Intuit Mailchimp借助先进的数据驱动能力，开启高盈利电商营销新时代

以更低成本实现更高投资回报率（ROI）：Mailchimp现将统一数据与强大的自动化能力深度整合，全面覆盖电子邮件及消息触达渠道

相关产品创新已在北美、拉丁美洲、EMEA（欧洲、中东及非洲）和 APAC（亚太）地区的185个国家和地区推出

SMS功能同步拓展至EMEA地区34个新增市场，包括比利时、瑞典、丹麦、挪威、芬兰、葡萄牙、希腊、波兰等

美国加利福尼亚州山景城--(BUSINESS WIRE)--(美国商业资讯)-- Intuit Inc.（纳斯达克股票代码：INTU）今日宣布推出一系列Mailchimp产品创新，旨在助力电商企业实现可持续且具盈利性的增长。Intuit是一家全球领先的金融科技平台，旗下产品包括Intuit TurboTax、Credit Karma、QuickBooks及Mailchimp。基于Intuit平台的强大能力，此次升级为商家提供了更多方式，用于整合和连接分散的数据，并高效激活全渠道营销活动。在不增加额外成本或运营复杂度的情况下，这些创新可帮助电商客户实现最高可达30倍的投资回报率（ROI）¹。

对于中小型及中端市场的在线卖家而言，客户获取与业务增长正变得愈发难以衡量和优化。仅有33%的营销人员表示，其用户授权前（pre-opt-in）的信息传递高度一致，这使企业难以准确识别哪些营销投入真正带动了订单转化，以及收入流失发生在何处。在缺乏统一数据视图的情况下，商家往往难以实现清晰归因，也无法获得可靠的投资回报率（ROI）洞察。尽管面临上述挑战，电子邮件仍然是69%的营销人员公认的核心营收驱动渠道。然而，要最大化其业务价值，越来越依赖于统一的数据整合与自动化能力，帮助团队将投入精准聚焦于行之有效的策略，从而推动可衡量、可持续的增长。

Intuit Mailchimp产品副总裁 Diana Williams表示：“电商营销人员正承受着清晰量化每一项营销活动对营收影响的压力。借助此次发布，Mailchimp客户将受益于电商触发机制数量提升26%。我们把先进的数据、自动化与分析能力整合至同一平台，帮助企业更快速地落地执行、开展更复杂精细的营销活动，并清晰洞察营销投入如何切实转化为投资回报率（ROI）。”

专为电商业务增长打造的全新能力

此次全新推出的功能，直接回应了当前电商企业普遍反映的关键痛点，包括时间精力受限、营销专业能力不足、投资回报率（ROI）难以评估，以及数据分散在多个平台、难以统一整合等问题。

• 将数据转化为销售增长：在升级后的Shopify集成基础上，Mailchimp通过Site Tracking Pixel，并新增与Yotpo、Judge.me等评价平台的连接，在获得用户授权的前提下，将电商交易数据与消费者情绪数据集中整合。营销人员无需再依赖多套工具，即可构建更精细、更智能的受众细分（如高价值客户、潜在流失客户或高转化潜力消费者），并支撑更高级的自动化营销。

• 跨渠道触达客户，并将营销活动与销售成效直接挂钩：随着SMS在欧洲地区的覆盖范围进一步扩大²，并通过弹窗实现SMS即时授权，以及在SMS自动化流程和表单中引入专属折扣码，品牌得以在移动端高效触达全球客户，同时更顺畅地完成用户授权采集，并精准衡量哪些营销活动直接推动了订单转化。同时，基于统一API的交易型消息能力全面升级，使开发者能够触发关键业务通知，而营销人员则可在Mailchimp平台内统一管理符合品牌调性的内容，实现技术效率与品牌一致性的双重提升。

• 洞察成效，科学优化决策：全新升级的全渠道营销仪表板，将电子邮件、SMS、自动化流程表现与电商事件统一呈现在一个视图中。营销人员能够清晰识别哪些信息触达和客户旅程正在创造营收、客户流失发生在哪些关键节点，并据此在各渠道之间更精准地优化营销投入。

• 高效迁移至Mailchimp，确保业务持续运转：全新推出的迁移工具以及面向电商场景的专项支持，帮助转用Mailchimp的客户更顺畅地迁移联系人、受众分群、模板和关键自动化流程，在将业务中断时间降至最低的同时，保障运营连续性。

• 从洞察到执行的一体化AI能力：Mailchimp通过预测分析将数据转化为可执行的业务行动，精准识别高价值客户及潜在流失客户；同时，借助AI驱动的工具，营销人员可高效打造符合品牌调性的内容与可复用模板；并通过集成ChatGPT，支持在电子邮件、SMS及自动化流程中创建、优化并快速上线以数据为依据的全渠道营销活动，全面提升执行效率与营销成效。

