ثمانية من كل 10 متخصصين شملهم الاستطلاع يقولون إنَّ الذكاء الاصطناعي سيعزز كفاءة عمليات إعادة الهيكلة، لكن الفجوات التنفيذية لا تزال قائمة

• يتوقع 82% تحسنًا كبيرًا في كفاءة عمليات إعادة الهيكلة واتخاذ القرارات بفضل الذكاء الاصطناعي
• يرى 80% أهمية الاستعانة بآليات الدعم المتعلق بالحوكمة في مرحلة مبكرة، لكن 24% فقط يستعينون بها في تلك المرحلة
• يرى 43% أنَّ وضوح الأدوار وإدارة الشركات ذات الأغراض الخاصة العابرة للحدود هما أبرز تحديات التنفيذ

--(BUSINESS WIRE)--ويلمينجتون، ديلاويريتوقع أكثر من ثمانية من كل 10 (82%) من المتخصصين في إعادة الهيكلة أن يسهم الذكاء الاصطناعي في تحسين الكفاءة واتخاذ القرارات بشكل ملحوظ. وفي الوقت نفسه، ستظل الجاهزية التشغيلية والحكم البشري القائم على الخبرة عاملين أساسيين لضمان التنفيذ الناجح، وذلك وفقًا لبحث جديد أجرته شركة CSC، الرائدة في تقديم حلول إدارة الأعمال والامتثال على مستوى العالم.

أجرت شركة CSC استطلاعًا شمل 210 متخصصين من مختلف أنحاء العالم في قطاعات الخدمات المصرفية والمالية، واستشارات إعادة الهيكلة وتحويل مسار الأعمال، والخدمات القانونية، والائتمان الخاص، بهدف دراسة العوامل التشغيلية التي تؤثر في تنفيذ عمليات إعادة الهيكلة¹. ترد تفاصيل النتائج في دليل شركة CSC بعنوان فجوة تنفيذ في إعادة الهيكلة: لماذا تحدد الجاهزية التشغيلية النتائج.

يرى المشاركون في الاستطلاع أنَّ أبرز مجالات الاستفادة المحتملة من الذكاء الاصطناعي تتمثل في جمع المعلومات، وإعداد خرائط إجراءات اعرف عميلك (KYC)، والاتصالات، والأعمال الإدارية، والمراقبة، وهي مجالات يمكن أن يساعد فيها الذكاء الاصطناعي على تقليل العقبات وتسريع العمليات بدلاً من أن يحل محل الخبرات المهنية.

ومع ذلك، فإنَّ التفاؤل بشأن فعالية الذكاء الاصطناعي يأتي في ظل واقع معقد، إذ تتوزع مخاطر التنفيذ على عدة تحديات تشغيلية مترابطة، بدلاً من أن تتركز في عقبة واحدة. ويُعد توضيح الأدوار والمسؤوليات، إلى جانب إدارة الشركات ذات الأغراض الخاصة أو أدوات إعادة الهيكلة بكفاءة عبر مختلف الولايات القضائية، من أبرز التحديات، إذ أشار إلى كل منهما 43% من المشاركين في الاستطلاع. وتأتي إدارة التعقيدات العابرة للحدود واختلاف المناطق الزمنية في المرتبة التالية بنسبة 42%، بينما أشار 39% إلى سرعة إجراءات ضم العملاء أو التعيين، بما في ذلك إجراءات مكافحة غسل الأموال (AML) واعرف عميلك (KYC).

صرح Sean Foronjy، مدير قسم الائتمان والوكالة المؤسسية في CSC، قائلاً: "يمتلك الذكاء الاصطناعي القدرة على دعم اتخاذ القرارات وتبسيط بعض الأعمال غير الظاهرة التي تنطوي عليها عملية إعادة الهيكلة. لكن التكنولوجيا تحقق أفضل نتائجها عندما تتكامل مع الحكم المهني القائم على الخبرة. وتتمثل الفرصة الحقيقية في الجمع بين الأدوات المناسبة والأشخاص الذين يفهمون تعقيدات إعادة الهيكلة ويعرفون كيفية توظيف هذه الأدوات بفاعلية".

يشير البحث أيضًا إلى وجود مشكلة تتعلق بالتوقيت، إذ لا يُستعان بالدعم التشغيلي دائمًا في عمليات إعادة الهيكلة في وقت مبكر، رغم أنَّ المتخصصين يرون أنَّ الاستعانة به في مرحلة مبكرة ستكون مفيدة. ففي حين يرى 80% أنَّ خدمات الحوكمة ذات قيمة كبيرة أو قيمة للغاية في المرحلة المبكرة، لا يقول سوى 24% إنَّ الاستعانة بهذه الخدمات بدأت في تلك المرحلة. وينطبق النمط نفسه على خدمات الشركات ذات الأغراض الخاصة والكيانات، بنسبة 67% مقابل 25%، وعلى خدمات الائتمان المؤسسي والوكالات، بنسبة 56% مقابل 15%.

تُظهر النتائج أيضًا طلبًا قويًا على خدمات دعم إعادة الهيكلة المتكاملة التي يقدمها متخصصون ذوو خبرة.

