweb將合作推出一套最新代理式商務評估解決方案。規劃中的這套解決方案計畫幫助品牌、零售商及技術平台了解並改善人工智慧在發現產品、消費者意圖、產品流量、轉換率及經核實的線上銷售量等方面的影響力。

代理式商務評估功能是否已推出？
還沒有。NIQ目前尚在打造該解決方案。第一個版本將於2026年第四季推出，初期將涵蓋特定的品類與市場，並在未來逐步擴大。我們將在接近推出時陸續公佈更多有關其功能、可用性及市場推廣計劃的資訊。

這套解決方案主訴那一類問題？
由於越來越多消費者利用人工智慧來發現、研究和評估產品，企業需要一套更清晰的辦法來了解這些互動如何影響業績。現有的評估方法雖然能夠分析零售、電子商務、搜尋和媒體等領域的情況，卻無法全面呈現人工智慧介入的購買之旅全貌。

規劃中的這套解決方案旨在將人工智慧驅動的發現與互動串連下游的流量、轉換及經過核實的線上銷售量。

這套解決方案的評估內容為何？

這套解決方案鎖定五個大方向：

• 消費者意圖：消費者向人工智慧助理諮詢的內容，以及哪些需求、問題或提示改變了他們的代理式商務決策。
• 代理貨架曝光度：當人工智慧助理向購物者推薦選項時，產品會出現在何處，以及品牌的曝光度與競爭對手相比如何。
• 產品內容準備度：產品內容是否完整、結構化且經過優化，以利人工智慧助理找到、了解並準確推薦產品。
• 人工智慧驅動的流量：在造訪品牌及零售商產品頁面的流量中，有多大比例是人工智慧平台帶來的。這包括直接點選，也包括受代理式發現影響而產生的後續造訪。
• 人工智慧驅動的轉換：人工智慧驅動的互動與經核實的全通路購買行為之間的關聯。

這套解決方案覆蓋哪些人工智慧平台與市場？
這套最新解決方案有能力評估主流人工智慧發現平台（包括ChatGPT、Gemini、Google AI Mode、Perplexity和Claude）。剛推出時將針對特定類別和市場，並在未來逐步擴大。目前尚未公佈明確的推出時間和適用市場。

NIQ與Similarweb的合作動機為何？
NIQ可貢獻產品情報、消費者行為資料及零售銷售評估能力；Similarweb則提供基礎數位資料與專長，提高人工智慧驅動型消費者行為的能見度——涵蓋生成式人工智慧平台以及通往購買的代理路徑。兩公司的聯手可將人工智慧驅動的發現過程與商業成果緊密連結，幫助客戶識別能夠提高績效的行動。

代理式商務評估與NIQ Optiq和ConnectAI的關係為何？
NIQ Optiq、ConnectAI和代理式商務評估分別鎖定NIQ人工智慧策略中既各自獨立但又彼此相關的不同環節。NIQ Optiq與Optiq Bridge將NIQ的智慧能力引入人工智慧驅動型應用及企業級環境中。ConnectAI則促成NIQ的技術、工程設計與資料科學團隊與客戶合作建構支援人工智慧工作流程。代理式商務評估將這個策略進一步擴大到商業智慧領域，幫助企業了解人工智慧如何影響消費者的發現行為、流量、轉換率及銷售量。

它們合作共事，串聯適合人工智慧應用的資料與決策、行動及評估。

關於NIQ

NielsenIQ (NYSE: NIQ)是一家首屈一指的消費者情報公司，致力於提供對消費者購買行為最全面且可信的洞察，並揭示新的成長途徑。憑藉無與倫比的全球數據布局、精細化消費者和零售衡量數據，以及數十年的AI建模專長，NIQ建構的決策系統能夠協助企業將複雜的數據轉化為切實有效的行動。

NIQ在90多個國家經營業務，涵蓋全球約82%的人口和超過7.4兆美元的全球消費支出。透過雲端平台、先進分析技術和AI驅動的洞察，NIQ傳遞市場全貌(The Full View™)，協助品牌和零售商瞭解消費者的購買行為、購買原因以及後續行動。

更多資訊，請造訪： www.niq.com 。

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Similarweb (NYSE: SMWB) 運用數位資料幫助企業贏得市場。我們提供關鍵的網站與應用程式資料、分析及見解，協助使用者發掘商業機會、識別競爭威脅、優化策略、爭取標的客戶並提高變現能力。Similarweb的產品應用先進技術，並以全面的一流數位資料為依據，深度融入使用者的工作流程。

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