卓越客户服务表现获权威认可：Mary Kay位列《福布斯》2026年最佳客户服务榜单第二名

Mary Kay以25项企业声誉类奖项为2025年画上句号

美国达拉斯--(BUSINESS WIRE)--(美国商业资讯)-- Mary Kay Inc.是全球美妆与护肤领域的直销企业，持续推进相关创新，并以稳健态势迈入2026年。公司在《福布斯》发布的2026年最佳客户服务榜单中获得高度认可，综合排名位列第二。这一荣誉延续了Mary Kay在2025年的良好表现。该年度，公司共获得25项全球性奖项，体现其在企业管理、直销行业发展、社会影响、环境可持续性以及科学与创新等方面的持续投入。

此次获评凸显了Mary Kay长期坚持以客户为中心的经营理念，从高效顺畅的数字化支持，到量身定制的美妆建议，始终围绕客户需求展开。《福布斯》“最佳客户服务”榜单重点表彰在响应效率、同理心以及服务品质方面树立行业标杆的企业；Mary Kay位列第二，体现了其在过去一年中推进业务转型所取得的显著成果。

Mary Kay Inc.首席执行官Ryan Rogers 表示：“与客户的每一次互动，都是一次让对方感受到被关注、被支持、被重视的机会。在《福布斯》榜单中位列第二，是对我们以人为本文化的有力认可，也彰显了我们携手协作所能取得的成就。这一排名体现了独立美妆顾问的卓越声誉、客户服务团队的热情投入，以及公司长期秉持的以服务为本、重视人与人连接的价值观。正是这一基础，激励我们持续通过久经验证的产品，为客户提供卓越且令人难忘的体验。”

负责该年度榜单的《福布斯》助理总编辑Alan Schwarz表示：“《福布斯》‘最佳客户服务’榜单每年基于380万条客户评分，真实呈现消费者对数千个品牌和产品的评价结果。本次评选共覆盖3,500余个品牌。能够进入前300名已属难得，而Mary Kay最终位列综合排名第二，充分说明其客户对公司的高度认可。”

《福布斯》的这一项认可，是Mary Kay于2025年获得的一系列企业声誉类奖项中的最新成果，相关荣誉包括：

企业卓越表现

• 《福布斯》｜2026年最佳客户服务榜单第2位
• 《新闻周刊》｜2025年美国女性最佳工作场所
• 《新闻周刊》｜2025年美国最佳工作场所
• WWD Beauty Inc.｜2024年全球百大美妆企业第11位
• Happi｜美国五十强企业第13位
• 《福布斯》钻石奖2025｜Mary Kay波兰
• EXPANSIÓN｜2025年合规奖｜Mary Kay西班牙
• 中国企业文化促进会｜2025年企业卓越奖｜Mary Kay中国

品牌表现

• 欧睿国际（Euromonitor International）｜连续三年（2023、2024、2025）位居全球护肤及彩妆直销品牌第一¹
• 欧睿国际（Euromonitor International）｜拉丁美洲面部彩妆品牌第一²
• 欧睿国际（Euromonitor International）｜拉丁美洲唇部彩妆品牌第一³
• 欧睿国际（Euromonitor International）｜墨西哥护肤及彩妆品牌第一⁴
• 欧睿国际（Euromonitor International）｜墨西哥彩妆品牌第一⁵
• 尼尔森（Nielsen）｜巴西粉底类目第一品牌
• 尼尔森（Nielsen）｜巴西彩妆类目第一品牌
• 2025 年 Superbrands｜Mary Kay斯洛伐克与Mary Kay捷克

直销与创新

• 2025年“备受尊敬的直销企业”奖｜Mary Kay中国
• Direct Selling News（DSN）｜2025年DSN “40 Under 40”：Megan Gregg（法律卓越表现）
• Direct Selling News（DSN）｜2025年DSN “40 Under 40”：Julia Santosuosso（企业社会责任影响力）
• 德国直销协会（BDD）｜2025年“创新奖”：Mary Kay人工智能粉底色号匹配工具（Foundation Finder）｜Mary Kay德国

社会影响与环境可持续发展

• 《福布斯》｜2025年“社会影响力最佳品牌”榜单第9位
• 金蜜蜂（Golden Bee）｜2025年“企业可持续发展优秀报告——性别平等信息披露”奖｜Mary Kay中国
• Cemefi | Distintivo ESR^®社会责任企业（Empresa Socialmente Responsable）认证｜Mary Kay墨西哥（2024、2025）
• 达拉斯创业中心（The Dallas Entrepreneurship Center，DEC）“创业生态现状”评选｜年度大型企业奖
• Baylor Scott & White Dallas基金会｜“Circle of Care”奖

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关于Mary Kay

作为最早打破“玻璃天花板”的先行者之一，Mary Kay Ash于1963 年在美国德克萨斯州创立了她的美妆品牌，初心是丰富女性的人生。如今，这一愿景已发展成为一家全球性企业，在40多个市场拥有数百万名独立销售人员。60多年来，Mary Kay始终通过教育、导师辅导、倡导与创新，助力女性自主塑造未来。公司持续投入美妆相关科学研究，专注于研发和生产前沿护肤品、彩妆产品、营养补充剂及香氛产品。同时，Mary Kay坚信为子孙后代守护地球环境，关注并支持受癌症和家庭暴力影响的女性，并鼓励年轻一代勇敢追逐梦想。欲了解更多信息，请访问marykayglobal.com。欢迎在Facebook、Instagram、LinkedIn上关注Mary Kay，或在X平台关注我们。

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¹资料来源：Euromonitor International Limited，《美容与个人护理》2025 年版；按建议零售价（RSP）计算的价值销售额，数据基于 2024 年。

²资料来源：Euromonitor International Limited，《美容与个人护理》2025 年版；按建议零售价（RSP）计算的价值销售额，数据基于 2024 年。

³ 资料来源：Euromonitor International Limited，《美容与个人护理》2025 年版；按建议零售价（RSP）计算的价值销售额，数据基于 2024 年。

⁴ 资料来源：Euromonitor International Limited，《美容与个人护理》2025 年版；按建议零售价（RSP）计算的价值销售额，数据基于 2024 年。

⁵ 资料来源：Euromonitor International Limited，《美容与个人护理》2025 年版；按建议零售价（RSP）计算的价值销售额，数据基于 2024 年。

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