CSG annonce le renouvellement de son contrat avec DISH Network

Elle favorise une expérience client fluide et une agilité opérationnelle jusqu'en 2030.

DENVER--(BUSINESS WIRE)--CSG^® (NASDAQ: CSGS), a annoncé aujourd'hui la prolongation de son contrat pluriannuel avec DISH Network afin de continuer à garantir un service client d'excellence. Depuis 45 ans, DISH connecte les communautés à travers le pays, passant de pionnière du satellite à leader mondial de la connectivité. Partenaire de confiance tout au long de ce parcours, CSG continuera d'accompagner DISH dans son service client jusqu'en 2030.

« CSG a joué un rôle déterminant dans la manière dont DISH offre ses services à ses clients », a déclaré John Swieringa, président de la technologie et COO de DISH. « Notre collaboration avec CSG continuera de nous apporter la flexibilité et la rapidité nécessaires pour offrir à nos clients l’expérience exceptionnelle qu’ils méritent. »

Depuis trente ans, DISH fait confiance à CSG pour la gestion précise et fiable des services de facturation et de paiement de millions d'abonnés. Grâce à la plateforme SaaS de pointe de CSG dédiée à la facturation, au service client et à l'optimisation des processus métier, DISH peut offrir un service client d'excellence grâce à des offres innovantes et une expérience utilisateur optimale.

« Ce renouvellement marque le début d'une nouvelle étape », a déclaré Mike Woods, président de la division Communications, Médias et Technologies Amérique du Nord chez CSG. « Face aux attentes croissantes des clients en matière d'expérience utilisateur, DISH est en mesure de leur offrir une expérience client optimale. Accompagner DISH depuis le lancement de son premier satellite en 1995 jusqu'à ses ambitions futures demeure un privilège pour CSG. »

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À propos de CSG

CSG donne la possibilité aux entreprises de créer des expériences inoubliables en facilitant la connexion, l'utilisation et le paiement des services les plus appréciés par les particuliers et les entreprises. Nos solutions d'expérience client, de facturation et de paiement aident les entreprises de toute taille à générer des revenus et à faire la différence. Grâce à nos solutions SaaS, les chefs d'entreprise prennent leur avenir en main tout en bénéficiant des conseils de notre équipe mondiale de collaborateurs CSG visionnaires et résolument engagés.

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