Abu Dhabi lanceert TAMM Global om zijn AI-native overheidsplatform naar de wereld te brengen

Abu Dhabi, Verenigde Arabische Emiraten--(BUSINESS WIRE)--Abu Dhabi heeft TAMM Global gelanceerd, een privaat technologiebedrijf dat is opgericht om de bekroonde technologie achter TAMM beschikbaar te maken voor overheden over de hele wereld.

Het is de eerste keer dat het door AI aangedreven platform, dat 4,7 miljoen gebruikers bedient en wordt erkend als een van 's werelds meest geavanceerde digitale overheidsplatforms, beschikbaar zal zijn voor internationale licentieverlening en implementatie.

De lancering markeert een belangrijke mijlpaal in de ambitie van Abu Dhabi om uit te groeien tot 's werelds eerste AI-native overheid. Het weerspiegelt de groeiende internationale vraag naar bewezen technologieën die de digitale transformatie kunnen versnellen, en tegelijkertijd de soevereiniteit, de naleving van regelgeving, en het vertrouwen van het publiek kunnen beschermen. Het laat ook zien hoe eigen innovatie en intellectueel eigendom kansen creëren die ver buiten de grenzen van Abu Dhabi reiken.

Ahmed Tamim Hisham Al Kuttab, voorzitter van het Department of Government Enablement – Abu Dhabi, zei: “TAMM is in Abu Dhabi opgericht om één reden: om levens te verbeteren. Tegenwoordig bedient het miljoenen gebruikers en is het een integraal onderdeel geworden van de manier waarop mensen en bedrijven met de overheid communiceren. Via TAMM Global bouwen we voort op dat succes door mogelijkheden die in Abu Dhabi zijn ontwikkeld en bewezen beschikbaar te stellen aan overheden die betere resultaten voor hun bevolking willen behalen.”

Sinds de lancering in 2005 is TAMM uitgegroeid tot de digitale toegangspoort tot overheidsdiensten in Abu Dhabi. Het combineert meer dan 1.200 diensten van de publieke en private sector, en bespaart elke gebruiker ongeveer negen bezoeken aan overheidsdienstencentra per jaar – wat neerkomt op naar schatting 12 uur per jaar voor elke persoon en elk bedrijf. TAMM behaalt momenteel een klanttevredenheidsscore van 94,5%, een stijging ten opzichte van 78% in 2022, voordat AI in de app werd geïntegreerd. Het heeft ook de kosten van het leveren van diensten met 30% verlaagd, waarbij de meeste besparingen in het eerste jaar werden gerealiseerd.

Diensten die beschikbaar zijn via TAMM omvatten het volledig opzetten van een bedrijf via de app, waaronder het openen van een zakelijke bankrekening, het beheren van beleggingsportefeuilles, het verlengen van identiteitsdocumenten, het voltooien van voertuigregistraties, en toegang tot een breed scala aan dagelijkse overheidsdiensten. TAMM AutoGov, in 2025 aangekondigd als ’s werelds eerste AI-overheidsmedewerker, kan proactief vergunningen verlengen, betalingen regelen, en standaard zorgafspraken maken, zonder dat gebruikers het proces zelf hoeven te starten.

Via TAMM Global krijgen overheden toegang tot de technologie, het operationele model, en de implementatie-expertise achter een van 's werelds meest geavanceerde digitale overheidsplatforms. Het platform bevat een bibliotheek met vooraf samengestelde overheidsdiensten, trajecten, en digitale mogelijkheden die kunnen worden aangepast aan lokale wet- en regelgeving en operationele vereisten, waardoor overheden sneller en met minder moeilijkheden kunnen implementeren.

AI is overal in het platform ingebed, waaronder het vinden van diensten, automatisering, beslissingsondersteuning, dienstverlening, en AI-ondersteunde dienstverlening. Hierdoor kunnen overheden proactievere, persoonlijkere, én efficiëntere ervaringen bieden.

Elke implementatie kan worden geconfigureerd voor het overnemen van de eigen talen, wetten, en instellingen van overheden. TAMM Global ondersteunt meertalige en soevereine implementatiemodellen, waardoor overheden volledige controle houden over hun gegevens, infrastructuur, beleid, en dienstverlening aan burgers, terwijl ze profiteren van bewezen technologie die al op grote schaal wordt ingezet.

Het bedrijf zal licenties verlenen voor de platformarchitectuur, implementatiemethodologieën en operationele expertise, waarmee Abu Dhabi TAMM op grote schaal kon bouwen en exploiteren. Door vooraf gebouwde functionaliteiten te combineren met bewezen implementatiemethoden en operationele praktijken die zijn verfijnd door miljoenen interacties in de praktijk, kan TAMM Global overheden helpen de implementatie te versnellen zonder dat ze een vergelijkbaar platform vanaf nul hoeven te bouwen.

Als onafhankelijk bedrijf uit de private sector zal TAMM Global rechtstreeks kunnen samenwerken met overheden, organisaties en instellingen over de hele wereld.

De innovatie en impact van TAMM hebben internationale erkenning gekregen. In 2025 werd het uitgeroepen tot 's werelds beste e-overheidsinitiatief tijdens de door de VN gesteunde World Summit on the Information Society (WSIS)-prijzen. In 2026 won het de categorie Overheid in Europa, het Midden-Oosten, en Azië tijdens de Gartner Eye on Innovation Awards.

Bron: AETOSWire