W Abu Zabi debiutuje TAMM Global jako sposób na udostępnienie światu platformy opartej na AI dla administracji państwowej

ABU ZABI, Zjednoczone Emiraty Arabskie--(BUSINESS WIRE)--W Abu Zabi zadebiutowała prywatna firma technologiczna TAMM Global, powstała w celu udostępnienia nagradzanej technologii TAMM rządom na całym świecie.

Po raz pierwszy wspomagana przez AI platforma, która obsługuje 4,7 mln użytkowników i została uznana za jedną z najbardziej zaawansowanych platform do administracji cyfrowej na świecie, będzie dostępna w celu uzyskania licencji i wdrożenia na arenie międzynarodowej.

Debiut ten stanowi istotny krok naprzód w realizacji ambicji Abu Zabi, by stać się pierwszym na świecie rządem z założenia wykorzystującym AI. Odzwierciedla rosnące zapotrzebowanie na całym świecie na sprawdzone technologie, zdolne do przyspieszenia cyfrowej transformacji przy jednoczesnej ochronie suwerenności, zgodności z przepisami i zaufania publicznego. Świadczy również o tym, że rodzime innowacje i własność intelektualna otwierają nowe możliwości znacznie wykraczające poza granice Abu Zabi.

Ahmed Tamim Hisham Al Kuttab, kierownik Wydziału ds. Wspierania Sprawowania Rządów w Abu Zabi, powiedział: „TAMM powstała w Abu Zabi z jednego powodu: aby poprawić jakość życia. Dziś służy milionom użytkowników i stanowi nieodłączny element interakcji mieszkańców i przedsiębiorstw z administracją państwową. Za pomocą TAMM Global zamierzamy wykorzystać ten sukces, udostępniając zdolności opracowane i sprawdzone w Abu Zabi rządom pragnącym osiągać lepsze rezultaty dla miejscowej ludności”.

Od rozpoczęcia działalności w 2005 r. rozwiązanie TAMM ewoluowało w kierunku cyfrowego portalu do usług rządowych w Abu Zabi. Łączy ponad 1200 usług sektora publicznego i prywatnego, a tym samym pozwala użytkownikowi uniknąć około dziewięciu wizyt w urzędach rocznie – co zapewnia każdej osobie i firmie oszczędność czasu rzędu około 12 godzin w skali roku. TAMM obecnie cieszy się oceną satysfakcji klientów na poziomie 94,5%, co stanowi wzrost z poziomu 78% odnotowanego w roku 2022, zanim w aplikacji zintegrowano AI. Rozwiązanie to umożliwiło również ograniczenie kosztów świadczenia usług o 30%, przy czym większość oszczędności osiąga się w ciągu pierwszego roku użytkowania.

Usługi dostępne za pośrednictwem TAMM obejmują kompleksową funkcję założenia działalności gospodarczej za pomocą aplikacji, w tym otwarcia firmowego rachunku bankowego, funkcje zarządzania portfelami inwestycyjnymi, przedłużenia ważności dokumentów tożsamości, dokonania rejestracji pojazdu i uzyskania dostępu do szerokiego wachlarza powszechnie świadczonych usług administracji państwowej. Rozwiązanie TAMM AutoGov, zaprezentowane w 2025 r. jako pierwszy na świecie urzędnik publiczny AI, może proaktywnie przedłużać ważność pozwoleń, rozliczać płatności i rezerwować rutynowe wizyty w placówkach służby zdrowia bez konieczności inicjowania tych procesów przez samego użytkownika.

Za pośrednictwem TAMM Global rządy zyskają dostęp do technologii, modelu operacyjnego i specjalistycznej wiedzy wdrożeniowej leżących u podstaw jednej z najbardziej zaawansowanych platform do administracji cyfrowej na świecie. Platforma obejmuje bibliotekę wbudowanych usług administracji państwowej, procesów i zdolności cyfrowych, które można dostosować do lokalnych przepisów ustawowych i wykonawczych oraz wymogów operacyjnych, aby rządy mogły szybciej i prościej wdrożyć to rozwiązanie.

Cała platforma jest zintegrowana z AI, w tym w ramach wyszukiwania usług, automatyzacji, wspierania procesu podejmowania decyzji, dostarczania usług i świadczenia usług przy wsparciu AI. Dzięki temu rządy mogą zaoferować swojej ludności bardziej proaktywne, spersonalizowane i efektywne doświadczenia.

Każde wdrożenie można skonfigurować pod kątem języków, przepisów i instytucji właściwych dla danej administracji państwowej. TAMM Global obsługuje wielojęzyczne i suwerenne modele wdrożeniowe, co umożliwia rządom zachowanie pełnej kontroli nad danymi, infrastrukturą, polityką i usługami publicznymi, a jednocześnie czerpanie korzyści ze sprawdzonej technologii wdrażanej już na dużą skalę.

Firma udostępni licencję na architekturę platformy, metodyki wdrożenia i operacyjną wiedzę fachową, z których zrodziło się rozwiązanie TAMM w Abu Zabi i jest wykorzystywane na dużą skalę. Dzięki połączeniu wstępnie wbudowanych zdolności ze sprawdzonymi metodami wdrożeniowymi i praktykami operacyjnymi dopracowanymi na podstawie wielu milionów interakcji w rzeczywistych warunkach funkcjonowania TAMM Global może pomóc rządom w szybszym wdrożeniu bez konieczności tworzenia równoważnej platformy od postaw.

Jako niezależna firma z sektora prywatnego, TAMM Global będzie mogła nawiązać bezpośrednią współpracę z rządami, organizacjami i instytucjami z całego świata.

Innowacyjność i wpływ TAMM spotkały się z uznaniem na arenie międzynarodowej. W 2025 r. rozwiązanie zostało uhonorowane jako najlepsza na świecie inicjatywa w dziedzinie administracji elektronicznej w plebiscycie Światowego Szczytu Społeczeństwa Informacyjnego (World Summit on the Information Society, WSIS) organizowanego pod patronatem ONZ. W 2026 r. zdobyło główną nagrodę w kategorii „Administracja państwowa” w Europie, na Bliskim Wschodzie i w Azji w plebiscycie Gartner Eye on Innovation Awards.

Źródło: AETOSWire

Oficjalną, obowiązującą wersję niniejszego zawiadomienia stanowi tekst oryginalny sporządzony w języku źródłowym. Tekst tłumaczenia służy wyłącznie celom orientacyjnym, został sporządzony wyłącznie dla celów ułatwienia zrozumienia zawiadomienia i należy interpretować go w odniesieniu do tekstu źródłowego, który jest jedyną wersją mającą skutki prawne.