-

Infobip op de eerste plaats in het eerste CPaaS MetriRank-rapport van Metrigy

  • Infobip laat alle concurrenten achter zich in de mondiale top tien
  • Obsessie met dienstverlening aan de klanten werpt zijn vruchten af. Infobip behaalt de maximale score voor klantsentiment

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Het wereldwijde cloudcommunicatieplatform Infobip heeft de eerste plaats behaald in de categorie aanbieder van Communications Platform as a Service (CPaaS) in het eerste CPaaS MetriRank-rapport van analysebureau Metrigy. Het rapport wijst de tien voornaamste marktdeelnemers op de mondiale CPaaS-markt aan, beoordeeld op grond van criteria als marktaandeel, financiële gegevens, momentum van het marktaandeel, productmix, klantsentiment en zakelijk succes van klanten.

Infobip ontving de maximale score voor klantsentiment, zakelijk succes van klanten en productmix.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.

Contacts

Marcelo Nahime
Public Relations Manager Infobip Global
marcelo.nahime@infobip.com

Infobip



Contacts

Marcelo Nahime
Public Relations Manager Infobip Global
marcelo.nahime@infobip.com

More News From Infobip

Samenvatting: Infobip en Yamaha stimuleren interactieve klantbetrokkenheid in de Indonesische automobielsector

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Het wereldwijde, op AI gebaseerde cloudcommunicatieplatform Infobip versterkt zijn samenwerking met Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) om de klantbetrokkenheid te transformeren door middel van op WhatsApp gebaseerde conversatie-ervaringen. Hiermee wil het bedrijf een sterkere personalisatie en snellere klantinteracties te bevorderen. Nu Indonesische consumenten steeds meer digitaal winklen, past Yamaha Indonesië de manier waarop het contact onderhoudt...

Samenvatting: Infobip voorspelt Black Friday- en Cyber Monday-interacties voor een bedrag van 7,3 miljard nu AI het shoppingsseizoen van 2026 hervormt

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Het internationale AI-first cloudcommunicatieplatform Infobip voorspelt klantinteracties voor meer dan 7,3 miljard tijdens Black Friday en Cyber Monday 2026, nu AI en conversationele kanalen de manier veranderen waarop consumenten producten vinden, offertes ontvangen en toegang tot support vragen. Het nieuwe onderzoek van Infobip onthult ook dat 63,2% van de consumenten de voorbije 12 maanden tijdens hun shopping een AI-assistent of chatbot hebben gebruikt. De...

Samenvatting: 57% van de merken kan geen ROI op engagement van sportfans aantonen, ondanks toenemende investeringen

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Onderzoek in opdracht van Infobip, het internationale AI-first cloudcommunicatieplatform dat zijn 20-jarig jubileum viert, toont aan dat merken hun investeringen in engagement van sportfans aanzienlijk opdrijven, zelfs al hebben velen moeite om de impact op hun bedrijfsactiviteiten te bewijzen. De wereldwijde studie bij 500 marketing- en digitale leiders in verschillende sectoren, waaronder retail, financiële services, telecommunicatie, reizen en voeding &...
Back to Newsroom