Společnost Intuit Mailchimp otevírá novou éru ziskového marketingu v oblasti elektronického obchodování díky pokročilým funkcím založeným na datech

Nástroj Mailchimp, který byl vyvinut s cílem zajistit návratnost investic za nižší náklady, nyní kombinuje sjednocená data s výkonnou automatizací v oblasti e-mailů a zasílání zpráv

Produktové inovace jsou k dispozici ve 185 zemích a teritoriích v Severní Americe, Latinské Americe, regionu EMEA a APAC

SMS se spouští na 34 nových trzích v regionu EMEA, včetně Belgie, Švédska, Dánska, Norska, Finska, Portugalska, Řecka, Polska a dalších.

MOUNTAIN VIEW, Kalifornie--(BUSINESS WIRE)--Intuit Inc. (Nasdaq: INTU), globální finanční technologická platforma, která vyrábí nástroje Intuit TurboTax, Credit Karma, QuickBooks a Mailchimp, dnes oznámila sadu produktových inovací nástroje Mailchimp, které odemykají ziskový růst pro podniky zabývající se elektronickým obchodováním. Vylepšení, která jsou založena na platformě Intuit, zahrnují více způsobů, jak mohou obchodníci propojit svá data a aktivovat vícekanálové kampaně, které zvyšují 30násobně návratnost investic pro zákazníky elektronického obchodu¹ bez dodatečných nákladů nebo složitosti.

Pro malé a střední online prodejce je stále obtížnější měřit a optimalizovat získávání zákazníků a růst. Pouze 33 % marketérů uvádí, že jejich předběžné zprávy jsou vysoce sladěné, což ztěžuje rozpoznání, které aktivity vedou k objednávkám a kde dochází ke ztrátě příjmů. Bez jednotného přehledu o svých datech nemají obchodníci jasný přehled o atribuci a návratnosti investic. Elektronická pošta zůstává hlavním zdrojem příjmů pro 69 % marketérů, ale maximalizace jejího dopadu stále více závisí na sjednocených datech a automatizaci, které týmům pomáhají soustředit investice na to, co funguje, a podporují měřitelný růst.

„Marketéři v oblasti elektronického obchodu jsou pod tlakem, aby prokázali dopad každé kampaně na tržby,“ uvedla Diana Williams, viceprezidentka pro produkty společnosti Intuit Mailchimp. „S touto verzí budou zákazníci společnosti Mailchimp těžit z nárůstu počtu spouštěčů elektronického obchodu o 26 %, což přináší pokročilá data, automatizaci a analytiku do jedné platformy, která pomáhá firmám rychle realizovat sofistikované kampaně a přesně vidět, jak jejich marketing ovlivňuje návratnost investic.“

Nové funkce určené pro růst elektronického obchodu

Nově zavedené funkce přímo řeší základní problémy, které dnes elektronické obchody hlásí: omezený čas, nedostatek marketingových znalostí, nejistota ohledně návratnosti investic a roztříštěná data napříč několika platformami.

• Proměňte data v prodeje: Na základě vylepšené integrace Shopify shromažďuje nástroj Mailchimp pomocí funkce Site Tracking Pixel a nových připojení k recenzním platformám, jako jsou Yotpo a Judge.me, souhlasná data o elektronickém obchodu a recenzích na jednom místě. Marketéři mohou vytvářet chytřejší segmenty (například zákazníci s vysokou hodnotou, rizikoví zákazníci nebo zákazníci, kteří pravděpodobně provedou další nákup) a využívat pokročilou automatizaci, aniž by museli spojovat více nástrojů.

• Oslovte zákazníky napříč kanály a propojte kampaně přímo s prodejem: Rozšířené pokrytí SMS v celé Evropě², okamžité přihlášení k odběru SMS prostřednictvím vyskakovacích oken a jedinečné slevové kódy v automatizacích a formulářích SMS pomáhají značkám oslovit své zákazníky po celém světě na mobilních zařízeních a zároveň umožňují shromažďovat souhlasy a přesně sledovat, které kampaně generují objednávky. Vylepšené transakční zprávy prostřednictvím jednotného API umožňují vývojářům spouštět důležité oznámení, zatímco marketéři spravují obsah značky v nástroji Mailchimp.

