Analyse van Riskified onthult dat 1 op 4 terugbetalingen in dollar een geval van misbruik is en introduceert "Dynamic Returns", een nieuwe Policy Protect-functie om omzet veilig te stellen en tegelijk klantentevredenheid te verbeteren

NEW YORK--(BUSINESS WIRE)--Riskified (NYSE: RSKD) een leider in e-commerce fraude en risico-informatie, publiceerde vandaag een onderzoeksanalyse die een groeiend dilemma in de klantenervaring aantoont: nu handelaars strengere controles uitvoeren om de pieken in misbruik van retours en terugbetalingen te bestrijden, creëren ze onopzettelijk een restrictievere en meer frustrerende ervaring voor hun beste klanten. Om retailers te helpen dit probleem af te zwakken, heeft Riskified een nieuwe functie in haar Policy Protect-oplossing geïntroduceerd: Dynamic Returns, retourbeslissingen aangestuurd door AI die zich op basis van de klantgeschiktheid in realtime aanpassen.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.