Unifocus lance une plateforme optimisée par l'IA pour transformer la gestion des effectifs et des opérations dans l'hôtellerie

En combinant une technologie d'entreprise pour les effectifs et les opérations sur une plateforme native IA, Unifocus Claira redéfinit la gestion des effectifs et permet aux équipes hôtelières de prendre plus rapidement des décisions mieux éclairées.

DALLAS--(BUSINESS WIRE)--Le fournisseur mondial de technologies hôtelières Unifocus a annoncé le lancement de sa nouvelle plateforme d'IA, Unifocus Claira.

Unifocus Claira est une première dans l'industrie : une plateforme de gestion des effectifs et des opérations de bout en bout, conçue spécifiquement pour offrir aux hôteliers et aux sociétés hôtelières multi-établissements une visibilité complète sur l'ensemble du cycle de vie des effectifs au travers d'un système unifié.

En remplaçant la panoplie d'outils déconnectés, de piles technologiques variées et de systèmes de données cloisonnés qui ont traditionnellement été utilisés pour gérer les effectifs et les opérations, Unifocus Claira fournit une plateforme native IA connectée, offrant aux clients une vue complète et organisée de leurs données d'effectifs et d'opérations. Cette fondation de données unifiée alimente des capacités d'IA avancées conçues pour accélérer la prise de décision, améliorer les performances opérationnelles et stimuler la croissance commerciale.

Unifocus Claira est également la première plateforme de bout en bout de ce calibre, spécialement conçue pour le segment de services sélectionné, un marché historiquement mal desservi par les technologies d'effectifs de qualité entreprise.

La plateforme offre une vue complète des effectifs et des opérations à travers la prévision, la budgétisation, la planification, la livraison opérationnelle, la mesure et le reporting au sein d'une seule plateforme :

• Effectifs : prévisions de demande améliorées, budgétisation à base zéro, planification et programmation, gestion du temps et des présences.
• Opérations : visibilité à travers l'entretien ménager, le service, l'entretien, l'inspection et l'inventaire.
• Informations relatives à la performance : des analyses avancées des effectifs et des opérations basées sur l'IA qui transforment les données en informations exploitables
• Demandez à Claira : un outil d'assistant IA en langage naturel fournit des réponses, des recommandations et prend des mesures en temps réel.

Fort de plus de 25 ans d’expertise approfondie dans le secteur, Unifocus Claira est conçu pour répondre aux besoins de l’hôtellerie d’aujourd’hui et de demain, en fournissant les capacités dont les hôteliers ont réellement besoin pour gérer stratégiquement leurs activités. L'expérience utilisateur intuitive et le processus d'intégration rapide permettent aux équipes de se lancer rapidement dans la solution. L'IA est intégrée dans l'ensemble de la plateforme, allant au-delà des rapports pour fournir des recommandations pratiques et quotidiennes, de l'optimisation des calendriers au soutien de la conformité en passant par l'identification du moment où les tâches doivent être réaffectées. En transformant les données opérationnelles en conseils exploitables, Unifocus Claira permet aux leaders de l'hôtellerie de répondre plus rapidement à l'évolution des besoins de l'entreprise, d'améliorer les performances et de minimiser les risques opérationnels.

Pour les équipes sur site, cela signifie moins de temps consacré à la gestion des feuilles de calcul et des systèmes déconnectés, et plus de temps consacré aux personnes et à l'expérience client. Avec une plus grande visibilité sur les coûts de main-d'œuvre, la productivité et la rentabilité, les gestionnaires peuvent prendre des décisions plus éclairées tout en créant une meilleure expérience pour les employés et les invités.

Les équipes corporate disposent d'un accès renforcé aux analyses au niveau du portefeuille, visualisant rapidement les indicateurs via des tableaux de bord centralisés, ce qui leur permet d'interagir de manière proactive avec les équipes sur site, de réagir rapidement aux évolutions des besoins de l'activité et de garantir un niveau élevé de satisfaction client et de rentabilité.

« Les responsables hôteliers n’ont jamais eu autant besoin de visibilité sur leur personnel, leurs opérations et leurs performances, mais beaucoup travaillent encore sur des systèmes et des données déconnectés », déclare John Lockyer, CEO d'Unifocus. « Unifocus Claira change la donne en simplifiant les besoins technologiques des hôteliers et en réunissant les effectifs, les opérations et l’IA au sein d’une plateforme unique. Nous mettons des informations intelligentes et exploitables directement entre les mains des équipes hôtelières afin qu'elles puissent prendre de meilleures décisions plus rapidement et, en fin de compte, gagner plus de temps pour se concentrer sur ce qui compte le plus : leurs employés et leurs clients. »

Unifocus Claira redéfinit la gestion de la main-d'œuvre, maintenant avec une vue complète sur les effectifs et les opérations. Cela marque un nouveau chapitre pour la technologie hôtelière, donnant aux opérateurs les outils et l'intelligence nécessaires pour suivre le rythme d'une industrie en évolution rapide. Pour les opérateurs Select Service en particulier, cela représente une étape importante vers une approche plus connectée, réactive et axée sur les données pour gérer leurs activités.

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