A Gupshup további 240 millió USA dollár forrást gyűjtött az üzenetalapú párbeszéd globális elterjesztését célzó küldetése teljesítésének felgyorsítása céljára

A befektetésnek köszönhetően a Gupshup vezető pozícióba került az üzenetalapú párbeszéd területén, és lehetősége nyílik felgyorsítani a digitális kereskedelmet támogató termékinnovációt, összeolvadási és felvásárlási tevékenységét, valamint kiterjeszteni globális piacralépési kezdeményezéseit

SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--Az üzenetalapú párbeszéd terén vezetőnek számító Gupshup ma bejelentette, hogy további 240 millió USA dollárnyi forrást kapott az előző forrásbevonási kört követő második körben egy ágazatvezető befektetői csoporttól, amely magában foglalja a Fidelity Management and Research Company LLC-t, a Tiger Globalt, a Think Investments-et, a Malabar Investments-et, a Harbor Spring Capitalt, a Neuberger Berman Investment Advisers LLC által kezelt egyes ügyfeleket, a White Oakot, a Neeraj Arora-t és más szervezeteket. Ez az összeg a Tiger Global által áprilisban biztosított 100 millió USA dolláros tőkeemelést követte, melynek eredményeként a cég értéke 1,4 milliárd dollárra ugrott.

A Gupshup a mostani befektetés nyomán befolyt összeget küldetése teljesítésének finanszírozására, valamint a jelenlegi és korábbi alkalmazottaktól, illetve korábbi befektetőktől való részvényvásárlásra (ún. másodlagos vásárlás) fordítja. A Gupshup továbbra is jelentős összegeket fektet a digitális kereskedelmet támogató termékinnovációba, valamint piacralépési kezdeményezéseinek bővítésébe a világnak azokon a piacain, ahol nagyrészt mobileszközökről vásárolnak a fogyasztók. A Gupshup ugyanakkor üzleti tevékenységének kiterjesztése céljából feltérképezi a kínálkozó összeolvadási és felvásárlási (M&A) lehetőségeket is. A vállalat korábban már bejelentette vezetői csapatának kibővítését, melynek során a Corporate Development (Vállalatfejlesztés), az International Business Development (Nemzetközi üzletfejlesztés), a Sales (Értékesítés), a Customer Success (Ügyfélkapcsolatok), a Marketing és az IT (Számítástechnika) egység élére vett fel új vezetőket.

"Azt tapasztaljuk, hogy India digitális gazdasága jelentős mértékben növekszik" - fejtette ki Shashin Shah, a Think Investments ügyvezető tulajdonosa. "A Gupshup platformja alapvető eszköz a digitális üzletmenetet kiépíteni kívánó üzleti vállalkozások számára. Nagy örömünkre szolgál, hogy együttműködhetünk a piacvezető szerepet játszó, innovációalapú növekedést elérő, vonzó pénzügyi profillal rendelkező Gupshuppal."

"Már régóta figyelemmel kísérjük a Gupshup fejlődését, és úgy véljük, a cég a legfejlettebb ügyfélkommunikációs platform Indiában, amelynek ugyanakkor folyamatosan nő a részesedése a feltörekvő piacokon is, ahol vezető szerepet játszik a legvonzóbb és leggyorsabban növekedő szegmensekben" - nyilatkozta Sumeet Nagar, a Malabar Investments ügyvezető igazgatója. "Hiszünk abban, hogy Beerud és csapata egyedülálló lehetőséggel bír arra, hogy új termékeivel bővítse a célozható piacot, és nagy mértékben felfuttassa üzleti tevékenységét, azaz rendelkezik a tökéletes recepttel ahhoz, hogy jelentős értéket teremtsen. Jómagam már több mint három évtizede ismerem Beerudot, és a Malabarnál dolgozó kollégáimmal együtt nagy örömünkre szolgál, hogy fejlődése következő szakaszában partnere lehetünk a Gupshupnak."

"Véleményünk szerint India digitális fejlődése az átalakulást hozó növekedés kezdeti fázisában van, és ebben az átalakulásban kulcsfontosságú szerepet játszik a kommunikációs infrastruktúra" - fejtette ki Subir Jajoo, a Harbor Spring Capital egyik tulajdonosa. "A Gupshup egy vezető platformot épített ki arra a célra, hogy az üzleti vállalkozások elkötelezhessék ügyfeleiket, és mi nagy örömmel működünk együtt a vállalattal, amely az innovációra támaszkodva, a megbízhatóság növelése és az ügyfélszolgálat fejlesztése révén folyamatosan tökéletesíti az általa kínált digitális élményt."

