Hyperpersonalisering op schaal: waarom merken naar een agentic AI-strategie dienen over te stappen

Nu Infobip 20 jaar innovatie in communicatie met klanten viert, schetst het AI-first bedrijf haar visie op de toekomst van agentic AI

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--In het kader van de viering van twee decennia innovatie, voorspelt het internationale AI-first cloudcommunicatieplatform Infobip een nakende, seismische verschuiving in het engagement tussen merken en consumenten. In een beweging weg van de huidige A2P-messaging (application-to-person), voorspelt Infobip een wijdverspreide verschuiving naar een agent-to-person model, die uiteindelijk zal leiden tot een volledig autonome agent-to-agent toekomst tegen 2030.

De evolutie van engagement

Snelle adoptie van AI stuurt ondernemingen aan naar agentic AI communicatiemodellen, die autonome communicatie met klanten in alle raakpunten aanstuurt.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.