Grafana Labs trace la voie vers les opérations agentiques avec Watchers, Pages et Agent Observability à l'ObservabilityCON 2026

Grafana Labs apporte l'IA à l'observabilité et l'observabilité à l'IA : des agents toujours actifs pour exploiter les systèmes, et une visibilité native OpenTelemetry sur les agents que vous déployez

SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--Grafana Labs, l'entreprise à l'origine du cloud d'observabilité agentique ouvert, annonce aujourd'hui de nouveaux lancements à l'ObservabilityCON 2026 qui font évoluer Grafana Cloud vers les opérations agentiques, notamment la disponibilité générale d'Agent Observability avec prise en charge d'OpenTelemetry et des Assistant Watchers, ainsi que les préversions de Grafana Pages et de Grafana Managed Sandboxes.

À mesure que l'IA entre en production, les équipes font face à deux défis liés : utiliser des agents pour exploiter leurs systèmes et comprendre le comportement des agents eux-mêmes. Dans le rapport State of Observability 2026, également publié cette semaine par Grafana Labs et ETR, société du groupe Futurum, 68 % des 300 responsables informatiques et d'ingénierie interrogés ont fait passer l'IA appliquée à l'observabilité du stade de l'exploration à celui des projets pilotes ou de la production. Mais la confiance dépend de la tâche et la maturité varie : 85 % se disent à l'aise avec l'investigation en lecture seule, contre 52 % pour une remédiation entièrement autonome. Grafana Labs construit une plateforme dotée d'agents qui agissent, permettant à chaque organisation de décider du niveau de supervision humaine à conserver selon son propre niveau de confiance et son profil de risque.

Les équipes doivent aussi surveiller les agents qu'elles déploient. Environ 80 % des organisations interrogées développent ou exploitent des fonctionnalités fondées sur des LLM, mais 45 % ont assemblé leur observabilité de l'IA à partir de solutions open source, et seules 25 % utilisent un produit conçu à cette fin. Les annonces du jour couvrent les deux faces : l'IA au service de l'observabilité, pour que les agents puissent investiguer et agir avec l'humain aux commandes, et l'observabilité de l'IA, pour que les équipes puissent voir et vérifier les agents qu'elles exécutent.

L'IA au service de l'observabilité : l'avenir des opérations agentiques

Grafana Assistant est l'agent d'IA intégré à Grafana Cloud, où les équipes posent leurs questions en langage naturel et obtiennent des réponses à partir de leur propre télémétrie. Assistant Investigations, disponible depuis la fin juillet, va plus loin : il mène des investigations plus longues et plus approfondies, qui peuvent démarrer automatiquement à partir d'une alerte ou d'un incident, et les équipes peuvent les lancer depuis la plateforme, Slack, le serveur MCP de Grafana Cloud ou gcx. Les lancements d'aujourd'hui étendent ce flux de travail :

• Assistant Watchers (GA) : les Watchers sont des agents toujours actifs qui aident les équipes à détecter des changements qu'elles n'ont pas capturés dans des règles d'alerte prédéfinies. Les équipes décrivent en langage naturel ce qui compte, et un Watcher apprend les schémas normaux à partir de leur télémétrie et signale les constats lorsque ces schémas changent. Chaque constat arrive avec les éléments probants qui le sous-tendent et est acheminé via votre système Grafana Alerting existant, un constat critique pouvant déclencher une Investigation. Les Watchers complètent les alertes par seuil en aidant les équipes à identifier les problèmes émergents.
• Grafana Managed Sandboxes (préversion publique) : les Managed Sandboxes offrent à Grafana Assistant un environnement cloud contrôlé pour développer des correctifs proposés, à partir du code du dépôt et de la télémétrie en direct. L'Assistant peut cloner un dépôt, examiner le code dans le contexte du comportement de production, préparer un correctif et ouvrir une demande de tirage pour révision et approbation humaines.
• Grafana Pages (préversion publique) : avec Grafana Pages, les équipes peuvent créer des visualisations au-delà de toute contrainte fixe, les rapprochant davantage d'une application que d'un tableau de bord. Les composants de visualisation existants continuent de fonctionner, et Pages les complète comme la prochaine évolution de Grafana.