"A fizikai kirakat helyett, amely régen az üzletbe vonzotta a vevőket, a mai világban a digitális csevegések, a párbeszéd az, amely az elsődleges érintkezési pont - és ezt gyakorlatilag minden üzleti vállalkozásnak be kell vezetnie ahhoz, hogy kapcsolatot létesíthessen ügyfeleivel" - magyarázta Beerud Sheth, a Gupshup társalapítója és vezérigazgatója. "Cégünk szerte a világon átformálja a digitális kereskedelmet az üzenetalapú párbeszéd révén. Nagy várakozással tekintünk az új befektetőinkkel való együttműködés elé, akik hihetetlen eredményekkel büszkélkedhetnek a kategóriateremtő vállalatok támogatása terén. Ugyanakkor nagyon hálásak vagyunk a lehetőségért, hogy részleges likviditást és kiemelkedő megtérülést biztosíthatunk az első befektetőink és alkalmazottaink számára, akik hittek a Gupshup sikerében."

A digitális kereskedelem üzenetalapú párbeszéd révén való elősegítése lehetővé teszi a különböző iparágakban tevékenykedő vállalkozásoknak, hogy üzenetküldő alkalmazásokon keresztül mesterséges intelligencián alapuló párbeszédet folytassanak ügyfeleikkel a marketing, kereskedelmi és ügyféltámogatási munkafolyamatok minden szintjén. Az ügyfeleknek lehetősége nyílik a termékek felfedezésére, megvásárlására, kifizetésére, a kiszállítás nyomon követésére, visszajelzés adására és támogatás kérésére, és mindezt úgy tehetik meg, hogy kedvenc márkáikkal úgyanúgy csevegnek, ahogyan barátaikkal vagy családtagjaikkal.

A Gupshup legutóbbi forrásbevonási ügylete 2021 áprilisában zajlott le. A vállalat 2021-ben 340 millió USA dollár összegű forrást gyűjtött. A Gupshup az utóbbi néhány évben rendkívül gyorsan növekedett, és a 2020-as évet a jelenlegi adatok alapján körülbelül 150 millió dolláros bevétellel zárta.

További információk és tájékoztató anyagok

• Látogasson el a Bejelentéseket tartalmazó weboldalunkra - https://www.gupshup.io/developer/gupshup-fast-tracks-global-conversational-messaging-vision-with-additional-240-million-dollar-fund-raise
• Cseteljen Announcement Botunkkal
• Nézze meg magyarázó videónkat az üzenetalapú párbeszédről - https://www.youtube.com/watch?v=T_oGdNp0RfY
• Hallgassa meg podcast epizódunkat a párbeszéden alapuló kereskedelemről - https://www.gupshup.io/developer/podcasts/conversational-commerce

Amit a Gupshupról tudni kell…

A Gupshup az üzenetalapú párbeszéd révén lehetővé teszi az ügyfelek hatékonyabb elkötelezését. A Gupshup a vezető üzenetalapú párbeszéd platform, amelyen havonta több mint 6 milliárd üzenet kerül továbbításra. A feltörekvő piacokon a különböző ágazatokba tartozó kisebb és nagyobb üzleti vállalkozások ezrei használják a Gupshupot a beszélgetés élményének biztosítására marketing, értékesítési és ügyfélszolgálati tevékenységük során. A Gupshup rendkívül megbízható és kipróbált platformja egyetlen üzenetküldő API-t biztosít több mint 30 csatornához, egy bármilyen használati esethez használható, gazdag beszélgetésiélmény-fejlesztő eszköztárat és egy üzenetküldő csatornákat, eszközgyártókat, független szoftvergyártókat és szolgáltatókat is magába foglaló, feltörekvő piaci partnerhálózatot. A Gupshup segítségével az üzleti vállalkozások a párbeszédet/beszélgetést sikeres ügyfélelkötelezési gyakorlatuk szerves részévé tették. A Gupshup jelen van Indiában, Latin-Amerikában, Délkelet-Ázsiában, a Közel-Keleten, Kelet-Európában, Afrikában és az Amerikai Egyesült Államokban. Látogasson el honlapunkra: www.gupshup.io. Beszélgessen a Gupshup bottal!

E közlemény hivatalos, mérvadó változata az eredeti forrásnyelven közzétett szöveg. A fordítás csak az olvasó kényelmét szolgálja, és összevetendő a forrásnyelven írt szöveggel, amely az egyetlen jogi érvénnyel bíró változat.