Bezkonkurenční v oblasti obchodní excelence: společnosti Mary Kay se umístila na 2. místě v žebříčku Forbes 2026 Best Customer Service List (Nejlepší zákaznický servis roku 2026 podle Forbes)

Společnost Mary Kay zakončila rok 2025 s 25 oceněními za firemní reputaci (Corporate Reputation Awards)

DALLAS--(BUSINESS WIRE)--Společnost Mary Kay Inc., globální lídr v oblasti přímého prodeje inovativních produktů pro krásu a péči o pleť, vstoupila do roku 2026 s velkým elánem a zajistila si prestižní ocenění v žebříčku Forbes 2026 Best Customer Service, kde se společnost umístila na 2. místě. Toto ocenění navazuje na výjimečný rok pro společnost Mary Kay, která rok 2025 uzavřela s celkem 25 globálními oceněními, což podtrhuje její trvalý důraz na firemní excelence, přímý prodej, sociální dopad, environmentální udržitelnost, vědu a inovace.

Nedávné ocenění zdůrazňuje dlouhodobý závazek společnosti stavět zákazníka do centra všeho, co dělá – od bezproblémové digitální podpory až po personalizované kosmetické poradenství. Žebříček Forbes Best Customer Service vyzdvihuje organizace, které nastavují zlatý standard v oblasti vstřícnosti, empatie a kvality poskytovaných služeb – a druhé místo Mary Kay odráží pozoruhodný rok obchodní transformace.

„Každá interakce s našimi zákazníky je příležitostí, jak někomu dát pocit, že je viděn, podporován a oceňován,“ řekl Ryan Rogers, generální ředitel společnosti Mary Kay Inc. „Postup na druhé místo v žebříčku Forbes je silným potvrzením naší kultury založené na lidech a dokazuje význam toho, čeho můžeme společně dosáhnout. Svědčí to o bezkonkurenční reputaci našich nezávislých kosmetických poradkyň, nadšení našich týmů zákaznického servisu a hodnotách společnosti založených na službách a věnování času druhým. Právě tento základ nás inspiruje k tomu, abychom prostřednictvím našich osvědčených produktů neustále poskytovali nezapomenutelné zákaznické zážitky.“

„Náš žebříček nejlepšího zákaznického servisu (Best Customer Service) vychází z 3,8 milionu hodnocení zákazníků každý rok, aby zachytil, jak skuteční uživatelé hodnotí tisíce značek a produktů,“ řekl Alan Schwarz, zástupce šéfredaktora Forbes, který dohlíží na sestavování každoročního žebříčku. „Bylo hodnoceno více než 3 500 různých značek. Už samotné umístění v žebříčku 300 nejlepších je úspěchem – druhé místo společnosti Mary Kay v celkovém pořadí ukazuje, jak vysoko si její zákazníci společnost cení.“

Ocenění časopisu Forbes je nejnovějším z řady ocenění za reputaci, která společnost Mary Kay získala v roce 2025:

Firemní excelence

• Forbes #2 | Seznam Best Customer Service
• Newsweek | America’s Greatest Workplaces for Women 2025
• Newsweek | America’s Greatest Workplaces 2025
• WWD Beauty Inc. #11 | The 2024 Top 100 Beauty Companies
• Happi #13 | Top 50 U.S. Companies
• Forbes Diamonds 2025 – Mary Kay Polsko
• EXPANSIÓN | 2025 Compliance Awards – Mary Kay Španělsko
• Čínská asociace pro podnikovou kulturu | Ocenění za vynikající podnikání 2025 – Mary Kay Čína

Výkonnost značky

• Euromonitor International #1 | Největší značka přímého prodeje v péči o pleť a dekorativní kosmetice na světě¹ již¹ třetí rok po sobě (2023, 2024, 2025)
• Euromonitor International #1 Značka dekorativní kosmetiky pro obličej v Latinské Americe²
• Euromonitor International #1 Značka produktů pro péči o rty v Latinské Americe³
• Euromonitor International #1 značka v péči o pleť a dekorativní kosmetice v Mexiku⁴
• Euromonitor International #1 značka v dekorativní kosmetice v Mexiku⁵
• Nielsen | #1 značka v podkladových make-upech v Brazílii
• Nielsen | #1 značka v make-upu v Brazílii
• 2025 Superbrands | Mary Kay Slovensko a Mary Kay Česká republika

