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Forrester anuncia la agenda completa de la Cumbre CX EMEA 2025

El evento ayudará a los líderes de CX, marketing B2C y digital a alinear a la perfección las experiencias de marca y de cliente para impulsar la retención y fomentar la lealtad a largo plazo.

LONDRES--(BUSINESS WIRE)--Forrester (Nasdaq: FORR) ha anunciado hoy el programa completo de la conferencia para su evento CX Summit EMEA que tendrá lugar en Londres y en formato digital del 2 al 4 de junio de 2025. En el competitivo mercado actual, los clientes esperan experiencias coherentes y personalizadas en cada interacción. Para satisfacer estas expectativas, los líderes deben centrarse en varias iniciativas clave, como ofrecer una personalización basada en datos, implementar herramientas de medición eficaces y aprovechar la tecnología para impulsar un compromiso significativo a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.

El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.

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Hannah Segvich
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