Combattre le feu par le feu : Mobileum et Apate démantèlent les opérations frauduleuses de l’intérieur

Des agents conversationnels basés sur l’IA aident les CSP à aller au-delà du simple blocage des appels et des messages, en neutralisant les fraudeurs avant qu’ils n’atteignent les véritables clients.

CUPERTINO, Californie--(BUSINESS WIRE)--Mobileum Inc. (« Mobileum »), l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d’analyse et de réseau, et Apate.ai (« Apate ») ont annoncé un partenariat visant à doter les opérateurs de télécommunications (CSP) de capacités avancées de prévention de la fraude basées sur l’IA, conçues pour détecter, contrecarrer et enquêter sur les opérations d’appels frauduleux.

Selon la Global Anti-Scam Alliance, les escrocs auraient dérobé environ 442 milliards de dollars en 2025, les appels téléphoniques, les SMS et les e-mails constituant les trois principaux canaux de communication utilisés par ces derniers. Grâce à l’intégration de la plateforme Active Intelligence de Mobileum aux agents conversationnels basés sur l’IA d’Apate, les CSP peuvent désormais aller au-delà du simple blocage des appels et jouer un rôle plus proactif dans la lutte contre les activités frauduleuses.

Plutôt que de se contenter d’empêcher les appels, messages et autres communications suspects d’atteindre les clients, la solution interagit directement avec les fraudeurs, recueillant ainsi des renseignements précieux qui permettent d’identifier leurs tactiques, de mettre au jour leurs réseaux, de dévoiler les outils qu’ils utilisent (comptes bancaires, moyens de paiement, URL malveillantes) et de prévenir de futures attaques contre les abonnés. Par exemple, lorsqu’un appel suspect est détecté, il est redirigé vers un réseau d’agents d’IA conversationnelle très réalistes qui simulent de véritables conversations avec le fraudeur. Grâce à des dizaines de milliers d’interactions quotidiennes, cela permet de constituer en continu un ensemble de données unique contenant des renseignements en temps réel sur les escroqueries, qui alimente directement les solutions de sécurité et de prévention de la fraude de Mobileum afin d’éliminer les opérations criminelles à une échelle plus large et plus rapidement que ne le permettrait l’effort humain seul.

« Avec l’IA, les fraudeurs agissent plus rapidement et modifient constamment les règles du jeu. Traditionnellement, les CSP ne pouvaient que réagir aux menaces et n’avaient que peu d’informations sur leurs auteurs. En combinant les solutions de sécurité et de prévention de la fraude de Mobileum avec l’IA conversationnelle d’Apate, nous donnons aux CSP les moyens de détecter plus rapidement les menaces émergentes, de renforcer les défenses de leur réseau et de garder une longueur d’avance sur des opérations frauduleuses de plus en plus sophistiquées », déclare Bernardo Lucas, responsable de la division Gestion des risques.

« Apate a été conçu pour démanteler les opérations d’escroquerie, qui sont de plus en plus industrialisées et pilotées par l’IA. C’est pourquoi nous assistons à un effort mondial et coordonné de la part des CSP, des banques, des régulateurs et des gouvernements pour lutter contre les escroqueries de manière plus proactive. Nous ripostons en utilisant notre IA avancée pour intercepter les escrocs, recueillir des renseignements en temps réel et dévoiler leurs tactiques criminelles de l’intérieur. En collaboration avec Mobileum, nous permettons aux CSP de stopper les fraudeurs avant que de véritables clients ne soient mis en danger », déclare Brad Joffe, cofondateur et directeur commercial chez Apate.ai.

Ensemble, Mobileum et Apate redéfinissent la prévention de la fraude et des escroqueries à l’ère de l’IA, la transformant d’une fonction défensive et réactive en une opération guidée par le renseignement. Alors que les tactiques d’escroquerie deviennent de plus en plus sophistiquées et difficiles à détecter, ce partenariat offre aux CSP un avantage décisif : la capacité d’anticiper les menaces, d’agir sur la base de renseignements concrets et de mettre fin aux activités criminelles avant qu’elles ne prennent de l’ampleur. Il en résulte une réduction des pertes liées à la fraude, un renforcement de la confiance des clients et un écosystème de communication mieux armé pour garder une longueur d’avance sur les menaces de demain.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.apate.ai

À propos de Mobileum Inc.

Mobileum est l’un des principaux fournisseurs de solutions d’analyse télécom pour l’itinérance, les réseaux centraux, la sécurité, la gestion des risques, les tests de connectivité nationaux et internationaux et la connaissance client. Plus de 1 000 clients font confiance à sa plateforme Active Intelligence, qui fournit des solutions d’analyse avancées permettant aux clients de relier des informations approfondies sur le réseau et les opérations à des actions en temps réel qui augmentent les revenus, améliorent l’expérience client et réduisent les coûts. Basée dans la Silicon Valley, Mobileum possède des bureaux dans le monde entier, notamment en Australie, en Allemagne, en Grèce, en Inde, au Japon, au Portugal, à Singapour, au Royaume-Uni et aux Émirats arabes unis. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.mobileum.com

À propos d’Apate.ai

Apate.ai est une plateforme autonome d’intelligence et de neutralisation conçue pour lutter contre la fraude à grande échelle. Ses agents IA hyperréalistes interagissent avec les escrocs par voix, SMS, chat et e-mail, épuisent leurs ressources et transforment chaque tentative d’escroquerie en renseignements en temps réel sur lesquels ses clients peuvent agir. Issue du Cyber Security Hub de l’université Macquarie et dont le siège social est situé à Sydney, Apate collabore avec des opérateurs télécoms de premier plan, des banques et des agences gouvernementales dans les régions APAC, Europe, Afrique, Moyen-Orient et Amérique du Nord. Apate.ai est membre de la Global Anti-Scam Alliance et de la GSMA. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.apate.ai

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