Přímý prodej a inovace

• Ocenění Respected Direct Selling Enterprise 2025 – Mary Kay Čína
• Direct Selling News (DSN) | 2025 DSN 40 Under 40: Megan Gregg za vynikající právní služby
• Direct Selling News (DSN) | 2025 DSN 40 Under 40: Julia Santosuosso za vliv v oblasti společenské odpovědnosti firem
• Německá asociace přímého prodeje (BDD) | Ocenění „2025 Innovation“ za AI-powered Foundation Finder společnosti Mary Kay – Mary Kay Německo

Sociální dopad a environmentální udržitelnost

• Forbes #9 | Seznam nejlepších značek s pozitivním sociálním dopadem – 2025
• Golden Bee | 2025 Outstanding Corporate Sustainability Report – ocenění za zveřejňování informací o genderové rovnosti – Mary Kay Čína
• Cemefi | Distintivo ESR^® Socially Responsible Company (Empresa Socialmente Responsable) – Mary Kay Mexiko (2024, 2025)
• The Dallas Entrepreneurship Center (DEC) Network State of Entrepreneurship | „Large Corporation of the Year“ (Velká společnost roku)
• Baylor Scott & White Dallas Foundation | „Circle of Care“ Award

***

O společosti Mary Kay

Mary Kay Ash, jedna z prvních, kdo bourali překážky bránící ženám v postupu, založila v roce 1963 v Texasu svou vysněnou kosmetickou značku s jediným cílem: obohatit životy žen. Tento sen rozkvetl do globální společnosti s miliony nezávislých pracovnic prodeje ve více než 40 zemích. Šance od Mary Kay 60 let posilovala ženy prostřednictvím vzdělání, školení, obhajování a inovací, aby určovaly svou vlastní budoucnost. Společnost Mary Kay se věnuje investování do vědy, která za krásou stojí a do výroby špičkové péče o pleť, dekorativní kosmetiky, výživových doplňků a voňavek. Mary Kay věří v ochranu naší planety pro příští generace, v ochranu žen, které jsou oběťmi rakoviny a domácího zneužívání a v povzbuzování mladých k uskutečnění jejich snů. Zjistěte víc na marykayglobal.com najděte nás na Facebooku, Instagramu a na LinkedIn, nebo nás sledujte na X.

O Forbes

Forbes je ikonická globální mediální značka, která již více než století symbolizuje úspěch. Forbes, poháněný žurnalistikou, která informuje a inspiruje, poukazuje na osobnosti a činy, které formují průmyslová odvětví, dosahují úspěchu a mají vliv na svět. Forbes propojuje a sdružuje nejvlivnější komunity, od miliardářů, obchodních lídrů a začínajících podnikatelů až po tvůrce a inovátory. Značka Forbes oslovuje každý měsíc více než 140 milionů lidí po celém světě prostřednictvím svého důvěryhodného žurnalismu, charakteristických akcí ForbesLive a 49 licencovaných místních vydání v 81 zemích.

###

¹ “Source Euromonitor International Limited; Beauty and Personal Care 2025 Edition, value sales at RSP, 2024 data”

² “Source Euromonitor International Limited; Beauty and Personal Care 2025 Edition, value sales at RSP, 2024 data”

³ “Source Euromonitor International Limited; Beauty and Personal Care 2025 Edition, value sales at RSP, 2024 data”

⁴ “Source Euromonitor International Limited; Beauty and Personal Care 2025 Edition, value sales at RSP, 2024 data”

⁵ “Source Euromonitor International Limited; Beauty and Personal Care 2025 Edition, value sales at RSP, 2024 data”

Text této zprávy v původním, zdrojovém jazyce je oficiální verzí. Překlad této zprávy do jiných jazyků poskytujeme pouze jako doplňkovou službu. Text zprávy v původním, zdrojovém jazyce je jedinou právně závaznou verzí této tiskové zprávy.