Alorica en Talkdesk kondigen strategisch partnerschap aan om de volgende generatie klantervaring te implementeren

De gedeelde klant-eerst-filosofie van bedrijven helpt ondernemingen over de hele wereld merkliefde en loyaliteit op te bouwen door jaarlijks miljarden uitzonderlijke klantinteracties te leveren

• Samenwerking verenigt de toonaangevende cloudcontactcenteroplossingen van Talkdesk met Alorica’s vooruitstrevende visie, uitvoerings- en prestatiebeheermogelijkheden, inclusief de thuiswerkoplossing, Alorica Anywhere
• Volgens Talkdesk Research zegt 65 procent van de bedrijven die geen omnichannel hebben, dat dit een hoge prioriteit heeft voor hun organisatie; het omnichannel-partnerschap van Alorica en Talkdesk lost deze kans op
• Als geïntegreerde oplossing kunnen merken snel wereldwijde omnichannel-ervaringen implementeren die zijn afgestemd op hun bedrijf, van snelgroeiende startups tot de grootste ondernemingen ter wereld

SAN FRANCISCO & IRVINE, Californië--(BUSINESS WIRE)--Alorica, een wereldleider op het gebied van klantervaringsoplossingen (CX), en Talkdesk®, Inc., het toonaangevende cloudcontactcentrum voor innovatieve ondernemingen, hebben vandaag een strategisch partnerschap aangekondigd om kant-en-klaar te leveren CX-oplossingen. Het partnerschap brengt het cloudgebaseerde contactcenterplatform van Talkdesk samen met de bekroonde operationele uitvoering en het beste personeel van Alorica, waardoor klanten een complete oplossing krijgen om klanttevredenheid, loyaliteit en langetermijnwaarde op te bouwen door middel van een schaalbare, kostenefficiënte en veilige implementatie.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.