• Zjistěte, co funguje, a s jistotou optimalizujte: Vylepšený vícekanálový marketingový ovládací panel sjednocuje e-maily, SMS, výkon automatizace a akce v oblasti elektronického obchodování v jediném přehledu. Marketéři mohou vidět, které zprávy a cesty generují příjmy, kde zákazníci odcházejí a jak optimalizovat výdaje napříč kanály.

• Přejděte na Mailchimp bez zpomalení: Nové migrační nástroje a podpora specifická pro elektronické obchodování usnadňují zákazníkům přecházejícím na platformu Mailchimp přenos kontaktů, segmentů, šablon a klíčových toků s minimálními výpadky.

• Umělá inteligence, která přechází od poznatků k realizaci: Platforma Mailchimp aktivuje vaše data pomocí prediktivní analýzy, která identifikuje zákazníky s vysokou hodnotou a zákazníky v ohrožení, nástrojů založených na umělé inteligenci, které rychle vytvářejí obsah v souladu se značkou a opakovaně použitelné šablony, a integrace nástroje ChatGPT, který vám pomůže vytvářet, vylepšovat a spouštět vícekanálové kampaně založené na datech prostřednictvím e-mailů, SMS a automatizace.

Prokázaná návratnost investic pro podniky v oblasti elektronického obchodování

Platforma Mailchimp již přináší měřitelné výsledky pro zákazníky v oblasti elektronického obchodování a nové funkce jsou navrženy tak, aby tento dopad ještě zesílily. Vezměme si například Gruppo Terroni, skupinu podniků v oblasti pohostinství se sídlem v Torontu a Los Angeles, která využila automatizace elektronického obchodování pomocí platformy Mailchimp ve svém obchodě propojeném s nástrojem Shopify k oslovení bývalých členů vinařského klubu. Jejich jediná segmentovaná kampaň, která nabízela okamžitý přístup ke knihovně vinařských průvodců, dosáhla 77% míry otevření a 28% míry prokliků, což opakovaně přineslo příjmy ve výši 8 000 USD za měsíc.

Přístup k těmto nástrojům je po přechodu na platformě Mailchimp snazší než kdykoli předtím. „Byl jsem naprosto ohromen,“ říká Ali Mann ze společnosti Kaylin + Kaylin Pickles, zákazník platformy Mailchimp, který v roce 2025 přešel z platformy Klaviyo, aby snížil náklady a získal přístup k strategičtější podpoře. První kampaň značky byla spuštěna za méně než měsíc a míra otevření se více než zdvojnásobila.

Zákazníci z oblasti elektronického obchodování uvedli, že ušetřili v průměru 16 hodin týdně po zavedení nástroje Mailchimp³, zatímco uživatelé služby Mailchimp SMS pro elektronický obchod zaznamenali po spuštění své první SMS marketingové kampaně až 22násobnou návratnost investic⁴. A zákazníci platformy Mailchimp, kteří propojili své účty se službou Shopify, zaznamenávají návratnost investic až 41 USD za každý dolar utracený prostřednictvím nástroje Mailchimp⁵.

„Jsme globální společnost působící téměř ve všech zemích světa a přinášíme neuvěřitelné inovace v oblasti elektronického obchodování, které přinášejí skutečnou návratnosti investic,“ řekl Ciarán Quilty, senior viceprezident pro mezinárodní záležitosti společnosti Intuit. „Malým a středním podnikům poskytujeme propojená data, automatizaci a umělou inteligenci, které jednoduše fungují společně, takže přechod na Intuit Mailchimp není jen snadnou volbou pro dnešek, ale je nezbytný pro jejich růst v budoucnosti.“

Propojením pokročilých marketingových funkcí s obchodními výsledky a širší finanční platformou společnosti Intuit pomáhá nástroj Mailchimp podnikům zabývajícím se digitálním prodejem nejen provozovat lepší kampaně, ale také řídit ziskovější společnosti založené na datech.

