83 % des consommateurs chinois ont recours au commerce rapide, ce qui donne un aperçu de l’avenir du secteur de l’alimentation

Un rapport de NIQ montre que la livraison ultrarapide est déjà courante dans certaines régions d’Asie, mais que la croissance rapide de ce canal ne se traduit pas automatiquement par des rendements élevés pour les marques.

CHICAGO--(BUSINESS WIRE)--Le prochain grand bouleversement dans le commerce de détail ne se produira peut-être pas au niveau des rayons. Il se produit dans le panier d’achat quotidien, où la rapidité, la commodité et les achats de réapprovisionnement redéfinissent la manière dont les consommateurs achètent. Le commerce rapide s’impose comme un moteur essentiel de la croissance du secteur alimentaire, selon NIQ (NYSE : NIQ), une société leader dans le domaine de l’intelligence consommateur.

Le rapport mondial de NIQ, intitulé The Commerce Revolution: Where East Meets West, révèle que la livraison ultrarapide est déjà courante dans certaines régions d’Asie, offrant un aperçu de la manière dont le commerce est susceptible d’évoluer à l’échelle mondiale.

Les signes les plus évidents de cette évolution sont visibles en Chine et en Inde, où le taux d’adoption du commerce rapide atteint respectivement 83 % et 82 %, dépassant largement la moyenne mondiale de 48 %. À titre de comparaison, ce taux s’élève à 34 % en Europe et à seulement 3 % en Amérique du Nord, ce qui met en évidence les différents stades de maturité des marchés et l’écart croissant entre les attentes des consommateurs en matière de rapidité et de commodité.

Les signaux à retenir

• Le commerce rapide est devenu la norme en Chine : 83 % des consommateurs interrogés utilisent ce canal, et le marché devrait dépasser le billion de yuans cette année.
• Une logistique à très grande échelle : La Chine a traité 199 milliards de colis en 2025, soit une hausse de près de 14 % par rapport à l’année précédente, ce qui souligne l’importance des infrastructures permettant une livraison rapide.
• L’Inde est un moteur de croissance essentiel : Le commerce rapide a progressé de 68 % en glissement annuel au T4 2025, soutenu par un réseau de dark stores qui devrait dépasser les 5 000 sites, avec jusqu’à 1 800 transactions par magasin et par jour.
• Les achats alimentaires prennent de l’ampleur : en Inde, le commerce rapide dépasse le simple réapprovisionnement pour s’orienter vers des paniers plus complets, avec une augmentation des achats répétés et des commandes plus importantes.
• Croissance du canal ≠ performance de la marque : Dans le commerce social, où les marques consacrent en moyenne 27,4 % de leurs dépenses, 58 % d’entre elles déclarent encore un retour sur investissement inférieur à 1 dollar, ce qui met en évidence le fossé entre participation et rentabilité.

Les données indiquent une évolution plus large : le commerce n’évolue plus en silos. La découverte, la transaction et l’exécution des commandes convergent vers un système unique et intégré, de plus en plus façonné par l’IA, les plateformes et les besoins des consommateurs en temps réel.

« La Chine et l’Inde montrent ce qui se passe lorsque la commodité devient une attente plutôt qu’un facteur de différenciation. Pour les marques, la question n’est plus de savoir s’il faut participer au commerce rapide, mais comment le faire de manière rentable. La croissance s’accélère, mais la valeur durable viendra de la compréhension des besoins des consommateurs qui tirent véritablement profit de l’instantanéité », déclare Emilie Darolles, présidente pour l’Europe occidentale chez NielsenIQ.

Le message général du rapport est clair : le commerce n’évolue plus dans des canaux isolés ; il converge vers un système unique où la découverte, la transaction et l’exécution des commandes évoluent de concert. Pour les fabricants et les détaillants, la prochaine vague de croissance ne viendra pas de l’ajout de canaux, mais de l’orchestration du système, en alignant l’assortiment, la tarification, la visibilité et l’exécution des commandes sur la manière dont les consommateurs font réellement leurs achats.

A propos du rapport

The Commerce Revolution: Where East Meets West analyse la convergence des modèles commerciaux orientaux et occidentaux à travers le commerce en direct, le commerce social, le commerce rapide, les réseaux de médias de distribution et le commerce agentique émergent. Il s’appuie sur les données de NIQ Consumer Outlook, Retail Pulse, Digital Purchases et Omnisales, ainsi que sur des sources tierces telles que McKinsey, Morgan Stanley et Adobe.

