A NIQ kutatása feltárja a rejtett fogyasztói attitűdöket a mesterséges intelligencia által generált hirdetéseket illetően

Az új kutatást hivatalosan is bemutatják a 2025-ös szórakoztatóelektronikai kiállításon (CES)

CHICAGO--(BUSINESS WIRE)--Miközben a generatív mesterséges intelligencia (Gen AI) tovább feszegeti a kreatív iparágak határait, a NielsenIQ (NIQ), a fogyasztói szokások kutatásával foglalkozó, világszinten vezető vállalat úttörő új kutatást mutatott be arról, hogyan dolgozza fel a fogyasztói agy a mesterséges intelligencia által generált hirdetéseket – ami kritikus következményekkel jár a hirdetők számára, hogy hogyan navigáljanak a feltörekvő technológia lehetőségei és kihívásai között. A NIQ ezekről a generációkon átívelő megállapításokról a CES 2025 panelülésén, Alkalmazkodás a változáshoz: Demográfiai változások a hirdetési stratégiában (Adapting to Change: Demographic Shifts in Advertising Strategy) címmel január 9-én, csütörtökön délelőtt 10:00 órakor (PST) fog beszámolni.

Az eredményeket kommentálva Ramon Melgarejo, a NIQ Strategic Analytics & Insights részlegének elnöke elmondta: „A különböző márkák és ügynökségek gyors ütemben újítanak, és kiaknázzák a mesterséges intelligencia által generált tartalmakat hirdetéseikben. Óvatosnak kell lenniük, mivel tanulmányunkból kiderül, hogy a fogyasztók meglehetősen érzékenyek a kreatív hirdetések hitelességét illetően, mind az implicit (nem tudatos), mind az explicit (tudatos) szinteken. A márkáknak előnyben kell részesíteniük a betekintés-vezérelt kreatív értékelést ahhoz, hogy hatékony hirdetéseket tudjanak létrehozni."

A mesterséges intelligencia által generált hirdetésekkel kapcsolatos legfontosabb kutatási eredmények a következők:

1. Negatív márkanimbusz
   A fogyasztók intuitív módon azonosították a legtöbb mesterséges intelligencia által generált hirdetést, és kevésbé vonzónak és „bosszantóbbnak”, „unalmasabbnak”, illetve „zavaróbbnak” látták őket, mint a hagyományos hirdetéseket. Ezek az érzelmek azt sugallják, hogy a mesterséges intelligencia által generált hirdetések negatív nimbuszhatáshoz (halo-effektus) vezethetnek, amely ronthatja a fogyasztók véleményét mind a hirdetésről, mind pedig a márkáról.
   
   
2. Gyenge memóriaaktiválás
   A mesterséges intelligencia által generált hirdetések – még a „kiváló minőségűnek” tartott hirdetések is – a hagyományos hirdetésekhez képest gyengébb memóriaaktiválást eredményeztek az agyban. Ez a reakció azt sugallja, hogy a tartalom és a meglévő memóriastruktúrák között olyan szakadék van, amely akadályozhatja a fogyasztók motivációját a cselekvésre.
   
   
3. A márkaerősítés előnyei és hátrányai
   A már meglévő vizuális és koncepcionális reprezentációkból merítve a mesterséges intelligencia által generált hirdetések sikeresen megerősítették a meglévő márkaasszociációkat. A negatív halo-effektussal együtt azonban ezt az előnyt ellensúlyozhatja az általános negatív megítélés.
   
   
4. Kognitívan megterhelő látvány
   Az alacsony minőségű vizuális tartalmak a mesterséges intelligencia által generált hirdetésekben növelik a feldolgozásukhoz szükséges kognitív erőfeszítést, amely elvonja a figyelmet a szándékolt üzenetről. A magas színvonalú kivitelezés elengedhetetlen a hatékony történetmeséléshez, illetve márkakommunikációhoz.

Átalakító trend

„Mivel a hirdetők a hirdetések létrehozásának egyszerűsítése és a költségek csökkentése érdekében generatív mesterséges intelligenciával kísérleteznek, ez a kutatás kritikus védőkorlátokat biztosít" - árulta el Marta Cyhan-Bowles, a NIQ kommunikációs igazgatója és globális marketing vezetője. „A neurológia alapú megközelítésünk feltárja, hogyan dolgozzák fel a fogyasztók nem tudatosan a mesterséges intelligencia által generált tartalmakat, valamint rávilágít az innováció és a kényelmetlenség közötti finom határvonalra.”

Cyhan-Bowles figyelmeztet arra, hogy bár a mesterséges intelligencia izgalmas lehetőségeket rejt a korai szakaszban lévő ötletek és márkaeszközök tesztelésére, egy rosszul kivitelezett mesterséges intelligencia tartalom károsíthatja a márkaértéket. Noha ez a feltörekvő technológia nem feltétlenül váltja fel azonnal a hagyományos hirdetéskészítést, ha átgondolt módon integrálják őket, képességeik fejleszthetik a kreatív folyamatokat.

A mesterséges intelligencia a marketing hatékonyságát is növeli a hosszú távú fogyasztóközpontú termékfejlesztésben, mélyebb betekintést nyújtva az ügyfelek preferenciáiba. A fogyasztói preferenciák megértésének javításával áthidalja a szakadékot a vállalkozások és az ügyfelek között. Az olyan úttörő eszközök, mint például a NIQ Ad Explorer, segítik a marketingszakembereket a márkaérték javításában a nem tudatos fogyasztói észlelések kihasználásával a kreatív betekintések rangsorolása, a többszörös hirdetés iterációk tesztelése és a határidők betartása érdekében, mindezt a minőség feláldozása nélkül.

A részletes tanulmányról itt olvashat bővebben, valamint tájékozódhat a mesterséges intelligencia által generált hirdetések jövőbeli fejlesztéseiről.

Amit a NIQ-ról tudni érdemes

A NIQ a fogyasztói szokások kutatásával foglalkozó, világszinten vezető vállalat, amely a legteljesebb képet nyújtja a fogyasztók vásárlási magatartásáról, valamint új növekedési utakat tár fel. 2023-ban a NIQ és a GfK egyesülése összehozta az iparág két vezető vállalatát, amelyek globális kiterjedése páratlan. Ma a NIQ több mint 95 országban működik, és a világ GDP-jének 97%-át képviseli. A kiskereskedelem holisztikus megértését és a legátfogóbb fogyasztói információk összegyűjtését a legkorszerűbb platformokon fejlett elemzések segítik, ezáltal a NIQ teljes képet (Full View™) biztosít.

További információért látogasson el a következő weboldalra www.niq.com.

A NIQ tanulmányáról

A tanulmány több mint 2000 résztvevő részvételével készült, akik alacsony vagy jó minőségű mesterséges intelligencia által generált hirdetéseket tekintettek meg. Az agyi aktivitást elektroencefalogram (EEG) segítségével mérték mintegy 150 résztvevőnél. A hirdetések megtekintése után minden résztvevőt arra kértek, hogy a felmérésen keresztül ossza meg részletes visszajelzését.

E közlemény hivatalos, mérvadó változata az eredeti forrásnyelven közzétett szöveg. A fordítás csak az olvasó kényelmét szolgálja, és összevetendo a forrásnyelven írt szöveggel, amely az egyetlen jogi érvénnyel bíró változat.