Meer dan de helft van de consumenten voelt zich er goed bij om AI agents toe te passen voor krediet, aldus onderzoek van Experian

Consumenten gaan verder dan het gebruik van AI om financiële producten te zoeken, met een groeiend vertrouwen in AI agents die delen van het leningstraject ondersteunen, wat nieuwe opportuniteiten en uitdagingen voor financiële instellingen creëert.

Belangrijkste bevindingen

• 54% van de consumenten vindt het geen probleem om voor hun rekening AI agents toe te passen voor krediet.
• 82% vertrouwt op AI om leningen van verschillende aanbieders te vergelijken.
• 85% is van mening dat AI agents kunnen helpen om meer opties te vergelijken dan men handmatig kan doen.
• 84% vindt dat AI agents hen kunnen helpen om betere tarieven of rentevoeten te vinden.
• 75% zou zich beter voelen om een LLM te gebruiken dat verbonden is met een financiële instelling waarop zij al vertrouwen.

JOHANNESBURG--(BUSINESS WIRE)--Consumenten zijn klaar om de volgende stap te doen in hun relatie met artificiële intelligentie (AI), volgens AI in Risk: The Rise of Agentic Commerce, een nieuw onderzoek van het data- en technologiebedrijf Experian, gevoerd door Forrester Consulting.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.