« Les équipes veulent que les agents prennent en charge davantage de travail, mais elles ont besoin de preuves et de contrôle à chaque étape », déclare Mat Ryer, directeur principal de l'IA chez Grafana Labs. « Les Watchers font remonter les problèmes émergents, les Investigations aident à les diagnostiquer et les Managed Sandboxes préparent les correctifs pour révision humaine. Ensemble, ils rendent Grafana Cloud plus autonome, en réunissant détection, diagnostic et action proposée dans un seul flux de travail, ancré dans la télémétrie propre à l'équipe. »

La recherche sur les outils d'IA existants de Grafana Cloud met en évidence les bénéfices opérationnels potentiels. Selon le livre blanc d'IDC The Business Value of Grafana AI (septembre 2026, sponsorisé par Grafana Labs), les clients utilisant les outils d'IA de Grafana Cloud ont réduit le délai moyen de résolution de 63 % et consacré 46 % de temps en moins par garde à la collecte de contexte.

Les clients décrivent le même changement en termes concrets. SailPoint, l'entreprise de sécurité des identités, utilise Grafana Assistant pour accomplir le travail qui prenait auparavant le plus de temps : migrer la télémétrie et investiguer les incidents. « Je peux simplement poser une question à Grafana, la laisser dans cet onglet, aller faire autre chose, consulter Slack, prendre un café, et revenir à une investigation complète », déclare Juan Carlos Ramirez, ingénieur DevOps principal chez SailPoint. « Personnellement, cela m'a aidé à ramener la détection de pics dans les journaux de 15 à 20 minutes à environ cinq minutes, et cela pendant que je travaille sur autre chose. »

L'observabilité de l'IA : comprendre les agents en production

Les agents sont désormais des charges de travail de production, et ils ont besoin de la même visibilité que n'importe quel autre service. Les équipes doivent voir ce que font leurs agents, ce qu'ils coûtent et si leur comportement tient dans la durée, sans ajouter un outil distinct. C'est ce que résout Grafana Cloud Agent Observability, que nous étendons aujourd'hui avec la prise en charge d'OpenTelemetry, afin que l'activité des agents apparaisse selon le même standard ouvert que le reste de la pile.

• Agent Observability avec prise en charge d'OpenTelemetry (GA) : Agent Observability aide les équipes à comprendre ce que font leurs agents et ce qu'ils leur coûtent. Désormais, grâce à la prise en charge d'OpenTelemetry, l'activité des agents apparaît de la même manière que n'importe quel autre service, selon le standard ouvert dans lequel 76 % des organisations investissent déjà, d'après l'enquête 2026 Observability Survey de Grafana Labs.

En savoir plus

• Retrouvez toutes les annonces de l'ObservabilityCON sur notre blog
• Consultez le rapport complet State of Observability Report 2026
• Lisez le rapport The Business Value of Grafana AI d'IDC

Source : IDC, The Business Value of Grafana AI, Megan Szurley and Shannon Kalvar, septembre 2026, sponsorisé par Grafana Labs. IDC qualifie ces résultats d'indicatifs compte tenu de l'échantillon de quatre organisations. US54962626

À propos de Grafana Labs

Grafana Labs est l'entreprise à l'origine de Grafana Cloud, la plateforme d'observabilité entièrement gérée à laquelle font confiance plus de 10 000 organisations pour assurer la fiabilité, résoudre les incidents plus rapidement et optimiser la télémétrie à grande échelle. Construit sur des standards open source et ouverts et conçu pour l'interopérabilité sur n'importe quelle pile, Grafana Cloud apporte l'IA à l'observabilité et à l'observabilité à l'IA, donnant aux équipes (et à leurs agents) une visibilité unifiée afin qu'elles puissent voir, comprendre et agir sur toutes leurs données disparates, où qu'elles se trouvent, et avancer à la vitesse de leurs ambitions. Les clients, notamment Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft et Salesforce, font confiance à Grafana Labs. Nous sommes une entreprise 100% distante avec des membres de l'équipe dans plus de 40 pays, soutenus par des investisseurs de premier plan, y compris Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG et Lead Edge Capital. Pour de plus amples renseignements, veuillez visiter grafana.com et suivez-nous sur LinkedIn et X.

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