-

Forrester’s B2C Marketing & Customer Experience Predictions 2025: prijsgevoeligheid zal leiden tot een daling van merkgetrouwheid met 25%

CAMBRIDGE, Mass.--(BUSINESS WIRE)--Volgens Forrester’s (Nasdaq: FORR) 2025 B2C marketing and customer experience (CX) predictions zullen prijsstijgingen ervoor zorgen dat merkgetrouwheid in 2025 met 25% daalt. Maar hoewel merkgetrouwheid wankelt, zullen getrouwheidsprogramma's steeds populairder worden omdat consumenten op zoek zijn naar merken die waarde bieden en hen vrijwaren van ongediscrimineerde prijs-shopping.

Forresters B2C-marketing en voorspellingen van klantenervaringen analyseren de dynamieken en opkomende trends om een vooruitblik in het komende jaar te werpen. Deze inzichten helpen leiders en hun teams om zich op toekomstige uitdagingen voor te bereiden en voordeel uit nieuwe kansen te halen om in 2025 te gedijen.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.

Contacts

Perscontact:
Hannah Segvich
hsegvich@forrester.com

Industry:

Forrester

NASDAQ:FORR
Release Versions
EnglishSpanish (Summary)GermanFrenchItalian (Summary)Dutch (Summary)

Contacts

Perscontact:
Hannah Segvich
hsegvich@forrester.com

More News From Forrester

Samenvatting: Forrester kondigt de EMEA-laureaten aan van haar 2025 Customer-Obsessed Enterprise Award

LONDEN--(BUSINESS WIRE)--Forrester (Nasdaq: FORR) maakte vandaag bekend dat Brenntag en e& de winnaars zijn van haar 2025 Customer-Obsessed Enterprise Award voor Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA). Deze award vormt een erkenning voor organisaties die hun klanten in hun leiderschap, strategie en activiteiten centraal stellen om de bedrijfsresultaten te bevorderen, met inbegrip van duurzame groei, klantengetrouwheid en werknemersbetrokkenheid. Beide laureaten nemen hun award in ontvan...

Samenvatting: Forrester opent nominaties voor zijn 2025 B2B Awards in EMEA en APAC

LONDEN--(BUSINESS WIRE)--Forrester (Nasdaq: FORR) heeft vandaag de nominaties geopend voor de B2B Return On Integration Honors en B2B Programs Of The Year Awards in Azië-Pacific (APAC) en Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA). Deze prijzen erkennen B2B-organisaties in beide regio's die functionele uitmuntendheid en uitstekende afstemming tussen marketing, verkoop en product — de B2B-omzetmotor — hebben bereikt om de klantervaring te verbeteren en groei te stimuleren. Nominaties voor beide...

Samenvatting: Forrester onthult de top 10 van de opkomende technologieën voor 2025; AI-innovatie verschuift van de experimentele fase naar een must voor bedrijven

CAMBRIDGE, Mass.--(BUSINESS WIRE)--Nu generatieve AI evolueert naar Agentic AI, wordt automatisering steeds meer gesofisticeerd en verschuiven opkomende technologieën naar grootschalige ontplooiing. Tegen eind 2025 zullen bedrijven niet langer met AI experimenteren, ze zullen zich spoeden om de pas te houden bij de versnelling van AI. In het licht van de voortdurende geopolitieke volatiliteit, zal het echter van cruciaal belang zijn om de juiste beslissingen te nemen inzake investering in techn...
Back to Newsroom