ヘッドファースト・グローバル、社名をヴァーテージに変更し、11の事業をシングル ワーク オーケストレーション プラットフォームに統合

• インペラム・グループとヘッドファースト・グループからなる100億ユーロ規模を誇るヘッドファースト・グローバルが、11の事業をヴァーテージという単一の名称、プラットフォーム、運用モデルの下に統合
• プラットフォームは、南北アメリカ、英国、ヨーロッパ、アジア太平洋地域の企業顧客に対し、最適な人材とAIエージェントの組み合わせを提供することで業務における成果を実現
• 各事業のブランドは2027年第1四半期に廃止されるものの、既存の契約、デリバリーチーム、および日々の連絡体制は、移行期間中も変更なく継続

ロンドン--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） -- ワークオーケストレーションのリーダーであるヘッドファースト・グローバルは、ブランド名をVertageに変更し、企業が必要とする業務における成果を実現するため、最適な人材とAIエージェントの組み合わせをダイナミックにキュレーションするグローバルテクノロジープラットフォームを構築することを発表しました。

100億ユーロ規模を誇るこのグループは、11の事業をヴァーテージという名称、プラットフォーム、運用モデルの下に統合されます。

ヴァーテージは、他社には真似できない強固な基盤を擁しています。これには、150万人の専門家、多業種にわたる企業顧客や政府機関からの100億ユーロを超える総請求額、そして80か国に及ぶ地域でのサービス提供実績が含まれます。グループのこれらの強みは、2024年にヘッドファースト・グループとインペラム・グループが統合し、テクノロジーとデータ、そしてグローバルマネージドサービスおよび専門人材コミュニティにおけるリーダーシップが融合したこと、そしてその後のインドへの事業拡大によってもたらされました。

ヴァーテージの事業

ヴァーテージは、専門の人材、AI、データの統合、そして業務における成果を実現するための単一の原動力を構築します。これにより企業は、人員数やレートカードではなく、必要となる成果を定義できるようになります。AIは、手作業では到底実現できないスピードと規模で、適切な専門家を適切な業務にマッチングします。これには、業務の変化に合わせて常に新しいスキルを習得し続けるグローバルな専門家コミュニティが活躍します。動員される人またはAIエージェントはいずれも、常に単一のプラットフォームを通じて統制、可視化されると同時に、コンプライアンス要件を満たします。これは、現在多くの企業が管理している分断されたシステム、パートナー、サプライヤーに代わるものです。これらの業務遂行はすべて、プラットフォームが持つ業務遂行方法に関する知識をさらに追加し、その優位性は時間とともに増大していきます。

グループのCEOであるエドザード・オーバービークは、「これは単なるブランドの変更ではありません。優位性を構築するための新たな方法です。ヴァーテージブランドの導入により、人材と企業がより迅速に動き、より大きな視点で考え、インテリジェンスの時代において常に一歩先を行くことを支援する企業としての当社の地位を確立します。企業は競争力を維持し、生き残るためにAIを統合する必要がありますが、コンプライアンスを維持しつつ投資を成功させる方法には大きなリスクが伴います。専門の人材もまた、自身に関する不確実性に直面しており、スキルアップ、再教育、そして価値の維持のための支援を必要としています。つまり、企業、人材、そしてパートナーのすべてが、信頼できるガイドを必要としています。この業界で50年の歴史とノウハウを有する当社は、まさにその役割を果たすのに最適な立場にあります」と述べています。

市場の再編

組織が業務を計画・遂行する方法は、市場における複数の要因が同時に作用することで再編されつつあります。業務はますます国境を越え、労働人口の高齢化に伴い、人材とスキルはますます希少となり、顧客は生活のあらゆる場面におけるのと同じリアルタイムで消費者レベルの体験を期待するようになっています。年間推定6500億ドル規模のワークフォースソリューション業界は、スピードよりも安定性を重視して構築されてきました*。手作業が多く、断片化されたワークフォースモデルでは、人材のエンゲージメントが低下する一方で、企業は複雑に入り組んだシステム群での業務統制に苦慮し、リスク、非効率性、コンプライアンス違反の懸念も高まっています。

多くの顧客はすでに、人員数中心の計画からスキル中心の計画へと移行しています。ヴァーテージは、この流れをさらに推し進め、成果を最優先に設計し、成果達成に必要な人材とAIエージェントを組み合わせたソリューションを提供することを目指しています。広範な顧客調査では、この変化に対する明確なニーズが示されています。ある顧客は、「ダンスフロアに何人いても構わないが、ダンス自体はこうあるべきだ」と表現しています。実際には、これは成果を中心に据えた業務の再編を意味します。つまり、何が「優れた」状態なのかを定義し、必要な機能を自社開発、自動化、購入、または外部調達のいずれで実現するか決め、成果を達成するための適切なガバナンス体制を構築します。

エベレスト・グループのパートナーであるアルカデフ・「アルコ」・バサック氏は、「人材ソリューション市場は再編されつつあります。AIが労働力の源泉として労働市場に参入し、主要経済圏全体で人材不足が深刻化し、顧客は人員数ではなく成果を求めるようになっています。AIを活用したサービス提供と高度な人材ネットワークを組み合わせを実現できるプロバイダーこそが、市場をリードする立場にあります」と述べています。

今後の展望

オーバービークと全経営陣は現在、複数年にわたる大規模な事業変革を主導しています。その目標は、11のブランドを1つの名称に統合することだけにとどまりません。それは、個別の事業ポートフォリオではなく、長期的に単一のモデルとしてのヴァーテージを構築するための基盤を築くことです。

グループの事業ブランドであるコメンスラ、カーボン60、ローリエン、ガイダント・グローバル、バーテック、SRG、ヘッドファースト、スタークセン、スターアップル、ストリーブ、プラウニティは、2027年第1四半期に廃止される予定です。それ以降は、世界中のすべての顧客および人材とのやり取りは、ヴァーテージブランドの下で行われます。ただし、既存の契約、デリバリーチーム、および日々の連絡体制は、移行期間中も変更なしに継続されます。

新ブランドは、9月初めに開催されたグローバル祝賀会で、世界中の従業員に発表されました。この名称には、垂直的優位性という考えが込められており、それは、単発的な成功ではなく、あらゆる取り組みによって構築される優位性を意味しています。

* 配信元：Talent Intelligence

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