58 % des consommateurs affirment ne pas attacher d'importance si un produit est de marque nationale ou d'une marque de distributeur. Ils n'achètent que ce dont ils ont besoin.

Un nouveau rapport de NIQ et World Data Lab indique comment la polarisation des consommateurs repense la valeur, accélère l'adoption des marques de distributeurs et remodèle la concurrence en rayon

CHICAGO--(BUSINESS WIRE)--Face à une hausse de 26 % des prix pour les produits de grande consommation (PGC) à l'échelle mondiale entre 2021 et 2025, les consommateurs réfléchissent davantage entre dépenser et économiser. NielsenIQ (NYSE : NIQ) a publié de nouvelles données montrant que les marques de distributeurs ne sont plus perçues comme de simples alternatives moins coûteuses, mais comme de réelles concurrentes sur les segments d'entrée de gamme, grand public et premium.

Les conclusions publiées dans le dernier rapport de NIQ, A Tale of Two Consumers: The Polarized Mindsets Reshaping Global Consumption (Deux facettes des consommateurs : les mentalités polarisées remodèlent la consommation mondiale), réalisé en collaboration avec World Data Lab, indiquent comment la polarisation des consommateurs repense la valeur et remodèle la concurrence en rayon. Ce rapport repose également sur les enseignements du rapport NIQ de 2025 Finding Harmony on the Shelf (Trouver l'équilibre en rayon), qui documentait l’évolution de la perception des produits de distributeurs.

Les principales conclusions de ces rapports sont les suivantes :

• 58 % des consommateurs affirment ne pas attacher d'importance si un produit est de marque nationale ou d'une marque de distributeur : ils n'achètent que ce dont ils ont besoin
• 67 % des consommateurs de la génération Z estiment que les produits d'une marque de distributeur sont tout aussi bons que ceux des marques nationales
• 68 % des consommateurs estiment que les produits d'une marque de distributeur sont une bonne alternative aux marques nationales
• 69 % des consommateurs pensent que les produits d'une marque de distributeur offrent un bon rapport qualité-prix
• Environ un tiers des consommateurs soumis à des contraintes budgétaires se tourneront vers des produits moins coûteux ou vers une marque en promotion

Nous sommes face à changement important pour les marques et les détaillants : les consommateurs sont moins fidèles aux marques traditionnelles et se tournent davantage vers les produits répondant le mieux à leurs besoins, à leur budget et à leurs attentes du moment.

L'essor des marques de distributeurs ne se résume plus à de simples produits moins coûteux. Les consommateurs les perçoivent de plus en plus comme de réelles alternatives, voire comme des produits premium, souvent équivalents aux marques nationales.

« Il s'agit là d'une des évolutions les plus importantes que connaît actuellement le secteur des biens de consommation », a déclaré Ramon Melgarejo, président du e-commerce chez NIQ. « Les consommateurs n'évaluent plus les produits essentiellement en fonction de leur fabricant. Ils veulent plutôt savoir désormais si ces produits offrent un juste équilibre entre qualité, prix, commodité et pertinence. Cela a eu pour effet de créer des rayons beaucoup plus concurrentiels et ouverts à tous qu'auparavant. »

Selon NIQ, les consommateurs d'aujourd'hui oscillent aisément entre une approche de « montée en gamme » et une approche soumise à leurs « contraintes budgétaires » en fonction de la catégorie de produits, de l'occasion et du rapport qualité-prix perçu. Ce comportement offre aux détaillants de nouvelles opportunités pour développer leurs marques de distributeurs en dépassant les segments de prix traditionnels.

Dans certaines catégories, les marques de distributeurs permettent aux consommateurs de maîtriser leur budget. Dans d'autres, les distributeurs misent sur l'innovation, l'emballage, des ingrédients de qualité supérieure et des arguments marketing plus percutants permettant de positionner leurs marques de distributeurs comme une option de montée en gamme plutôt que comme une simple option à moindre coût. De ce fait, les marques de distributeurs sont de plus en plus présentes sur les segments d'entrée de gamme, grand public et premium. Pour en savoir plus, rendez-vous sur niq.com/tale-of-two-consumers.

FAQ

Que signifie « Deux facettes des consommateurs » ?
A Tale of Two Consumers: The Polarized Mindsets Reshaping Global Consumption est un un rapport de recherche mondial de NielsenIQ et World Data Lab qui examine comment la polarisation des consommateurs, le pouvoir d'achat et l'évolution des comportements d'achat remodèlent les marchés de détail et de biens de consommation dans le monde entier.

Quel est la principale conclusion concernant les produits d'une marque de distributeur ?
Les produits d'une marque de distributeur sont de plus en plus perçus comme des alternatives fiables par rapport aux marques nationales, et ce, sur tous les segments (entrée de gamme, grand public et premium), plutôt que comme de simples options à moindre coût.