À propos de NIQ

NielsenIQ (NYSE : NIQ) est une entreprise leader dans le domaine de l’intelligence consommateur, offrant la compréhension la plus complète et la plus fiable du comportement d’achat des consommateurs et révélant de nouvelles voies de croissance. En combinant une couverture mondiale inégalée des données et des mesures granulaires sur les consommateurs et le commerce de détail avec des décennies d’expertise en modélisation IA, NIQ développe des systèmes décisionnels qui aident les entreprises à transformer des données complexes en actions sûres. Présente dans plus de 90 pays, NIQ couvre environ 82 % de la population mondiale et plus de 7,4 billions de dollars de dépenses de consommation mondiales. Grâce à des plateformes cloud, des analyses avancées et des informations basées sur l’IA, NIQ offre The Full View™, aidant les marques et les détaillants à comprendre ce que les consommateurs achètent, pourquoi ils l’achètent et quelles actions entreprendre ensuite. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.niq.com.

Déclarations prospectives

Le présent communiqué de presse, qui porte sur le rapport de NIQ intitulé The Commerce Revolution: Where East Meets West ainsi que sur les tendances du commerce rapide et des canaux associés, contient des déclarations prospectives concernant les comportements attendus des consommateurs, l’adoption et la croissance du marché, le développement des canaux de distribution, la capacité de traitement des commandes et les impacts potentiels sur les marques et les détaillants. Ces déclarations reflètent les attentes, estimations et projections actuelles fondées sur les données disponibles, les tendances historiques, des informations provenant de tiers et des hypothèses qui pourraient s’avérer erronées. Des termes tels que « indique », « s’attend à », « anticipe », « prévoit », « probablement », « pourrait » et des expressions similaires ont pour but d’identifier les déclarations prospectives. Ces déclarations ne constituent pas des garanties de résultats futurs et sont soumises à des incertitudes inhérentes, notamment les changements dans les préférences des consommateurs, les conditions économiques, les progrès technologiques et la dynamique concurrentielle. Les résultats réels peuvent différer sensiblement de ceux exprimés ou sous-entendus dans ces déclarations. Bien que nous nous efforcions de fonder nos analyses sur des données fiables et des méthodologies rigoureuses, nous ne nous engageons pas à mettre à jour les déclarations prospectives, sauf si la loi l’exige.

Notes aux éditeurs

Les chiffres figurant dans ce communiqué sont tirés du rapport de NielsenIQ intitulé The Commerce Revolution: Where East Meets West et comprennent à la fois des données exclusives de NIQ et des chiffres de marché provenant de tiers cités dans le rapport. Les chiffres relatifs à la pénétration du commerce rapide, à son adoption par les consommateurs et à son utilisation par catégorie s’appuient sur les données de NIQ Consumer Outlook, Retail Pulse et Digital Purchases. Les chiffres relatifs à la taille du marché et au volume de colis en Chine, notamment l’estimation d’un marché de plus d’un billion de yuans et de 199 milliards de colis en 2025, sont tirés de sources de marché citées dans le rapport (Adobe, Morgan Stanley, Joybuy). Les chiffres relatifs aux dépenses et au retour sur investissement du commerce social s’appuient sur les normes de NIQ en matière de réseaux sociaux citées dans le rapport.

Questions fréquemment posées

Quelle est la principale conclusion ?

Le commerce rapide n’est plus un comportement émergent dans certaines régions d’Asie. En Chine, il a atteint un taux de pénétration de 83 % auprès des consommateurs et devrait dépasser le billion de yuans de valeur de marché cette année.

En quoi cela est-il important pour les marques et les détaillants ?

Parce que le commerce rapide modifie la façon dont les consommateurs achètent leurs produits de première nécessité (en particulier pour les achats d’appoint et les courses alimentaires) et oblige les marques à repenser leur assortiment, la disponibilité de leurs produits et la gestion des commandes en fonction des occasions réelles de consommation.

S’agit-il simplement d’une énième histoire de commerce prônant la « croissance à tout prix » ?

Non. Le rapport met en évidence une réalité : la taille d’un canal de distribution ne garantit pas des rendements satisfaisants. Le commerce social attire déjà 27,4 % des dépenses moyennes des marques, mais 58 % d’entre elles génèrent encore un retour sur investissement inférieur à 1 dollar.

Que doivent faire les marques dès maintenant ?

Concevez des produits, des promotions et des stratégies de traitement des commandes en fonction des besoins spécifiques des consommateurs et d’une logistique adaptée au contexte local, tout en évaluant dans quels domaines le commerce rapide crée de la valeur ajoutée plutôt que de simplement transférer les dépenses d’un canal à l’autre.

NIQ-GÉNÉRAL

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.