58% dos consumidores dizem que não se importam se um produto é de marca nacional ou marca própria; eles só querem comprar o que precisam

Novo relatório da NIQ e da World Data Lab revela como a polarização do consumidor está redefinindo valor, acelerando a adoção de marcas próprias e reformulando a concorrência na prateleira

CHICAGO--(BUSINESS WIRE)--À medida que os preços das mercadorias de consumo de massa (FMCG, fast-moving consumer goods) aumentaram 26% globalmente entre 2021 e 2025, os consumidores se tornaram mais criteriosos em relação à onde economizam e onde gastam. A NielsenIQ (NYSE: NIQ) divulgou novos achados que mostram que as marcas próprias não são mais vistas simplesmente como um substituto de menor custo, mas um concorrente confiável nos segmentos econômico, popular e premium.

Os achados, publicados no mais recente relatório da NIQ, História de dois consumidores: as mentalidades polarizadas que estão redefinindo o consumo global, criado em colaboração com a World Data Lab, mostram como a polarização do consumidor está redefinindo o valor e reformulando a concorrência na prateleira. O relatório também inclui insights do relatório da NIQ de 2025, Encontrando harmonia na prateleira, que documentou mudanças na percepção em relação aos produtos de marca própria.

Os principais achados desses relatórios incluem:

• 58% dos consumidores não se importam se um produto é de marca nacional ou marca própria; eles simplesmente compram o que precisam
• 67% dos consumidores da geração Z acreditam que os produtos de marca própria são tão bons quanto os de marcas nacionais
• 68% dos consumidores veem os produtos de marca própria como uma boa alternativa às marcas nacionais
• 69% dos consumidores acreditam que os produtos de marca própria oferecem bom valor pelo dinheiro gasto
• Cerca de um-terço dos consumidores com orçamento limitado trocarão para produtos que custam menos ou qualquer que seja a marca que esteja em promoção

Para as marcas e varejistas, a mudança é significante: os compradores estão menos fiéis às marcas tradicionais e mais focados em quais produtos atendem melhor as suas necessidades, seu orçamento e suas expectativas no momento.

A ascensão da marca própria já não é mais apenas uma questão de migrar para categorias mais baixas. Os consumidores estão cada vez mais vendo as marcas próprias como alternativas econômicas legítimas, alternativas premium e, em muitos casos, substitutas equivalentes às marcas nacionais.

"Esta é uma das mudanças mais significantes nas mercadorias de consumo na atualidade", afirmou Ramon Melgarejo, presidente de comércio eletrônico da NIQ. "Os consumidores já não estão mais avaliando os produtos primariamente com base em quem os produz. Eles estão avaliando se um produto entrega a combinação certa de qualidade, valor, conveniência e relevância. Isso cria uma prateleira muito mais democrática e competitiva do que o observado historicamente".

A NIQ acha que os consumidores atuais trocam, de forma fluida, entre as mentalidades de "upgrade" e "orçamento limitado" dependendo da categoria, da ocasião e do cálculo do valor percebido. Esse comportamento está criando novas oportunidades para varejistas aumentarem os produtos de marca própria além das categorias econômicas tradicionais.

Em algumas categorias, as marcas próprias ajudam os consumidores a alongar o orçamento doméstico. Em outras, os varejistas estão usando inovação, embalagens, ingredientes premium e argumentos mais fortes sobre os produtos para posicionar a marca própria como um upgrade desejável ao invés de simplesmente um substituto de menor custo. Como resultado, as marcas próprias estão cada vez mais competindo igualmente nos segmentos econômico, popular e premium. Para saber mais, acesse niq.com/tale-of-two-consumers.

Perguntas frequentes

O que é a História de dois consumidores?
História de dois consumidores: as mentalidades polarizadas que estão redefinindo o consumo global é um relatório de pesquisa global da NielsenIQ e da World Data Lab que examina como a polarização dos consumidores, o poder de compra e comportamentos de compra em evolução estão redefinindo os mercados de varejo e bens de consumo em todo o mundo.

Qual é o principal achado sobre os produtos de marca própria?
Os produtos de marca própria são cada vez mais vistos como alternativas confiáveis às marcas nacionais nos segmentos econômico, popular e premium, ao invés de simplesmente substitutos de menor custo.

