Forrester führt KI-Disruptionsmodell ein, um die Auswirkungen von KI auf Technologie- und Dienstleistungsmärkte zu bewerten

Da KI die Kluft zwischen verschiedenen Technologieprodukten und -dienstleistungen vergrößert, soll das Modell Führungskräften dabei helfen, die Märkte zu identifizieren, die am ehesten ein Wachstum verzeichnen, sich transformieren oder disruptiert werden

CAMBRIDGE, Massachusetts--(BUSINESS WIRE)--Laut dem von Forrester (Nasdaq: FORR) heute vorgestellten AI Disruption Model verändern Fortschritte im Bereich der künstlichen Intelligenz die Technologiemärkte in einem noch nie dagewesenen Tempo und steigern den Wert bestimmter Produkte und Dienstleistungen, während andere zunehmend durch Ersatzprodukte verdrängt werden. Zwei neue Berichte,The Forrester AI Disruption Model: How AI Disrupts Or Accelerates Technology And Service Markets (Das AI Disruption Model von Forrester: Wie KI Technologie- und Dienstleistungsmärkte disruptiert oder beschleunigt) und The Forrester AI Disruption Model: Category Analysis (Das AI Disruption Model von Forrester: Kategorieanalyse), zeigen, dass Technologieprodukte und -dienstleistungen, die KI ermöglichen, sichern und kontrollieren, voraussichtlich ein erhebliches Wachstum verzeichnen werden, da Unternehmen zunehmend von der Experimentierphase zum unternehmensweiten Einsatz von KI-Anwendungen und autonomen Agenten übergehen. Kompetenzbasierte Dienstleistungen hingegen werden durch die KI disruptiert werden, da diese Aufgaben übernimmt, die traditionell auf menschlichem Fachwissen beruhten.

Das Modell, das auf 17 Technologie- und Dienstleistungskategorien mit insgesamt mehr als 200 Technologie- und Dienstleistungsmärkten angewendet wird, analysiert, ob KI einzelne Märkte voraussichtlich beschleunigen, disruptieren, grundlegend verändern oder nur begrenzte Auswirkungen auf sie haben wird. Die Faktoren umfassen: KI-Substituierbarkeit, Arbeitsintensität, Unterstützung für agentische Arbeitslasten, kommerzielle Modelle, Daten- und Vertrauensvorteile, agentische Arbeitslastunterstützung, KI-orientierte F&E-Investitionen, regulatorische Reibungsverluste, Anlagenintensität und Wechselkosten.

Einige der wichtigsten Ergebnisse der Studie sind:

• KI-Enabler sind auf Wachstumskurs. Infrastrukturanbieter (Cloud-Plattformen, Rechenzentren und Speicherlösungen), Daten- und KI-Anbieter (KI-Modelle, KI-Plattformen, Datenmanagement und Governance-Lösungen) sowie Anbieter von Cybersicherheit und Identitätsmanagement (einschließlich Zero-Trust- und KI-Agent-Sicherheit) sind die einzigen drei Märkte, die voraussichtlich davon profitieren werden, wenn Unternehmen den Einsatz von KI ausweiten.

• Arbeitsintensive, auf Wissensarbeit basierende Branchen stehen vor den größten Umbrüchen. Die Märkte für Transformationsdienstleistungen, Technologieimplementierung, Softwareentwicklung, kreative Dienstleistungen, Lokalisierung und Schulungen werden unter Druck stehen, da KI Tätigkeiten ersetzt, die traditionell von Menschen ausgeführt werden, einschließlich Programmierung, Erstellung von Inhalten und Übersetzung.

• Viele Kategorien von Unternehmenssoftware werden eher neu gestaltet als verdrängt werden. Es ist zu erwarten, dass sich Geschäftsanwendungen, Governance und Compliance, Prozessautomatisierung, Kundenerlebnis und Marketingtechnologie weiterentwickeln werden, da KI Arbeitsabläufe und Benutzererfahrungen transformiert. Diese Kategorien sind zwar anfällig für Disruptionen, doch eingebettete Arbeitsabläufe, regulatorische Anforderungen, Wechselkosten sowie die wachsende Nachfrage nach Daten, Orchestrierung, Governance und Vertrauensfunktionen tragen zur Aufrechterhaltung ihrer Relevanz bei.

„Jeder Technologie- und Dienstleistungsmarkt steht vor einer Umwälzung durch KI“, so Craig Le Clair, Vice President und Principal Analyst bei Forrester. „Unsere Untersuchungen belegen, dass sich die Vorteile von KI nicht gleichmäßig über die Technologiemärkte verteilen werden. Nur Märkte in drei Kategorien — Infrastruktur; Daten und KI; sowie Identitäts-, Zugriffs- und Netzwerksicherheit — sind insgesamt gut für ein deutliches Wachstum aufgestellt. Technologien in den übrigen Kategorien werden gezwungen sein, sich anzupassen.“

Unter Einsatz des Forrester AI Disruption Model können führende Technologieunternehmen die Auswirkungen von KI auf ihre Portfolios antizipieren und entsprechend planen. Durch die Analyse, welche Märkte voraussichtlich an Dynamik gewinnen, eine Transformation durchlaufen oder von Disruption betroffen sein werden, können sich Unternehmen besser auf die bevorstehenden Chancen und Risiken vorbereiten.

„Die Herausforderung für Technologie- und Dienstleistungsanbieter besteht nicht nur darin, zu verstehen, in welchen Bereichen KI Fortschritte macht, sondern auch, wie sie die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen ihrer Märkte neu gestalten wird“, so Ted Schadler, Vice President und Principal Analyst bei Forrester. „Mit dem AI Disruption Model von Forrester steht Anbietern ein praktischer Rahmen zur Verfügung, um zu bewerten, in welchen Bereichen KI ihr Wachstum wahrscheinlich beschleunigen, ihre Marktdynamik verändern oder bestehende Wertquellen ersetzen wird. Anbieter können das Modell nutzen, um Veränderungen zu antizipieren und Investitionen zu priorisieren und so im KI-Zeitalter erfolgreich zu sein.“

Quellen:

• Erfahren Sie mehr über die Forschungsergebnisse in diesem Blog.
• Laden Sie die Berichte The Forrester AI Disruption Model: How AI Disrupts Or Accelerates Technology And Service Markets und The Forrester AI Disruption Model: Category Analysis herunter (Zugang für Kunden).

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