Infobip voorspelt Black Friday- en Cyber Monday-interacties voor een bedrag van 7,3 miljard nu AI het shoppingsseizoen van 2026 hervormt
Infobip voorspelt Black Friday- en Cyber Monday-interacties voor een bedrag van 7,3 miljard nu AI het shoppingsseizoen van 2026 hervormt
Nieuw onderzoek in negen markten stelt vast dat 63% van de consumenten tijdens hun shopping van AI gebruik heeft gemaakt, terwijl slechts 19% van plan is om tot de Black Friday-week te wachten voordat ze hun vakantieshopping zullen starten
VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Het internationale AI-first cloudcommunicatieplatform Infobip voorspelt klantinteracties voor meer dan 7,3 miljard tijdens Black Friday en Cyber Monday 2026, nu AI en conversationele kanalen de manier veranderen waarop consumenten producten vinden, offertes ontvangen en toegang tot support vragen. Het nieuwe onderzoek van Infobip onthult ook dat 63,2% van de consumenten de voorbije 12 maanden tijdens hun shopping een AI-assistent of chatbot hebben gebruikt.
Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.
Contacts
Voor meer informatie neemt u contact op met:
Marcelo Nahime
Marcelo.Nahime@infobip.com
Bojana Mandić
Bojana.Mandic1@infobip.com
