中国の消費者の83％が「クイックコマース」を利用するなど、食料品の未来の一端が明らかに

NIQのレポートによると、アジアの一部地域では超高速配送がすでに主流となっている一方、流通チャネルの急速な拡大が、自動的にブランドの高収益につながるわけではない。

シカゴ--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） -- 小売業界の次なる大きな転換は、店頭では起きていないかもしれません。それは、日々の食料品の買い物かごの中で起きており、スピード、利便性、買い足しが、消費者の購買行動を一新しつつあります。大手消費者調査会社のNIQ（NYSE：NIQ）によると、クイックコマースが食料品市場の成長を支える中核的な原動力として台頭しつつあります。

NIQのグローバルレポート「The Commerce Revolution: Where East Meets West（コマース革命：東洋と西洋の融合）」によると、アジアの一部地域では超高速配送がすでに主流となっており、これはグローバルな商取引が今後どのように進化していくかを予見させるものといえます。

こうした変化を示す兆候は、中国とインドで最も明確にみられます。両国におけるクイックコマースの普及率は、それぞれ83％と82％に達しており、世界平均の48％を大きく上回っています。これに対し、欧州では34％、北米ではわずか3％にとどまっており、市場の成熟度の違いや、スピードと利便性に関する消費者の期待値に差があり、それが拡大していることが浮き彫りになっています。

知っておくべき兆候

• 中国ではクイックコマースが主流：調査対象の消費者の83％がこのチャネルを利用しており、市場規模は今年で1兆元を超えると予想されています。
• 大規模なフルフィルメント：2025年、中国では小包取扱数が1,990億個に達しており、前年比で約14％増加しました。これは、迅速な配送を支えるインフラの充実を浮き彫りにしています。
• インドは重要な成長エンジン：2025年第4四半期、クイックコマースは前年同期比68％成長しました。これは、5,000店舗を超えると予測されるダークストアのネットワークに支えられており、1店舗あたりの1日あたりの取引数は最大1,800件に達しています。
• 食料品の買い物の目的が拡大：インドでは、クイックコマースが単なる買い足しの枠を超え、より充実した買い物へと移行しており、リピート購入の増加や注文額の拡大につながっています。
• チャネルの成長が必ずしもブランドの業績につながっていない：ブランドが平均で支出の27.4％を割り当てているソーシャルコマース分野において、依然として58％のブランドがROI1ドル未満であると報告しており、参入と収益性との間にギャップがあることが浮き彫りになっています。

このデータは、より広範な変化を指摘しています。すなわち、コマースはもはやサイロ化された形で進化しているわけではないということです。商品の発見、取引、フルフィルメントは、AIやプラットフォーム、そしてリアルタイムの消費者のニーズによって形成されていく、単一の統合されたシステムへと収束しつつあります。

「中国とインドは、利便性が差別化要因ではなく当たり前のこととみなされるようになった場合に何が起こるかを示しています。ブランドにとっての課題は、もはやクイックコマースに参入すべきかどうかではなく、いかにして利益を上げながら参入するかという点にあります。成長は加速していますが、サステナブルな価値を生み出すためには、即時性によって真に恩恵を受けるのはどのような買い物の目的かを把握することが不可欠です」と、NielsenIQの西ヨーロッパ担当プレジデントであるエミリー・ダロルは述べています。

このレポートが伝える全体的なメッセージは明確です。つまり、コマースはもはや個別のチャネルごとに進化しているのではなく、商品の発見、取引、フルフィルメントが一体となって機能する単一のシステムへと収束しつつあるということです。メーカーや小売業者にとって、次の成長の波はチャネルを増やすことではなく、このシステムを統合的に運用すること、つまり、品揃え、価格設定、可視性、フルフィルメントを、消費者が実際に買い物をする方法に合わせて調整することによってもたらされるでしょう。

レポートについて

The Commerce Revolution: Where East Meets West（コマース革命：東洋と西洋の融合） は、ライブコマース、ソーシャルコマース、クイックコマース、リテールメディアネットワーク、そして新たに台頭してきた「エージェント型コマース」といった分野における、東洋と西洋のコマースモデルの融合を分析しています。本レポートでは、NIQの「Consumer Outlook」、「Retail Pulse」、「Digital Purchases」、「Omnisales」のデータに加え、マッキンゼー、モルガン・スタンレー、アドビなどの第三者機関のデータも活用しています。