Dostupnost

Nové funkce zaměřené na elektronický obchod, včetně proprietární služby Site Tracking Pixel od společnosti Mailchimp, rozšířených SMS a zpráv o transakcích, vícekanálového marketingového ovládacího panelu a vylepšených nástrojů pro migraci, by měly být celosvětově zavedeny od 10. února pro způsobilé plány Mailchimp.

^1	Na základě všech příjmů z elektronického obchodování připadajících na kampaně uživatelů placených tarifů Mailchimp v období od srpna 2024 do srpna 2025. Výpočet návratnosti investic vyžaduje elektronický obchod připojený k účtu Mailchimp. Výsledky se mohou lišit.
^2	SMS marketing od společnosti Mailchimp je v současné době k dispozici v 37 zemích a teritoriích po celém světě, včetně 34 zemí v Evropě, kam se tento měsíc rozšířil do Belgie, Švédska, Dánska, Norska, Finska, Portugalska, Řecka, Polska, Chorvatska, Slovenska, Slovinska, Estonska, Islandu, Lucemburska, Lotyšska, Malty, Litvy, Jersey, Ostrova Man, Guernsey, Albánie, San Marina, Faerských ostrovů, Moldavska a Gibraltaru.
^3	Zákazníci z oblasti elektronického obchodování, kteří po zavedení nástroje Mailchimp hlásí úsporu času, uvádějí průměrnou úsporu 16,4 hodin týdně v oblasti správy publika, tvorby obsahu e-mailů a SMS zpráv, nastavení a správy kampaní a reportingu a analytiky.
^4	Až 22násobná návratnost investic: Na základě příjmů z elektronického obchodování připadajících na SMS marketingové kampaně uživatelů platformy Mailchimp a výdajů na plaftomu Mailchimp na SMS (bez nákladů na tarif) během jednoho roku od spuštění první SMS kampaně od 1.10.2024 do 17.10.2025. Výpočet návratnosti investic vyžaduje elektronický obchod připojený k účtu Mailchimp. Nezahrnuje SMS s krátkým kódem. Výsledky se mohou lišit.
^5	Uvedené údaje vycházejí pouze z údajů společnosti Intuit a nezahrnují ani neodrážejí údaje společnosti Shopify.

O platformě Intuit: Intuit je globální platforma finančních technologií, která podporuje prosperitu lidí a komunit, kterým sloužíme. S přibližně 100 miliony zákazníků po celém světě, kteří používají produkty jako TurboTax, Credit Karma, QuickBooks a Mailchimp, věříme, že každý by měl mít příležitost prosperovat. Neustále pracujeme na hledání nových, inovativních způsobů, jak toho dosáhnout. Navštivte nás na Intuit.com a sledujte nás na sociálních sítích, kde najdete nejnovější informace o společnosti Intuit a našich produktech a službách.

Tyto informace mají za cíl nastínit obecný směr vývoje našich produktů, ale nepředstavují žádný závazek a neměly by být základem pro rozhodnutí o nákupu. Na některé funkce a vlastnosti se mohou vztahovat další podmínky a poplatky. Mohou platit kritéria způsobilosti. Nabídky produktů, funkce a vlastnosti se mohou změnit bez předchozího upozornění. Funkce a vlastnosti se liší podle typu plánu. Služby Mailchimp a Shopify se prodávají samostatně. Integrace je k dispozici. SMS (včetně SMS o transakcích) jsou k dispozici jako doplněk k placeným plánům ve vybraných zemích po podání žádosti a souhlasu s podmínkami.

Text této zprávy v původním, zdrojovém jazyce je oficiální verzí. Překlad této zprávy do jiných jazyků poskytujeme pouze jako doplňkovou službu. Text zprávy v původním, zdrojovém jazyce je jedinou právně závaznou verzí této tiskové zprávy.