Nouvelles données sur l'économie circulaire : neuf articles su dix retournés chez les détaillants perdent de la valeur

Une nouvelle étude révèle que 86 % des détaillants ont mis en place des pratiques d'économie circulaire, mais que seulement 9 % revendent plus de la moitié des articles retournés au prix fort

UTRECHT, Pays-Bas--(BUSINESS WIRE)--Une nouvelle étude menée par ReBound Returns et Advanced Supply Chain (ASC) a révélé un écart entre les ambitions des détaillants en matière d’économie circulaire et la valeur récupérée sur les articles retournés.

Le Circularity Index, basé sur une étude menée auprès de 150 chefs de moyennes et grandes entreprises de commerce de détail britanniques et européennes, révèle que 86 % d'entre eux ont mis en place une stratégie de circularité pour la gestion des retours. Parmi ces pratiques, citons la revente, la remise à neuf, la réparation et le recyclage régulièrement appliquées au sein de l'entreprise. Pour 27 % d'entre eux, la circularité est un facteur essentiel de la gestion des retours.

Toutefois, convertir ces stratégies en valeur commerciale demeure difficile. En moyenne, 12 % des articles retournés ne génèrent aucune valeur, tandis que seulement 9 % des détaillants revendent plus de la moitié de leurs articles retournés au prix fort.

Il existe toutefois une importante occasion à saisir. 82 % des détaillants estiment que jusqu'à la moitié de leurs stocks retournés pourraient générer de la valeur ajoutée en créant des stratégies de revente optimisées, tandis que 62 % s'efforcent constamment de récupérer de la valeur sur les articles qui ne peuvent plus être vendus.

Les résultats indiquent que, même si l'économie circulaire ne se limite plus à quelques initiatives isolées pour de nombreux détaillants, la récupération systématique de la valeur des stocks retournés est encore un processus moins mature.

Stuart Greenfield, directeur des ventes pour le Royaume-Uni et l'Europe chez Advanced Supply Chain, a déclaré : « Les détaillants ont fait de nets progrès pour l’intégration de l’économie circulaire à leurs stratégies de retour, mais les données indiquent que la mise en place d’un processus circulaire ne signifie pas nécessairement que la valeur de chaque article retourné soit maximisée par les détaillants. »

« Les retours sont habituellement assimilés à un coût, mesuré par les dépenses liées au transport, au traitement et à l'entreposage. L'enjeu actuel est de considérer les articles retournés comme du stock à valeur potentielle et de déterminer pour chacun d'entre eux la meilleure stratégie : revente, remise à neuf, réparation, don ou recyclage. »

« Pour ce faire, il faut disposer d'une meilleure visibilité et d'une prise de décision plus efficace tout au long du processus de retour. Ce qui se passe après le retour d'un article peut avoir un impact direct sur la marge, le volume des déchets et la performance globale de la stratégie d'économie circulaire d'un détaillant. »

Ces conclusions interviennent alors que la réglementation accorde une attention accrue au devenir des articles et des stocks à la fin de leur cycle de vente initial, notamment par le biais du règlement sur l'éco-conception, Ecodesign for Sustainable Products Regulation (ESPR) de l'Union européenne.

Inge Bujakiewicz-Baars, responsable du développement durable chez ReBound Returns, a déclaré : « La réglementation intègre davantage l’économie circulaire dans les activités quotidiennes du commerce de détail. Désormais, l’attention se porte moins sur les engagements et objectifs que sur une question pratique : que deviennent les articles lorsqu'ils ne peuvent plus être vendus sous leur forme d'origine ? »

« Les détaillants qui disposent de processus précis pour évaluer, acheminer et récupérer les articles retournés seront mieux à même de répondre à ces exigences. L’économie circulaire doit être intégrée à la prise de décision opérationnelle, allant de la gestion des stocks et des retours à la revente, la remise à neuf et au recyclage. »

« Le Circularity Index montre que les détaillants sont conscients de cet enjeu. La prochaine étape consistera à traduire cette prise de conscience en performances durables. »

Consultez l'intégralité du Circularity Index en cliquant ici : https://advancedsupplychain.com/environmental-sustainability/the-circularity-index/

Notes aux rédacteurs

À propos de ReBound Returns et Advanced Supply Chain (ASC)

ReBound et Advanced Supply Chain, qui font partie de Reconomy, aident quoditiennement les détaillants à réduire l'écart entre leur raison d'être et leurs performances. Pour ce faire, les deux entreprises associent technologie de gestion des retours, logistique inverse et expertise en matière de chaîne d'approvisionnement à des services circulaires qui englobent la revente, la remise à neuf, le don et le recyclage responsable.

À propos de l'étude

Le Circularity Index est basé sur l'étude menée par Opinium pour le compte de ReBound Returns et Advanced Supply Chain.

Opinium a interrogé 150 cadres supérieurs de moyennes et grandes entreprises de commerce de détail, réalisant un chiffre d'affaires annuel supérieur à 100 millions de livres sterling/euros, tous responsables d'un ou plusieurs des secteurs suivants : gestion des retours, logistique inverse, développement durable ou gestion de la chaîne d'approvisionnement. L'étude a été menée en ligne du 13 au 29 juillet 2026.

L'échantillon s'est divisé de manière égale entre le Royaume-Uni (75 répondants) et l'Union européenne (75 répondants répartis entre l'Allemagne, la France, l'Espagne, l'Italie et les Pays-Bas).

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