同じ手法で対抗：モビリウムとApateが詐欺活動を内側から封じる

AIを活用した会話型エージェントにより、CSPは通話やメッセージのブロックにとどまらず、詐欺師が実際の顧客に接触する前に詐欺活動を妨害

カリフォルニア州・クパチーノ--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） -- 分析およびネットワーク・ソリューションの世界的大手プロバイダーであるMobileum Inc.（「モビリウム」）とApate.ai（「Apate」）は、通信サービス・プロバイダー（CSP）に、電話による詐欺活動を検知、妨害、調査するために設計された高度なAI駆動型不正防止機能を提供するパートナーシップを発表しました。

詐欺対策団体のGlobal Anti-Scam Allianceによると、2025年に詐欺師が盗み取った金額は推定4,420億米ドルに上り、詐欺師が利用した上位3つの通信チャネルは電話、テキスト・メッセージ、メールでした。モビリウムの「Active Intelligence Platform」とApateの会話型AIエージェントを統合することで、CSPは従来の通話ブロックにとどまらず、詐欺活動の妨害にも、より積極的に取り組めるようになります。

このソリューションは、疑わしい通話、メッセージ、その他の通信が顧客に届くのを単に防ぐのではなく、詐欺師と直接やり取りして有用なインテリジェンスを収集します。このインテリジェンスは、手口を特定し、詐欺ネットワークを解明し、詐欺師が利用するアーティファクト（銀行口座、決済手段、悪意のあるURL）を明らかにし、加入者に対する今後の攻撃を防ぐのに役立ちます。たとえば、疑わしい通話が検知されると、詐欺師との実際の会話を模擬する人間らしい会話型AIエージェントのネットワークに転送されます。こうした1日数万件に及ぶやり取りを通じて、リアルタイムの詐欺インテリジェンスから成る独自のデータセットが継続的に構築され、モビリウムのセキュリティーおよび不正防止ソリューションに直接取り込まれます。これにより、人手だけの場合よりも迅速かつ大規模に犯罪活動を無力化できます。

リスク管理事業部門責任者のベルナルド・ルーカスは、次のようにコメントしています。「AIの活用により、詐欺師はより迅速に行動し、詐欺を巡る状況を絶えず変えています。従来、CSPは脅威に対応することしかできず、その背後に誰がいるのかほとんど把握できませんでした。モビリウムのセキュリティーおよび不正防止ソリューションとApateの会話型AIを組み合わせることで、CSPが新たな脅威をより迅速に検知し、ネットワーク防御を強化し、ますます巧妙化する不正活動に先手を打てるよう支援しています。」

Apate.aiの共同創業者兼最高商務責任者のブラッド・ジョフィ氏は、次のようにコメントしています。「詐欺活動は、ますます産業化が進み、AI主導になりつつあります。Apateは、こうした詐欺活動を解体するために開発されました。こうした状況を受け、CSP、銀行、規制当局、政府が、より積極的に詐欺に対処するため、世界規模で連携して取り組む動きが見られます。私たちは高度なAIを活用して詐欺師とやり取りし、リアルタイムのインテリジェンスを収集するとともに、詐欺活動の内側から犯罪者の手口を明らかにすることで対抗しています。モビリウムと共に、実際の顧客が危険にさらされる前にCSPが詐欺師を阻止できるよう支援しています。」

モビリウムとApateは共同で、AI時代の不正・詐欺防止を、防御的で事後対応型の機能からインテリジェンス主導の運用へと転換し、その在り方を再定義しています。詐欺の手口がさらに巧妙化し、検知が難しくなる中、このパートナーシップによってCSPが得る重要な強みは、脅威を事前に察知し、得られたインテリジェンスに基づいて行動し、犯罪活動が拡大する前に遮断できることです。その結果、不正による損失が減少し、顧客からの信頼が高まり、今後の脅威に先手を打つための備えがより整った通信エコシステムが実現します。

詳細は www.apate.ai をご覧ください。

モビリウムについて

モビリウムは、ローミング、コアネットワーク、セキュリティ、リスク管理、国内外の接続テスト、およびカスタマーインテリジェンス向けの通信アナリティクスソリューションの主要プロバイダーです。1,000社以上のお客様が当社のActive Intelligenceプラットフォームを利用しており、私たちはそのプラットフォームで高度な分析ソリューションを提供するとともに、ディープネットワークや運用インテリジェンスをリアルタイムのアクションと結びつけることで収益増加や顧客体験の向上を実現し、コストを削減しています。シリコンバレーに本社を置き、オーストラリア、ドイツ、ギリシャ、インド、日本、ポルトガル、シンガポール、英国、アラブ首長国連邦にグローバルオフィスを構えています。詳細は www.mobileum.com をご覧ください。

Apate.aiについて

Apate.aiは、不正対策を大規模に実施するために構築された、自律型のインテリジェンス・妨害プラットフォームです。同社の人間らしいAIエージェントは、音声通話、SMS、チャット、メールを通じて詐欺師とやり取りして詐欺師のリソースを消耗させ、あらゆる詐欺の試みを、同社の顧客が対応に生かせるリアルタイムのインテリジェンスへと変換します。マッコーリー大学のCyber Security HubからスピンアウトしたApateは、シドニーに本社を置き、アジア太平洋、欧州、アフリカ、中東、北米のTier 1通信事業者、銀行、政府機関と連携しています。Apate.aiはGlobal Anti-Scam AllianceおよびGSMAのメンバーです。詳細は www.apate.ai をご覧ください。

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