Por que as marcas próprias estão ganhando participação no mercado?
Os consumidores estão se tornando mais conscientes do valor e menos focados em a quem a marca pertence. Muitos compradores agora avaliam os produtos com base na qualidade, no preço, na conveniência e na relevância, ao invés de se o produto é fabricado por uma marca nacional ou pelo varejista.

O que o relatório revela sobre a fidelidade do consumidor às marcas?
O relatório descobriu que 58% dos consumidores dizem que eles não ligam se um produto é de marca nacional ou de marca própria e, ao invés disso, escolhem os produtos que melhor atendem as suas necessidades imediatas.

Como a geração Z enxerga os produtos de marca própria?
67% dos consumidores da geração Z acreditam que os produtos de marca própria são tão bons quanto as marcas nacionais, destacando uma mudança significativa na percepção entre os consumidores mais jovens.

O crescimento das marcas próprias é impulsionado apenas por preços mais baixos?
Não; embora o preço acessível continue importante, os varejistas estão cada vez mais usando inovação, produtos premium, melhorias nas embalagens e oferecendo produtos diferenciados para posicionar os produtos de marca própria como escolhas premium.

O que os consumidores estão fazendo quando os orçamentos estão sob pressão?
Muitos consumidores estão adotando comportamentos flexíveis de compra que incluem trocar de marcas, comprar produtos em promoção, escolher categorias mais baixas em alguns casos e categorias mais altas em outros dependendo do valor percebido.

O que isso significa para os fabricantes e varejistas?
O sucesso depende cada vez mais de demonstrar valor de forma clara. Tanto os varejistas quanto os fabricantes devem comunicar sobre a qualidade, inovação, acessibilidade de preço e diferenciação de maneiras que façam sentido para os consumidores cada vez mais seletivos.

Sobre a NIQ

A NielsenIQ (NYSE: NIQ) é uma empresa líder em inteligência de consumo, oferecendo a compreensão mais completa e confiável do comportamento de compra e revelando novos caminhos para o crescimento. Ao combinar uma presença global incomparável de dados e medições detalhadas de consumidores e varejo com décadas de expertise em modelagem de IA, a NielsenIQ desenvolve sistemas de decisão que ajudam empresas a transformar dados complexos em ações seguras.

Com operações em mais de 90 países, a NIQ cobre aproximadamente 82% da população mundial e mais de US$ 7,4 trilhões em gastos globais dos consumidores. Por meio de plataformas baseadas em nuvem, análises avançadas e insights orientados por IA, a NIQ oferece o The Full View™ — ajudando marcas e varejistas a entender o que os consumidores compram, por que compram e o que fazer a seguir.

Para mais informações, acesse www.niq.com.

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Sobre a World Data Lab

A World Data Lab é uma empresa de ciência de dados que fornece projeções sobre os rumos do poder de compra mundial e da demanda do consumidor. Ao combinar dados demográficos e econômicos de referência com uma metodologia de previsão proprietária e revisada por pares, a World Data Lab transforma mudanças demográficas e de gastos a longo prazo em uma visão prospectiva única do consumidor do futuro, ajudando organizações a identificar onde o crescimento terá origem antes mesmo do mesmo ocorrer.

Ao modelar tendências de consumo e mudanças demográficas até 2050, a World Data Lab abrange 99,5% da população mundial em mais de 190 países e mais de 200 categorias de gastos. Sua metodologia principal, reconhecida pela revista Nature como um dos 50 artigos mais influentes da década, sustenta tanto sua plataforma corporativa, World Data Intelligence, como um conjunto de ferramentas públicas, incluindo o World Poverty Clock.

Para mais informações, acesse worlddatalab.com.

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Este comunicado de imprensa pode conter declarações prospectivas sobre comportamentos de consumo esperados, tendências de mercado e desenvolvimentos do setor. Tais declarações refletem expectativas e projeções atuais com base em dados disponíveis, padrões históricos e diversas premissas. Palavras como "espera", "prevê", "projeta", "acredita", "estima" e expressões semelhantes indicam essas declarações prospectivas.

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