أضافت Jordina Walker، رئيس قسم إدارة إعادة الهيكلة والحالات الخاصة في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لدى CSC، قائلة: "قد تستغرق القرارات التجارية أشهرًا، لكن بمجرد أن تحدد الأطراف ما تريد القيام به، فإنها ترغب في التحرك بسرعة كبيرة. وعندئذٍ، لا يعود السؤال متعلقًا بمدى جدوى مسار إعادة الهيكلة، بل بمدى سرعة استكمال الإجراءات اللازمة لإنشاء الكيانات وتعيين المسؤولين وإعداد الوثائق وتوفير الدعم المطلوب."

ترى الغالبية العظمى من المشاركين في الاستطلاع (83%) أنَّ القدرة على تقديم خدمات الحوكمة وخدمات أعضاء مجالس الإدارة، وإدارة الشركات ذات الأغراض الخاصة، وخدمات الائتمان والوكالات من جهة واحدة أمر مهم، فيما يرى 77% أنَّ امتلاك خبرة مثبتة في عمليات إعادة الهيكلة والتعامل مع الحالات المتعثرة أمر مهم بالقدر نفسه. وتؤكد النتائج أنه مع تزايد تعقيد عمليات إعادة الهيكلة وتجاوزها للحدود، يعتمد الاستعداد للتنفيذ بدرجة متزايدة على توافر الخبرات والبنية التحتية والدعم المناسب قبل أن تضيق الجداول الزمنية المتاحة.

الأسئلة الشائعة بشأن تنفيذ عمليات إعادة الهيكلة والجاهزية التشغيلية

• كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين عمليات إعادة الهيكلة المؤسسية؟
  يتوقع 82% من المتخصصين في إعادة الهيكلة أن يسهم الذكاء الاصطناعي في تحسين الكفاءة واتخاذ القرارات بشكل ملحوظ، لا سيما في مجالات جمع المعلومات، وإعداد خرائط إجراءات اعرف عميلك (KYC)، والاتصالات، والأعمال الإدارية، والمراقبة.
• ما أبرز التحديات التشغيلية في عمليات إعادة الهيكلة؟
  يتمثل أبرز التحديات في توضيح الأدوار والمسؤوليات، وإدارة الشركات ذات الأغراض الخاصة أو أدوات إعادة الهيكلة عبر مختلف الولايات القضائية، إذ أشار 43% من المشاركين في الاستطلاع إلى كل من هذين التحديين.
• متى ينبغي الاستعانة بالدعم التشغيلي في عمليات إعادة الهيكلة؟
  يرى 80% أنَّ خدمات الحوكمة ذات قيمة في المرحلة المبكرة، لكن لا يقول سوى 24% إنَّ الاستعانة بهذه الخدمات بدأت في تلك المرحلة.

نزّل دليل CSC بعنوان فجوة في تنفيذ إعادة الهيكلة: لماذا تحدد الجاهزية التشغيلية النتائج.

نبذة عن CSC
تُعدّ CSC شركة رائدة في مجال توفير حلول إدارة الأعمال والامتثال، إذ تفيد مديري الصناديق البديلة والمشاركين في أسواق رأس المال بخبرتها الثرية الرائدة في الصناعة، ناهيك عن تيسير سبل وصول منقطعة النظير إلى الخدمات على نطاق عالمي. وبفضل خبرتها المؤسسية الثرية ومنهجها المخصص، تقدم شركة CSC مجموعة شاملة من خدمات إدارة الصناديق والائتمان والوكالة والامتثال بغية دعم مجموعة كبيرة من المعاملات في الأسواق الخاصة والعامة، وإستراتيجيات الصناديق المعقدة، والعمليات القابلة للتطوير.

تساعد شركة CSC، الشريك الموثوق به لأكثر من 75% من الشركات المدرجة في قائمة PEI 300 و90% من الشركات المدرجة في Fortune 500^®‎، العملاء على التغلب على التعقيدات التشغيلية والتعقيدات التي تكتنف المعاملات عبر أكثر من 140 ولاية قضائية ومختلف فئات الأصول. ثم إنها بفضل قدراتها العالمية الفائقة، فإن فِرقها المتخصصة توفر حلولاً مصممة خصوصًا لتلبية احتياجات كل عميل. نحن شركة خاصة تدار وفقًا لمنهج احترافي منذ عام 1899، إذ نعتمد على عنصر الانتشار العالمي والخبرة المحلية والحلول المبتكرة لمساعدة عملائنا على إحراز النجاح.

شعارنا هو، نحن الشركة التي تقف وراء الأعمال الناجحة^®. تعرّف على المزيد على cscglobal.com.

¹ أجرت شركة CSC استطلاعًا شمل 210 متخصصين يعملون بدوام كامل من مختلف أنحاء العالم في قطاعات الخدمات المصرفية والمالية، واستشارات إعادة الهيكلة وتحويل مسار الأعمال والاستشارات المالية، والقانون والخدمات القانونية، والائتمان الخاص أو الديون الخاصة. وكان جميع المشاركين قد شاركوا في عمليات إعادة الهيكلة المؤسسية أو تمويل الشركات المتعثرة خلال السنوات الثلاث الماضية. هذا، ويتوزع المشاركون في الاستطلاع بالتساوي بين منطقة آسيا والمحيط الهادئ وأوروبا، بما فيها المملكة المتحدة، والأمريكتين.

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.