-

Forrester erkent Majid Al Futtaim als EMEA-ontvanger van Customer-Obsessed Enterprise Award 2023

LONDEN--(BUSINESS WIRE)--Forrester (Nasdaq: FORR) kondigde vandaag aan dat retailholding Majid Al Futtaim (MAF) de winnaar is van de eerste Customer-Obsessed Enterprise Award in Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA). De prijs bekroont organisaties die klanten, bij alles wat ze doen, centraal stellen om de bedrijfsgroei te versnellen, klanten te behouden en een grotere betrokkenheid van werknemers mogelijk te maken. MAF wordt geëerd tijdens CX EMEA, die in Londen en digitaal op 10-11 mei 2023 wordt gehouden.

MAF is uitgeroepen tot de EMEA ontvanger van Forrester's Customer-Obsessed Enterprise Award voor het investeren in, ontwerpen en leveren van kenmerkende klantervaringen voor miljoenen klanten die in contact komen met het netwerk van winkelcentra, hotels en andere etablissementen van het bedrijf in het Midden-Oosten en Noord-Afrika.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.

Contacts

Naomi Thomas
nathomas@forrester.com
+44 (0)7917184752

Industry:

Forrester

NASDAQ:FORR
Release Versions
EnglishSpanish (Summary)GermanFrenchItalian (Summary)Dutch (Summary)

Contacts

Naomi Thomas
nathomas@forrester.com
+44 (0)7917184752

More News From Forrester

Samenvatting: Voorspellingen over technologie en beveiliging voor 2026 van Forrester: nu de hype rond AI afneemt, stellen bedrijven 25% van hun geplande AI-uitgaven uit tot 2027

LONDEN--(BUSINESS WIRE)--Volgens Forrester's (Nasdaq: FORR) voorspellingen over technologie en beveiliging voor 2026 zal AI volgend jaar voor een afrekening komen te staan: de kloof tussen overdreven leveranciersbeloften en de waarde die bedrijven krijgen, wordt groter, wat een marktcorrectie afdwingt om de verwachtingen af te stemmen op de realiteit. Omdat minder dan een derde van de besluitvormers de waarde van AI kan koppelen aan de financiële groei van hun organisatie, zullen CEO's in 2026...

Samenvatting: B2B-marketing-, verkoop- en productvoorspellingen voor 2026 van Forrester: B2B-bedrijven zullen meer dan $ 10 miljard verliezen door ongecontroleerd gebruik van generatieve AI

LONDEN--(BUSINESS WIRE)--Volgens Forrester's (Nasdaq: FORR) B2B-marketing-, verkoop- en productvoorspellingen staan marketing-, verkoop- en productleiders onder grote druk om genAI te integreren in hun marktintroductietoepassingen om bij te blijven, nu steeds meer B2B-kopers generatieve AI en conversationele zoektools gebruiken om sneller inzichten te verkrijgen. 19% van de kopers die deze AI-toepassingen gebruiken, voelt zich echter minder zeker over hun aankoopbeslissingen vanwege onnauwkeuri...

Samenvatting: Voorspellingen voor B2C-marketing, CX en digitale bedrijfsvoering voor 2026 van Forrester: een derde van de merken zal het vertrouwen van klanten ondermijnen door selfservice-AI

LONDEN--(BUSINESS WIRE)--Volgens Forrester's (Nasdaq: FORR) voorspellingen voor B2C-marketing, klantervaring en digitale bedrijfsvoering voor 2026 legt de snelle aanname van generatieve AI gefragmenteerde leveranciersecosystemen bloot en neemt het scepticisme van consumenten erover toe. In 2026 zal een derde van de bedrijven de ervaring verslechteren door frustrerende AI-selfservice. De druk om kosten te besparen zal ertoe leiden dat bedrijven voortijdig klantgerichte genAI-chatbots en virtuele...
Back to Newsroom