Rue Gilt Groupe integreert identiteitsinformatie van Riskified in zijn klantendienstervaring

Co-innovatie zorgt voor realtime inzichten in identiteitsrisico's in CX-workflows om betrouwbare klanten sneller van dienst te zijn en fraude en misbruik van beleidslijnen te verminderen

NEW YORK--(BUSINESS WIRE)--Riskified (NYSE: RSKD), een leider in e-commerce fraude en risico-informatie, maakte vandaag een door innovatie geleid partnerschap bekend met Rue Gilt Groupe (RGG), een vooraanstaand bedrijf gespecialiseerd in e-commerce van luxeartikelen verkocht aan gereduceerde prijzen, om risicobewuste identiteitsinformatie te implementeren teneinde de ervaringen van klanten van RGG te transformeren. Door realtime identiteitsrisicoscores van Riskified rechtstreeks in de workflows van de klantendienst te integreren, stelt RGG agents in staat om ogenblikkelijk onderscheid te maken tussen trouwe leden en professionele misbruikers. Op die manier kan men aan betrouwbare klanten een betere ervaring bieden en tegelijk paal en perk stellen aan verliezen door fraude en misbruik.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.