NIQについて

NielsenIQ（NYSE: NIQ）は、消費者の購買行動に関する最も包括的で信頼性の高い理解を提供し、新たな成長への道筋を示す、世界をリードする消費者インテリジェンス企業です。比類のないグローバルなデータ基盤と、詳細な消費者・小売測定データに加え、数十年にわたるAIモデリングの専門知識を組み合わせることで、NIQは複雑なデータを確信を持った行動へと転換するための意思決定システムを構築しています。90か国以上で事業を展開するNIQは、世界人口の約82％と世界の消費支出7.4兆ドル超をカバーしています。クラウドベースのプラットフォーム、高度な分析、およびAI主導のインサイトを通じて、NIQは「The Full View™」を提供し、ブランドおよび小売事業者が、消費者が何を購入し、なぜ購入するのか、そして次に何をすべきかを理解できるよう支援しています。詳しくはwww.niq.comをご覧ください。

将来予想に関する記述

本プレスリリースは、NIQの「The Commerce Revolution: Where East Meets West（コマース革命：東洋と西洋の融合）」レポートおよびクイックコマースや関連チャネルの動向に関するものであり、予想される消費者行動、市場の普及および成長、チャネルの進展、フルフィルメント・キャパシティ、ブランドや小売業者への潜在的な影響に関する将来予測に基づく記述が含まれている可能性があります。これらの記述は、利用可能なデータ、過去の傾向、第三者からの情報、および誤っている可能性のある仮定に基づく現在の期待、推定、および予測を反映しています。「示唆する」、「予想する」、「期待する」、「予測する」、「可能性が高い」、「かもしれない」などの語句やこれに類する表現は、将来の見通しに関する記述を特定するためのものです。これらの記述は将来の結果を保証するものではなく、消費者の嗜好の変化、経済状況、技術革新、競争環境の変動など、固有の不確実性の影響を受けます。実際の結果は、これらの記述で明示または暗示された内容と大きく異なる場合があります。当社は、信頼できるデータおよび健全な手法に基づいて見解を示すよう努めていますが、適用法で要求される範囲を除き、将来予測に基づく記述を更新する義務を負いません。

編集者向け注記

本リリースに掲載されている数値は、NielsenIQの「The Commerce Revolution: Where East Meets West（コマース革命：東洋と西洋の融合）」レポートに基づいており、NIQ独自のデータと、同レポートで引用されている第三者機関の市場統計の両方が含まれています。クイックコマースの浸透率、コンシューマー・アダプション、およびカテゴリー別利用状況に関する数値は、NIQの「Consumer Outlook」、「Retail Pulse」、および「Digital Purchases」のデータに基づいています。2025年の市場規模が1兆元以上、小包取扱数が1,990億個に達するという中国市場の規模および小包取扱数に関する数値は、同レポートで引用されている市場調査の情報ソース（Adobe、Morgan Stanley、Joybuy）に基づいています。ソーシャルコマースの支出額およびROIに関する数値は、同レポートで引用されているNIQのソーシャルメディアに関する基準に基づいています。

よくある質問

本レポートにおける最大の発見は何でしょうか？

クイックコマースはもはや、アジアの一部地域における新しい消費行動ではありません。中国では、消費者への浸透率が83％に達しており、今年の市場規模は1兆元を超えると予想されています。

なぜこれがブランドや小売業者にとって重要なのでしょうか？

それは、クイックコマースが、消費者が日用品の購入方法（特に買い足しや食料品の購入）を変えつつあり、ブランドに対し、実際の消費シーンに基づいた品揃え、在庫状況、フルフィルメントの見直しを求めているからです。

これは単なる「成長至上主義」のコマース事例に過ぎないのでしょうか？

いいえ。本レポートでは、チャネルの規模が健全なリターンを保証するわけではないという現実が明らかとなっています。ソーシャルコマースはすでにブランド平均支出の27.4％を占めていますが、それでも58％のブランドではROIが1ドル未満に留まっている状況です。

では、ブランドは今、何をすべきでしょうか？

具体的な消費者のニーズやローカライズされた物流を軸に、製品、プロモーション、フルフィルメント戦略を設計すると同時に、クイックコマースが単にチャネル間で支出をシフトさせるのではなく、どこで付加価値を生み出しているかを測定する必要があります。

NIQ-GENERAL

本記者発表文の公式バージョンはオリジナル言語版です。翻訳言語版は、読者の便宜を図る目的で提供されたものであり、法的効力を持ちません。翻訳言語版を資料としてご利用になる際には、法的効力を有する唯一のバージョンであるオリジナル言語版と照らし合わせて頂くようお願い致します。