Pourquoi les marques de distributeurs gagnent-elles des parts de marché ?
Les consommateurs sont de plus en plus attentifs au rapport qualité-prix et moins attachés à la marque. Nombre d'entre eux évaluent désormais les produits en fonction de la qualité, du prix, de la commodité et de la pertinence, plutôt que de soucier s'ils sont fabriqués par une marque nationale ou un distributeur.

Qu'indique le rapport sur la fidélité des consommateurs aux marques ?
Ce rapport indique que 58 % des consommateurs déclarent ne pas se soucier si un produit est de marque nationale ou d'une marque de distributeur. Ils choisissent plutôt les produits qui répondent le mieux à leurs besoins immédiats.

Comment la génération Z perçoit-elle les produits d'une marque de distributeur ?
67 % des consommateurs de la génération Z estiment que les produits d'une marque distributeur sont d'aussi bonne qualité que les marques nationales, ce qui souligne un changement significatif dans la perception des jeunes consommateurs.

La croissance des marques de distributeurs est-elle uniquement due à ses prix réduits ?
Non. Bien que le pouvoir d'achat demeure important, les détaillants utilisent de plus en plus l'innovation, les ingrédients premium, des emballages plus soignés et des offres de produits différenciées afin de positionner les produits d'une marque de distributeur comme des achats premium.

Comment agissent les consommateurs lorsque leur budget explose ?
De nombreux consommateurs adoptent des comportements d'achat flexibles comme changer de marque, acheter des produits en promotion, opter pour des produits moins coûteux dans certaines catégories ou monter en gamme dans d'autres en fonction de la valeur perçue.

Quelle est l'incidence sur les fabricants et les détaillants ?
Réussir tient à indiquer précisément la valeur proposée. Les distributeurs comme les fabricants doivent informer sur la qualité, l'innovation, le rapport qualité-prix et la différenciation de leurs produits de manière à trouver un écho chez des consommateurs de plus en plus exigeants.

À propos de NIQ

NielsenIQ (NYSE : NIQ) est une société leader dans le domaine de l'intelligence consommateur, offrant la compréhension la plus complète et la plus fiable du comportement d'achat des consommateurs et révélant de nouvelles voies de croissance. En associant une empreinte données mondiale inégalée et une mesure granulaire de la consommation et de la vente au détail à des décennies d'expertise en modélisation d'IA, NIQ conçoit des systèmes de prise de décision qui aident les entreprises à tirer parti de données complexes pour agir en toute confiance.

Notre présence mondiale s'étend sur plus de 90 pays, couvrant environ 82 % de la population mondiale et plus de 7 400 milliards de dollars de dépenses de consommation mondiales. Grâce à des plateformes cloud, des analyses avancées et des observations dérivées de l'IA, NIQ offre la « Full View™ », accompagnant les marques et les détaillants vers une meilleure compréhension du comportement d'achat des consommateurs comme levier d'action.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.niq.com.

© 2026 Nielsen Consumer LLC. Tous droits réservés.

À propos de World Data Lab

World Data Lab est une entreprise spécialisée dans les données qui fournit des projections sur l'évolution du pouvoir d'achat et de la demande des consommateurs à l'échelle mondiale. En associant des données démographiques et économiques fiables à une méthodologie de prévision exclusive et validée par des pairs, World Data Lab transforme les tendances démographiques et de consommation à long terme en une vision prospective du consommateur de demain, permettant ainsi aux entreprises d'anticiper le développement des sources de croissance.

En modélisant les tendances de consommation et l'évolution démographique jusqu'en 2050, World Data Lab couvre 99,5 % de la population mondiale dans plus de 190 pays, plus de 9 000 villes et plus de 200 catégories de dépenses. Sa méthodologie de base, classée par Nature parmi les 50 articles les plus influents de la décennie, sous-tend à la fois sa plateforme d'entreprise, World Data Intelligence, et une suite d'outils publics, dont l'Horloge mondiale de la pauvreté.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur worlddatalab.com.

Déclarations prospectives

Le présent communiqué de presse peut contenir des déclarations prospectives concernant les comportements prévus des consommateurs, les tendances du marché et les développements de l'industrie. Ces déclarations reflètent les attentes et les projections actuelles basées sur les données disponibles, les modèles historiques et diverses hypothèses. Des termes tels que « s'attend à », « anticipe », « projette », « pense que », « prévoit » et d'autres expressions similaires sont destinés à désigner ces déclarations prospectives.

Ces déclarations ne constituent pas des garanties de résultats futurs et sont soumises à des incertitudes intrinsèques, notamment pour l'évolution des préférences des consommateurs, les conditions économiques, les progrès technologiques et la dynamique de la concurrence. Les résultats réels peuvent différer sensiblement de ceux exprimés ou induits dans ces déclarations. Bien que nous nous efforcions de fonder nos idées sur des données fiables et des méthodologies efficaces, nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les déclarations prospectives pour tenir compte d'événements ou de circonstances futurs, sauf dans la mesure où la loi applicable l'exige.

#NIQ-General

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.