Infobip se dispone a lanzar AgentOS para coordinar a gran escala experiencias de cliente autónomas con tecnología de IA

La nueva plataforma refuerza el cambio de Infobip hacia una experiencia del cliente con tecnología de IA en su vigésimo aniversario

VODNJAN, Croacia--(BUSINESS WIRE)--Infobip Infobip, la plataforma internacional de comunicaciones en la nube con tecnología de IA, que celebra este año su vigésimo aniversario, está a punto de lanzar AgentOS, su solución totalmente administrada y con tecnología de IA nativa. La nueva plataforma se basa en los agentes de IA que Infobip ha lanzado recientemente, la base inteligente para las comunicaciones autónomas con los clientes. AgentOS supone un gran paso en la evolución de Infobip, que pasa de ser una plataforma de comunicaciones a una capa de orquestación inteligente para la era de la IA, lo que permite a las empresas pasar de las campañas y los flujos de trabajo a interacciones autónomas y orientadas a objetivos.

Los modelos de comunicación con IA permiten comunicaciones autónomas con los clientes, hiperpersonalización y contenido muy atractivo en múltiples canales.

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