电商业务投资回报率（ROI）的实际成效验证

Mailchimp已为众多电商客户带来了可衡量的业务成果，而此次推出的全新能力正是围绕进一步放大这一价值而打造。以Gruppo Terroni为例——这是一家总部位于多伦多和洛杉矶的餐饮集团。该集团将Mailchimp的电商自动化功能与其基于Shopify的线上商店相结合，定向触达曾流失的葡萄酒俱乐部会员。通过一次高度细分的营销活动，向目标人群即时开放葡萄酒指南内容库，该活动实现了77%的打开率 和28%的点击率，并带动每月8,000美元的经常性收入。

切换至Mailchimp以使用上述工具从未如此便捷。“我当时真的非常震撼，”Ali Mann表示。她所在的Kaylin + Kaylin Pickles是Mailchimp的客户，该品牌于2025年从Klaviyo迁移至Mailchimp，以降低运营成本并获得更具战略性的支持。迁移完成后，该品牌在不到一个月内便上线了首个营销活动，其邮件打开率较此前实现翻倍以上增长。

电商客户在部署Mailchimp后，平均每周可节省16小时 ³；同时，启用Mailchimp SMS电商营销的客户在上线首个SMS营销活动后，投资回报率最高可达22倍⁴。此外，将Mailchimp账户与Shopify进行连接的客户，每投入1美元，最高可实现41美元的投资回报 ⁵，进一步凸显了数据整合与自动化在推动电商业务增长方面的实际成效。

Intuit国际业务高级副总裁Ciarán Quilty表示：“作为一家业务覆盖全球、几乎遍及所有国家和地区的企业，我们正持续推出能够带来切实投资回报率（ROI）的电商创新。我们为中小企业提供彼此无缝协同的数据、自动化与AI能力，真正做到简单高效、即插即用。因此，选择Intuit Mailchimp不仅是当下更轻松的决定，更是支撑其未来持续增长的必然之选。”

通过将先进的营销能力与电商业务成效以及Intuit更广泛的金融平台紧密联动，Mailchimp不仅助力数字化销售企业打造更具成效的营销活动，也帮助其构建以数据为基础、具备更高盈利能力的业务运营模式。

可用性

上述面向电商场景的全新功能——包括Mailchimp自有的Site Tracking Pixel、扩展后的SMS与交易型消息能力、全渠道营销仪表板以及增强的迁移工具——预计将自2月10日起，面向符合条件的Mailchimp订阅方案，在全球范围内陆续推出。

^1	数据基于2024年8月至2025年8月期间，付费方案用户通过Mailchimp营销活动所归因的全部电商营收计算得出。ROI的测算需以电商商店已与Mailchimp账户完成连接为前提，实际效果可能因客户情况而有所不同。
^2	Mailchimp的SMS营销服务目前已在全球37个国家和地区上线，其中包括本月在欧洲新增覆盖的34个国家和地区，具体涵盖：比利时、瑞典、丹麦、挪威、芬兰、葡萄牙、希腊、波兰、克罗地亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、爱沙尼亚、冰岛、卢森堡、拉脱维亚、马耳他、立陶宛、泽西岛、马恩岛、根西岛、阿尔巴尼亚、圣马力诺、法罗群岛、摩尔多瓦及直布罗陀。
^3	在实施Mailchimp后并报告实现时间节省的电商客户表示，其在受众管理、电子邮件与SMS内容创作、营销活动搭建与管理，以及数据报告与分析等方面，平均每周可节省16.4小时。
^4	投资回报率（ROI）最高可达22倍：该数据基于2024年10月1日至2025年10月17日期间，Mailchimp用户在上线首个SMS营销活动后一年内，由SMS营销活动所归因的电商营收与Mailchimp SMS投入（不含订阅方案费用）计算得出。ROI的测算需以电商商店已与Mailchimp账户完成连接为前提，且不包括短代码（Short Code）SMS。实际成效可能因客户情况而有所差异。
^5	所引用数据仅基于Intuit自有数据，不包含亦不反映Shopify的相关数据。

关于Intuit： Intuit是一家全球领先的金融科技平台，致力于为其服务的个人与社区创造繁荣机遇。全球约有1亿 名客户正在使用Intuit旗下的TurboTax、Credit Karma、QuickBooks和Mailchimp等产品。Intuit坚信，每个人都应拥有实现繁荣的机会，并持续通过创新，不断探索将这一愿景变为现实的新方式。欲了解有关Intuit及其产品与服务的最新信息，请访问Intuit.com，并关注Intuit的官方社交媒体平台。

本信息仅用于说明我们整体的产品发展方向，并不构成任何明示或默示的承诺，亦不应作为作出购买决策的依据。部分功能或服务可能适用额外的条款、条件及费用，且可能存在资格要求。产品优惠、功能及相关特性可能随时变更，恕不另行通知；具体功能与可用性因订阅方案类型而有所不同。Mailchimp与Shopify为独立销售的产品，可实现集成。SMS（包括交易型SMS）作为付费方案的附加功能，仅在部分国家和地区提供，须经申请并同意相关条款后方可使用。

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