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Forrester gibt den EMEA-Gewinner für seinen 2024 Customer-Obsessed Enterprise Award bekannt

Nedbank Retail and Business Banking werden auf dem CX Summit EMEA ausgezeichnet

LONDON--(BUSINESS WIRE)--Forrester (Nasdaq: FORR) hat heute bekannt gegeben, dass Nedbank Retail and Business Banking der Gewinner des Europe, Middle East, and Africa (EMEA) 2024 Customer-Obsessed Enterprise Award ist. Dieser Preis zeichnet Unternehmen aus, die Kunden in den Mittelpunkt ihrer Geschäftsstrategie stellen, um Wachstum zu erzielen. Nedbank Retail and Business Banking wird auf dem CX Summit EMEA geehrt, der in London abgehalten wird und digital vom 24. bis 26. Juni 2024.

Die Bank wurde zum Gewinner ernannt, weil sie ein stabiles Programm für die Fokussierung auf Kunden entwickelt, finanziert und durchgeführt hat. Es fördert die Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens, konzentriert sich auf das, was für die Kunden wirklich wichtig ist und bringt CX-Verbesserungen systematisch in die Geschäftsstrategie ein.

„Wir gratulieren Nedbank Retail and Business Banking zum Gewinn des Forrester’s Customer-Obsessed Enterprise Award in EMEA,” sagte Martin Gill, Vice President und Research Director bei Forrester und Gastgeber des CX Summit EMEA. „Nedbank Retail and Business Banking ist ein gutes Beispiel dafür, wie eine Unternehmenskultur, die den Kunden in den Mittelpunkt von Strategie, Führungsstil und Operationen stellt, Wachstum und Gewinn erzielt, Kunden an sich bindet und die Motivation der Mitarbeiter aufrecht erhält.”

Die Gewinner des Forrester Customer Obsession Award werden ihre Erfolgsgeschichten auf dem CX Summit EMEA teilen, einem führenden Event für CX, B2C Marketing und digitale Führungskräfte, um Best Practices zu studieren und praktische Ratschläge zu erhalten.

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Forrester (Nasdaq: FORR) ist eines der einflussreichsten Forschungs- und Beratungsunternehmen der Welt. Wir helfen Führungskräften in den Bereichen Technologie, Kundenerfahrung, Digitales, Marketing, Vertrieb und Produktfunktionen dabei, die Besessenheit von Kunden zu nutzen, um ihr Wachstum zu beschleunigen. Die Forrester-Forschung, -Beratung und -Veranstaltungen ermöglichen es Führungskräften auf der ganzen Welt, bei der Arbeit mutig zu sein, den Wandel zu meistern und ihre Kunden in den Mittelpunkt ihrer Führung, Strategie und ihrer Arbeit zu stellen. Unsere einzigartigen Erkenntnisse beruhen auf jährlichen Umfragen unter mehr als 700.000 Verbrauchern, Geschäftsführern und Technologieführern weltweit, strengen und objektiven Forschungsmethoden, einschließlich Forrester Wave™-Bewertungen, mehr als 100 Millionen Echtzeit-Feedback-Abstimmungen und der gemeinsamen Weisheit unserer Kunden. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie Forrester.com.

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