アジア太平洋地域の企業、統合型Workdayプラットフォームの導入を推進

企業は人事、財務、給与計算を統合し、業務の効率化と計画立案の改善を推進――ISG Provider Lens^®レポート

シドニー--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） -- AIを中心としたテクノロジー分野の調査・アドバイザリーを行うグローバル企業、インフォメーション・サービス・グループ（ISG）（Nasdaq：III）が発表した最新の調査レポートによると、アジア太平洋地域の組織は、従来の分断された財務・人的資本管理（HCM）環境から、業務の可視性を高める統合型Workdayプラットフォームへの移行を進めています。

2026年版アジア太平洋地域向け「ISG Provider Lens^® Workday Ecosystem」レポートによると、企業が専門スキルを持つ人材の深刻な不足、多様な労働関連要件、デジタルネイティブ化が進む従業員の期待への対応に迫られる中、統合型システムへの需要が高まっています。人材確保の課題はオーストラリアと日本で特に深刻であり、企業は高度なスキルを持つ専門人材の獲得・維持に向け、消費者向け製品と同等の使いやすさを備えたテクノロジーシステムを求めています。同地域全体では、企業が一貫性のある業務上の意思決定を行えるよう、人材や財務に関する情報を統合しています。この変化に伴い、Workdayの導入は単なる技術の展開から、より広範なビジネス変革へと発展しています。

ISGアジア太平洋地域のパートナー兼リージョナルリーダーであるマイケル・ゲイルは次のように述べています。「アジア太平洋地域は、Workdayエコシステムの拡大とプラットフォーム・イノベーションを推進する原動力となりつつあります。この地域の企業は、各市場に固有の労働規制、給与計算慣行、従業員の期待に対応できる柔軟性を備えた、共通のデジタル基盤を求めています」

同地域の企業は、Workdayを活用して人事、財務管理、人員計画、業務情報を統合しています。このアプローチにより、データのサイロ化が解消され、財務決算業務の状況をリアルタイムで把握しやすくなります。共通データを活用することで、経営幹部は予測に基づく計画立案を改善し、部門横断的な意思決定を調整するとともに、人員への影響を早期に特定できるようになります。また、組織は人員に関する優先事項と財務成果を整合させるための共通基盤を得ることができます。

Workdayエコシステムのプロバイダーは、アジア太平洋地域全体で、企業の中核となる人事システムと各地域の給与計算・銀行システムとの統合を支援しています。多国籍企業にとって、この統合は、日本、オーストラリア、シンガポール、マレーシア、ベトナムなどの国々で大きく異なる税制、労働法規、規制に対応するために必要となっています。

Workdayの顧客企業は、同プラットフォームのAI機能やデジタルエージェントを導入する前に、業務運営モデルの再設計を進めています。プロバイダーは、新たなテクノロジーが測定可能な事業成果をもたらすよう、プロセスの標準化、データ品質の確保、将来の役割の検討など、導入準備を支援しています。ISGによると、財務部門では、決算から報告までのプロセスの再設計、データガバナンスの適用、監査リスクに関する統制の確立を進めています。

同レポートの筆頭著者であるメガ・ドドケは、次のように述べています。「アジア太平洋地域におけるWorkdayの導入は、財務、人事、業務運営モデルのより広範な変革へと発展しつつあります。組織がAIを活用したワークフローを大規模に展開するには、信頼性の高いデータ、明確な統制、再設計されたプロセスが必要です」

同レポートでは、中堅企業におけるパッケージ化されたWorkdayスイートへの需要の高まりや、Workdayの商用モデル「Flex Credits」が企業のコスト戦略に与える影響など、アジア太平洋地域のWorkdayエコシステムにおけるその他の動向についても取り上げています。

アジア太平洋地域の企業が直面する人材面の課題や、それらへの対応に関するISGの提言について詳しくは、ISG Provider Lensの「Focal Points」ブリーフィング（こちら）をご覧ください。

同レポートでは、26社のプロバイダーを「Transformation Services（変革サービス）」「Deployment and Integration Services（導入・統合サービス）」「Performance and Optimization Services（パフォーマンス・最適化サービス）」「Innovation on Workday（Workday上でのイノベーション）」の4つの評価カテゴリーで評価しています。

アクセンチュア、コグニザント、デロイト、カイノス、KPMG、PwC、ストラーダの7社が、4つすべてのカテゴリーで「リーダー」に選出されました。また、USTが2つのカテゴリーで、ヒューロン、IBM、マーサー、TCSがそれぞれ1つのカテゴリーで「リーダー」に選出されました。

さらに、USTは2つのカテゴリーで「ライジングスター」に認定されました。ISGは「ライジングスター」を「有望なポートフォリオ」と「将来の高い可能性」を持つ企業と定義しています。また、DXCテクノロジー、EZEクラウド、ミバダも、それぞれ1つのカテゴリーで「ライジングスター」に認定されました。

同レポートのカスタマイズ版はデロイトおよびPwCから入手できます。

顧客体験の分野では、ヘキサウェアがWorkdayエコシステムのプロバイダーの中から、2026年のグローバル「ISG CX Star Performer」に選出されました。ヘキサウェアは、テクノロジー・ビジネスサービス業界における最高峰の品質認定制度である「 ISG Star of Excellence™プログラム」の一環として実施されたISGの「Voice of the Customer」調査で、顧客満足度の最高スコアを獲得しました。

2026年版アジア太平洋地域向け「ISG Provider Lens Workday Ecosystem」レポートは、購読契約または単独購入により、こちらのウェブページから入手できます。

ISGについて

ISG（Nasdaq：IIIは、AIを中心としたテクノロジー分野の調査・アドバイザリーを行うグローバル企業です。世界のトップ100企業のうち75社を含む900社以上の顧客から信頼されるパートナーであるISGは、テクノロジー・ビジネスサービス分野で長年にわたり業界をリードしてきました。現在は、AIを活用して組織の卓越した業務運営と成長の加速を支援する最前線に立っています。2006年に設立された同社は、独自の市場データと調査、プロバイダー・エコシステムに関する深い知見とガバナンス、そして世界各地の1,500人の専門家が連携し、顧客のテクノロジー投資の価値を最大化するために提供する専門知識で知られています。

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