-

Uniphore與Tech Mahindra攜手合作，為企業打造代理式AI工廠

此次合作使得Uniphore的商業AI雲能夠為歐洲、中東和非洲以及北美地區的企業客戶開發特定領域的小語言模型和AI代理。

加州帕羅奧圖--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 商業AI公司Uniphore與為各產業企業提供技術顧問和數位化解決方案的全球領導廠商Tech Mahindra (NSE: TECHM)今日宣布建立合作夥伴關係，共同為全球企業客戶建構和交付代理式AI解決方案。此次合作將Uniphore的商業AI雲(BAIC)平台與Tech Mahindra深厚的數位業務轉型專長和全球交付能力相結合，建立了一個代理式AI工廠，以加快Tech Mahindra及其客戶所在垂直產業的規模化AI應用。

在此次合作中，Tech Mahindra將把Uniphore的BAIC平台整合到其代理式AI工廠中，從而實現客製化小語言模型(SLM)、AI代理和產業特定解決方案的開發、部署和管理。Uniphore的平台旨在統一企業資料、知識、模型和AI代理，並內建安全和治理功能，為建構與真實業務流程相契合的可靠、可擴充的代理式AI能力提供所需的基礎架構。

隨著企業尋求超越AI實驗並實現可衡量的業務成果，能夠進行推理、規劃和自主執行多步驟任務的代理式AI系統，代表了企業價值創造的下一個尖端領域。成熟的代理式平台與規模化部署所需的實作專長相結合，能夠彌補企業在將AI應用於最複雜的工作流程時所面臨的關鍵差距。

Tech Mahindra業務流程服務總裁Birendra Sen表示：「企業越來越希望超越通用AI，轉向那些具有深度情境感知、領域認知和結果導向特性的解決方案。我們與Uniphore的合作正是建立在朝著這個方向努力的基礎之上。此次合作將使我們的客戶能夠精準地加快AI應用，在金融服務與保險(BFSI)和零售等關鍵領域釋放實實在在的業務價值。」

此次合作將首先聚焦於兩個高優先順序的產業領域。在零售領域，雙方將共同開發針對策略採購的解決方案，使企業能夠將代理式AI應用於採購工作流程、供應商情報和成本最佳化。在銀行、金融服務和保險(BFSI)領域，初始解決方案將解決未申領福利和理賠處理問題，這些領域的準確性、法規遵循和解決速度對業務表現和客戶成果都至關重要。

Uniphore營收長Carl Borsody表示：「Tech Mahindra在90個國家擁有深厚的領域專長，服務於1100多家全球客戶。我們攜手合作，將Tech Mahindra的專長與我們的商業AI雲相結合，後者提供了一個自主可控、可組合的基礎，可以將代理式AI工廠擴充為一種可重複的交付模式，首先應用於BFSI和零售產業，並逐步擴充到更多產業和地區。」

Tech Mahindra和Uniphore正在共同推進一條通往企業AI的務實、可擴充的道路，這條道路優先考量領域相關性、營運準備度和可衡量的業務成果。雖然初期重點集中在零售和BFSI領域，但代理式AI工廠模式旨在於未來幾個月內擴充到更多產業和地區，從而強化Tech Mahindra全球客戶群的AI驅動轉型。

關於Uniphore

Uniphore是一家為代理式企業提供動力的商業AI公司。商業AI雲是唯一一個自主可控、可組合且安全的AI平台，使企業能夠快速採用、顯著轉型並立即釋放其資料的價值。

Uniphore獲得了全球2000多家大型企業的信賴，並得到Gartner、Forrester、IDC和Deloitte Fast 500的肯定，是企業AI從願景走向實際應用的平台。如欲瞭解更多資訊，請造訪www.uniphore.com 。

關於Tech Mahindra

Tech Mahindra (NSE: TECHM, BSE: 532755)為全球各產業企業提供技術顧問和數位化解決方案，以前所未見的速度實現規模化轉型。Tech Mahindra在90個國家擁有超過146,000名專業人士，提供全方位的服務，包括顧問、資訊技術、企業應用、業務流程服務、工程服務、網路服務、客戶體驗與設計、AI與分析，以及雲端運算與基礎架構服務。它是全球第一家榮獲永續市場倡議(Sustainable Markets Initiative)「Terra Carta」認證的印度公司，該認證旨在表揚那些積極引領創造氣候和自然向好未來的全球性公司。Tech Mahindra是成立於1945年的Mahindra Group的一部分，該集團是全球規模最大、最受尊敬的全球性企業聯盟之一。

