-

Infobip rapporteert recordcijfers voor Black Friday-interacties nu retailers de verschuiving naar rijkere klantervaringen versnellen

Black Friday-interacties stijgen met 15% op jaarbasis, wat een nieuwe mijlpaal markeert voor het wereldwijde communicatieplatform van Infobip

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Infobip, het toonaangevende internationale cloudcommunicatieplatform voor klantengagement, stelde een opmerkelijke opleving vast in haar berichtenverkeer voor Black Friday, waarbij het gebruik van RCS (Rich Communication Services) met 277% omhoog schoot op Black Friday 2025 vergeleken met het jaar voordien. Ook e-mail bleef een sterk voorkeurkanaal onder retailers en consumenten, met een indrukwekkende stijging van 241% op jaarbasis, wat aantoont dat promotionele en transactionele communicatie het engagement tijdens shopping-piekmomenten blijven bevorderen.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.

Contacts

Marcelo Nahime
marcelo.nahime@infobip.com

Bojana Mandić
bojana.mandic1@infobip.com

Industry:

Infobip

Release Versions
EnglishSpanish (Summary)GermanFrenchItalian (Summary)Dutch (Summary)

Contacts

Marcelo Nahime
marcelo.nahime@infobip.com

Bojana Mandić
bojana.mandic1@infobip.com

More News From Infobip

Samenvatting: Infobip voorspelt Black Friday- en Cyber Monday-interacties voor een bedrag van 7,3 miljard nu AI het shoppingsseizoen van 2026 hervormt

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Het internationale AI-first cloudcommunicatieplatform Infobip voorspelt klantinteracties voor meer dan 7,3 miljard tijdens Black Friday en Cyber Monday 2026, nu AI en conversationele kanalen de manier veranderen waarop consumenten producten vinden, offertes ontvangen en toegang tot support vragen. Het nieuwe onderzoek van Infobip onthult ook dat 63,2% van de consumenten de voorbije 12 maanden tijdens hun shopping een AI-assistent of chatbot hebben gebruikt. De...

Samenvatting: 57% van de merken kan geen ROI op engagement van sportfans aantonen, ondanks toenemende investeringen

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Onderzoek in opdracht van Infobip, het internationale AI-first cloudcommunicatieplatform dat zijn 20-jarig jubileum viert, toont aan dat merken hun investeringen in engagement van sportfans aanzienlijk opdrijven, zelfs al hebben velen moeite om de impact op hun bedrijfsactiviteiten te bewijzen. De wereldwijde studie bij 500 marketing- en digitale leiders in verschillende sectoren, waaronder retail, financiële services, telecommunicatie, reizen en voeding &...

Samenvatting: Onderzoek van Infobip onthult dat bedrijven verdedigingen aangestuurd door AI op schaal brengen om de stijging in geautomatiseerde fraude tegen te gaan

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Nieuw onderzoek van het internationale AI-first cloudcommunicatieplatform Infobip onthult een toenemende stijging in fraude aangestuurd door AI en verdedigingen van bedrijven eveneens aangestuurd door AI. Op basis van een analyse van miljarden interacties over de hele wereld, belicht de 2026 Fraud & Security Report van Infobip een jaar van dramatische contrasten. Er waren recordvolumes geblokkeerd frauduleus verkeer samen met de snelle schaalvergroting van...
Back to Newsroom