Otter.ai 宣布迄今最重大的多語言躍進：新增 27 種語言與多語言功能

以中文為首的 13 種新語言即日起開放使用，另有 14 種語言即將登場，且當講者於會議中途切換語言時，語音轉寫功能也能即時跟上

加州山景城--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 打造頂尖 AI 筆記工具與對話知識平台的 Otter.ai 今日宣布該公司史上最大規模的多語言擴展計畫：共新增 27 種語言（13 種即日起開放使用、14 種即將登場），並推出多語言轉寫功能，可在單一會議中隨著講者切換不同語言，即時辨識並轉寫對話內容。

跨國團隊鮮少僅使用單一語言工作：Capterra 的《2024 年協作與生產力調查》發現，有 42% 的跨國知識工作者將語言隔閡列為協作時面臨的主要挑戰之一。這正是 Otter 選擇在此刻擴展服務，並堅持審慎推進的原因。不同於其他筆記工具，Otter 的語音模型皆由 Otter 在自有基礎設施上自行訓練、微調與執行，而非僅包裝第三方 AI 服務，因此每種新語言在建置時，都能具備團隊信賴會議紀錄所需的精準度。

新增 27 種語言

除了既有的四種語言（英語、法語、西班牙語與日語）外，Otter 現已支援 13 種新語言：中文（簡體中文）、德語、義大利語、粵語、韓語、葡萄牙語（巴西）、俄語、印尼語、馬來語、荷蘭語、土耳其語、越南語與波蘭語。

另有 14 種語言即將登場：瑞典語、丹麥語、芬蘭語、阿拉伯語、印地語、泰語、希伯來語、挪威語、希臘語、馬其頓語、波斯語、捷克語、匈牙利語與羅馬尼亞語。待全數上線後，Otter 支援的語言總數將達 31 種。

會議不會只侷限於單一語言，逐字稿自然也不該受限。即將推出的 Otter 多語言選項能隨著對話推進，在與會者於不同支援語言之間切換時精準轉寫，全程無須手動變更設定。舉例而言，業務通話可從英語切換至葡萄牙語、再轉為中文並隨時切回，期間無須任何人停下來更改語言設定。

由於 Otter 由內部自行建置並執行各個語言模型，因此能充分掌握並因應每種語言的獨特差異。在英語基準測試中，Otter 於 Open ASR Leaderboard 上的平均準確率達 96%。此外，Otter 絕不會將您的音訊傳送給第三方處理，這項堅守超過十年的承諾，如今也將隨著每種新語言陸續上線而全面延續。

每種支援語言皆具備完整工作流程

Otter 新增的語言適用於整個工作流程，而非僅限於逐字稿。在通話前，Otter 最新功能之一的 Work Mode 會擷取過往對話與已連結應用程式的資訊，彙整為重點簡報。在通話期間，重點摘要、待辦事項、講者辨識、AI Chat 與搜尋功能皆可在各種支援語言中運作。通話結束後，無論會議採用何種語言，Work Mode 都能以該語言將對話內容轉化為後續追蹤電子郵件與 CRM 更新內容。

Otter.ai 共同創辦人暨執行長 Sam Liang 表示：「許多大型跨國企業早已採用 Otter，協助橫跨不同時區、使用多種語言的團隊提升協作效率與生產力。我們從一開始便由內部自行研發語音辨識技術，因此能以最正確的方式打造每種語言，兼顧領先業界的準確度與音訊隱私。這正是我們能為 Otter 新增 27 種語言的關鍵。」

推出資訊

使用者可在 Otter 設定中選取支援的語言。新增語言適用於所有 Otter 方案，無須額外付費，並可在電腦、行動裝置與網頁瀏覽器上使用。如需支援語言與選取方式的詳細資訊，請前往此處查看。找不到您需要的語言嗎？歡迎申請新增語言。

關於 Otter.ai

Otter.ai 是專為現代企業打造的 AI 筆記工具與對話知識引擎。Otter 擁有超過 4,000 萬名使用者，客戶涵蓋逾 86% 的《財星》500 大企業，並已累計轉寫超過 10 億場會議，能擷取、串聯並活化每場對話中的知識。Otter 由內部自行打造的專有自動語音辨識 (ASR) 與講者辨識技術具備領先業界的精準度，能將會議轉化為可搜尋的情報、自動化待辦事項，以及可直接同步至團隊既有工具的代理式工作流程。Otter.ai 獲 Spectrum Equity、Horizon Ventures 與 Draper Associates 投資，近期更獲得 General Catalyst 旗下 Customer Value Fund (CVF) 挹注 3.2 億美元成長融資。Otter.ai 總部位於美國加州山景城。

免責聲明：本公告之原文版本乃官方授權版本。譯文僅供方便瞭解之用，煩請參照原文，原文版本乃唯一具法律效力之版本。