如欲進一步瞭解TechM如何與您合作以滿足您的「快速規模化」(Scale at Speed™)需求，請造訪https://www.techmahindra.com

免責聲明：本公告之原文版本乃官方授權版本。譯文僅供方便瞭解之用，煩請參照原文，原文版本乃唯一具法律效力之版本。

Contacts

有關Tech Mahindra的更多資訊，請致函：
電子郵件：media.relations@techmahindra.com

Industry:

Uniphore

NSE:TECHM
Release Versions
EnglishSpanishPortugueseGermanFrenchItalian (Summary)Dutch (Summary)Chinese TraditionalChinese SimplifiedJapaneseArabic

Contacts

有關Tech Mahindra的更多資訊，請致函：
電子郵件：media.relations@techmahindra.com

More News From Uniphore

Uniphore推出Marketing AI，引領行銷邁入超越CDP的新時代

加州帕羅奧圖--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 商業AI公司Uniphore今日正式推出Marketing AI，開啟了以客戶智慧而非客戶資料管理為核心的企業行銷新時代。Uniphore Marketing AI使行銷人員能夠以前所未見的方式更深入地瞭解每一位客戶，預測每位客戶接下來可能採取的行動，並在投入預算前類比行銷效果。該系統能夠從每一次客戶互動中持續學習，使預測精確度在每一輪迭代中不斷提升。 Uniphore被評為2026年Gartner®魔力象限(Magic Quadrant™)客戶資料平台領域的領導者，已協助眾多企業整合客戶資料，同時提供對資料駐留位置的主權級管控。Marketing AI建立在這一基礎之上，將Uniphore的可組合方法從資料層延伸至智慧層。 為每位個體建構預測模型 Marketing AI為每位客戶建構一個動態數位分身——一個以該使用者獨特行為為基礎不斷完善的小語言模型(SLM)。它能夠學習個體的思維方式和行為反應，在個體層級進行結果預測，而非仰賴存在偏差的群體平均值。由於這些模型以精簡的權重形式儲存學習成果，而非仰賴即時上下文權...

LTM與Uniphore攜手合作，將特定領域AI應用擴展至核心業務流程

加州帕羅奧圖--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 商業AI公司Uniphore與全球最大規模企業的商業創意合作夥伴LTM今日宣布建立策略合作夥伴關係，旨在共同開發結合小型語言模型（SLM）、AI代理及深厚領域專長的產業及領域專屬AI解決方案。 隨著AI應用日趨成熟，企業正轉向使用更小巧、更專業的模型和代理，以實現更高的精準度和控制力。此次合作將此方法引入核心業務流程，並從設計之初就確保了治理、安全和法遵。Uniphore的Business AI Cloud平台將為LTM的BlueVerse™生態系統和全球交付提供支援，在一個安全、自主的平台上整合企業資料、模型和AI代理。LTM將推動產業專長、客戶實施以及以AI為導向的轉型，同時Uniphore將為建構並完善特定領域的SLM奠定基礎。 此次合作初期將聚焦銀行、金融服務和保險（BFSI）、製造業以及媒體和娛樂產業，共同開發解決方案，以支援財務規劃與分析（FP&A）、智慧合約、出境物流、勞動力轉型和呼叫中心營運等工作流程。 LTM還將在其內部轉型中部署Uniphore的平台，從而釋放營運中的企業價值，並幫助客戶...

KPMG與Uniphore建立策略性合作夥伴關係，打造由產業專屬小型語言模型驅動的AI代理

加州帕羅奧圖--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 商業AI企業Uniphore今日宣布與KPMG LLP建立策略性合作夥伴關係，雙方將在內部工作流程和直接面對客戶的工作流程中部署AI代理，協助該公司持續推進AI技術從試驗性試點向生產級部署的跨越。 在此次合作中，KPMG將與Uniphore攜手利用Uniphore的Business AI Cloud平台打造AI代理。該平台可支援代理式AI和經微調的小型語言模型(SLM)，為銀行、保險、能源和醫療保健等受監管產業的客戶提供服務。該平台採用自主可控、可組合且安全的架構，能與KPMG現有的企業系統和資料環境實現整合，滿足受監管產業不可或缺的治理與法規遵循要求。 這項合作措施體現了KPMG為全球員工配備AI賦能交付模式的宏大布局，將AI內建到核心業務流程的執行環節中，與自身的顧問專業能力形成互補。 KPMG顧問業務負責人Prasad Jayaraman表示：「我們欣然與Uniphore就『AI是推動企業變革的顛覆性力量』這一願景達成共識，目前我們正專注于協助客戶將AI技術從試驗階段轉化為實實在在的業務價值。與Uniphor...
Back to Newsroom