Riskified renforce sa plateforme d'intelligence de la gestion des risques avec ARIA

AI Risk Intelligence Analyst (ARIA) fournit aux équipes de lutte contre la fraude des réponses instantanées à partir de leurs données de commande pour les aider à enquêter sur les modèles, à analyser les tendances et à agir sur la base d'informations directement au sein du Riskified Control Center

NEW YORK--(BUSINESS WIRE)--Riskified (NYSE : RSKD), un leader mondial de la détection des fraudes dans le commerce électronique et de l’intelligence de la gestion des risques, a aujourd’hui étendu sa plateforme d’intelligence de la gestion des risques avec ARIA (AI Risk Intelligence Analyst), une capacité d’IA conversationnelle intégrée directement dans le Riskified Control Center.

Les équipes de lutte contre la fraude ont aujourd'hui accès à de grandes quantités de données, mais la résolution de questions commerciales urgentes nécessite souvent l'exportation de fichiers, la création de rapports ou l'attente d'analyses supplémentaires. ARIA change la donne en permettant de poser des questions en langage naturel et d'obtenir des réponses en quelques secondes, avec des graphiques et des tableaux qui soutiennent l'analyse.

Avec un accès direct aux indicateurs Riskified et à leur propre logique de reporting spécifique à l'activité, ARIA peut étudier et répondre rapidement à un large éventail de questions au sein d'un flux de travail existant, y compris l'exploration des tendances de performance, l'analyse des changements entre les régions ou les méthodes de paiement, et la découverte de tendances dans les données de commande.

« ARIA est une ressource puissante pour les communications de niveau exécutif, qui fournit un aperçu rapide des moteurs sous-jacents des données et des résultats des décisions. Sa capacité à articuler des événements et des conclusions complexes en langage simple en fait un atout inestimable pour la création de résumés concis et percutants », déclare Laura Beleganski, responsable des opérations de commerce électronique et du Digital Care Center of Excellence, Ace Hardware Corporation.

« Les équipes de lutte contre la fraude sont submergées de données, mais la transformation de ces données en informations exploitables nécessite traditionnellement des analyses chronophages et des processus manuels », déclare Jeff Otto, CMO chez Riskified. « ARIA contribue à combler l’écart entre la compréhension situationnelle et la prise de décisions, en donnant aux équipes un moyen plus rapide d’explorer leurs données, de repérer des tendances importantes et d’agir sur la base de ces idées. »

ARIA permet aux commerçants :

• d'obtenir des réponses en quelques secondes : posez des questions en langage simple et recevez des réponses étayées par des données avec des graphiques et des tableaux.
• d'examiner les tendances : explorez les changements entre les régions, les méthodes de paiement et d'autres segments spécifiques à l'entreprise, avec des questions de suivi dans la même conversation.
• de passer de l'information à l'action : utilisez les informations découvertes par ARIA pour éclairer les décisions et prendre des mesures directement dans le Control Center.
• de travailler avec leurs données, à leur façon : posez des questions à l'aide des indicateurs Riskified et de la logique de reporting spécifique à votre activité, et recevez des réponses dans la langue dans laquelle vous les posez.

Construit directement dans la plateforme Riskified, ARIA est conçu autour de la sécurité des données. Les données des commerçants restent dans l’infrastructure sécurisée de Riskified, le même environnement que celui qui alimente le Control Center. Lorsqu'un utilisateur pose une question, ARIA la traduit en requête contre cet environnement. Le modèle d'IA sous-jacent ne stocke ni ne traite les données brutes des commerçants et n'a pas accès aux informations personnelles des clients. ARIA est construit et exploité par Riskified dans le cadre de la plateforme elle-même, et non en tant que couche tierce distincte.

ARIA représente la prochaine étape de la vision de Riskified visant à rendre l’intelligence de la gestion des risques plus accessible et plus exploitable pour les commerçants. Il est conçu pour aider les commerçants à connecter des informations sur la fraude, l'identité, les politiques et les flux de travail des litiges.

À propos de Riskified

Riskified (NYSE : RSKD) permet aux entreprises de libérer leur croissance en commerce électronique en gardant une longueur d’avance sur les risques. Bon nombre des plus grandes marques mondiales et de sociétés cotées en bourse qui vendent en ligne font confiance à Riskified pour bénéficier d’une protection garantie contre les rétrofacturations, lutter à grande échelle contre la fraude et les abus de politique, et améliorer la fidélisation de la clientèle. Développée et gérée par la plus grande équipe d’analystes du risque en commerce électronique, de scientifiques des données et de chercheurs, la plateforme IA d’intelligence de la gestion des fraudes et des risques de Riskified analyse la personne derrière chaque interaction afin de fournir des décisions en temps réel et de solides renseignements fondés sur l’identité. Pour de plus amples renseignements, rendez-vous sur riskified.com.

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