-

Forrester anuncia los ganadores de EMEA de su 2025 Customer-Obsessed Enterprise Award

Los galardonados de este año, Brenntag y e&, recibirán su reconocimiento en la CX Summit EMEA

LONDRES--(BUSINESS WIRE)--Forrester (Nasdaq: FORR) ha anunciado hoy que Brenntag y e& son los ganadores de su 2025 Customer-Obsessed Enterprise Award de Europa, Oriente Medio y África (EMEA). El premio reconoce a las organizaciones que sitúan a sus clientes en el centro de su estrategia, liderazgo y operaciones para mejorar los resultados de negocio, incluyendo el crecimiento sostenible, la fidelización de clientes y el compromiso de los empleados. Se distinguirá a ambos galardonados en la CX Summit EMEA, un evento de referencia para líderes de CX, marketing B2C y digital en el que aprenderán los procedimientos recomendados y recibirán consejos prácticos, que se celebrará en Londres y en formato digital del 2 al 4 de junio de 2025.

El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.

Contacts

Prensa:
Hannah Segvich
hsegvich@forrester.com

Industry:

Forrester

NASDAQ:FORR
Release Versions
EnglishSpanish (Summary)GermanFrenchItalian (Summary)Dutch (Summary)

Contacts

Prensa:
Hannah Segvich
hsegvich@forrester.com

More News From Forrester

Resumen: Predicciones de Forrester para 2026 en materia de tecnología y seguridad: Decae el entusiasmo por la IA y las empresas aplazan el 25 % del gasto previsto en IA hasta 2027

LONDRES--(BUSINESS WIRE)--Según las predicciones de Forrester (Nasdaq: FORR) para 2026 en cuanto a tecnología y seguridad, la IA sufrirá un ajuste de cuentas el año que viene: la brecha entre las promesas exageradas de los proveedores y el valor aportado se está ampliando, lo cual obligará a una corrección del mercado para alinear las expectativas con la realidad. Dado que menos de un tercio de los responsables de las decisiones son capaces de relacionar el valor de la IA con el crecimiento fin...

Resumen: Predicciones de Forrester para 2026 en materia de marketing, ventas y productos B2B: Las empresas B2B perderán más de 10.000 millones de dólares debido al uso no regulado de la IA generativa

LONDRES--(BUSINESS WIRE)--Según las predicciones de Forrester (Nasdaq: FORR) en cuanto a marketing, ventas y productos B2B, dado que cada vez más compradores de B2B adoptan la IA generativa y las herramientas de búsqueda conversacional para obtener información con más rapidez, los responsables del marketing, las ventas y los productos afrontan una intensa presión para integrar la IA generativa en sus aplicaciones de comercialización para poder mantenerse al día. Sin embargo, el 19 % de los comp...

Resumen: Predicciones de Forrester para 2026 en materia de marketing B2C, experiencia del cliente y negocios digitales: Un tercio de las marcas erosionará la confianza de los clientes debido al autoservicio con IA

LONDRES--(BUSINESS WIRE)--Según las predicciones de Forrester (Nasdaq: FORR) para 2026 en cuanto a marketing B2C, experiencia del cliente y negocios digitales, la rápida adopción de la IA generativa está dejando al descubierto la fragmentación de los ecosistemas de proveedores y aumentando el escepticismo de los consumidores. En 2026, un tercio de las empresas perjudicará la experiencia de los clientes debido a la frustración provocada por el autoservicio con IA. La presión para reducir los cos...
Back to Newsroom