-

Forrester kondigt volledige conferentieagenda aan voor CX Summit EMEA 2024

Het evenement zal bruikbare inzichten delen om leiders op het gebied van CX, digitale en B2C-marketing te helpen de generatieve AI-kans te benutten om betekenisvolle klantervaringen te creëren

LONDEN--(BUSINESS WIRE)--Forrester (Nasdaq: FORR) heeft vandaag de volledige conferentieagenda bekendgemaakt voor zijn CX Summit EMEA-evenement dat van 24 t/m 26 juni 2024 in Londen en digitaal wordt gehouden. Tegenwoordig verwachten klanten meer gepersonaliseerde diensten die hun unieke voorkeuren en gedrag weerspiegelen. Met de vooruitgang op het gebied van AI hebben bedrijven nu de mogelijkheid om generatieve AI (genAI)-tools te integreren met menselijke capaciteiten om intuïtievere en responsievere klantervaringen (CX) te bieden die loyaliteit en tevredenheid bevorderen.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.

Contacts

Pers
Hannah Segvich
hsegvich@forrester.com

Industry:

Forrester

NASDAQ:FORR
Release Versions
EnglishSpanish (Summary)GermanFrenchItalian (Summary)Dutch (Summary)

Contacts

Pers
Hannah Segvich
hsegvich@forrester.com

More News From Forrester

Samenvatting: Forrester's Top 10 Emerging Technologies voor 2026: AI is niet langer beperkt tot digitale workflows

CAMBRIDGE, Mass.--(BUSINESS WIRE)--Forrester (Nasdaq: FORR) heeft vandaag zijn rapport The Top 10 Emerging Technologies In 2026 gepubliceerd, waarin een cruciale verschuiving in AI wordt belicht: van digitale experimenten naar transformatie in de echte wereld. AI gaat verder dan software en betreedt fysieke omgevingen door het aandrijven van robots, voertuigen en omgevingservaringen die nu al de manier veranderen waarop consumenten communiceren, werken en kopen. Naarmate het tempo van AI-innova...

Samenvatting: Forrester maakt de agenda bekend voor haar 2026 CX Events om uitdagingen die AI niet alleen aankan te helpen aanpakken

LONDEN--(BUSINESS WIRE)--Forrester (Nasdaq: FORR) maakte vandaag de agenda bekend voor haar globale klantervaring (CX) eventserie: CX Summit EMEA, die van 8 tot 10 juni 2026 doorgaat in Amsterdam, CX Forum East, die op 16 en 17 juni 2026 doorgaat in New York City, en CX Forum West, die op 29 en 30 juni 2026 doorgaat in San Francisco. Tegenwoordig staan leiders in CX, marketing en digitale handel onder toenemende druk om AI in te schakelen om intelligentere end-to-end klantervaringen tot stand t...

Samenvatting: Forrester: door AI veroorzaakte banenontwrichting zal toenemen, terwijl de angst voor een banenapocalyps overdreven is

CAMBRIDGE, Mass.--(BUSINESS WIRE)--Forrester (Nasdaq: FORR) voorspelt dat automatisering en AI een reële, maar bescheiden impact zullen hebben op de werkgelegenheid tot 2030. Hoewel AI verantwoordelijk zou kunnen zijn voor 6% van het totale banenverlies in de VS, wat neerkomt op 10,4 miljoen banen, blijft een wijdverspreide vervanging van banen door AI onwaarschijnlijk. De arbeidsproductiviteit zou namelijk aanzienlijk moeten toenemen voordat AI menselijk talent op grote schaal kan vervangen. I...
Back to Newsroom