-

NIQ在IFA 2025上發表以GfKnewron® Consumer平台為基礎的AI驅動「消費者之聲」功能

GfKnewron® Consumer強化功能傳遞消費者心聲——可解讀消費者原話，為品牌和零售商提供可執行洞察

整合了近期規模首屈一指的科技與耐用消費品購買者研究，年銷售量資料涵蓋逾10億筆交易

德國紐倫堡--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 全球首屈一指的消費者情報公司NielsenIQ (NIQ) (NYSE: NIQ)今日宣布對其GfKnewron® Consumer平台進行升級，新增AI驅動的「消費者之聲」(Shopper Voice)功能。這一市場、消費者及品牌情報平台現可直接呈現消費者真實回饋——包括顧客對品牌、零售合作夥伴及潛在競爭對手的原話評價。透過將近期規模最大的科技與耐用消費品購買者調查資料與NIQ強大的銷售點追蹤資料相整合，GfKnewron® Consumer以全球逾10億筆銷售交易為基礎提供洞察。這一AI驅動的升級使品牌和零售商能夠超越傳統衡量層面，利用消費者購買背後的「原因、人群及方式」洞察採取行動。該解決方案將於2025年9月5日至9日在柏林IFA展覽會上展出。

NIQ的最新升級引進兩項強大的AI功能，透過分析顧客原話提供：

  • 原話摘要與語境分析，以協助品牌更好理解消費者購買及推薦行為的驅動因素
  • 16萬條消費者原話評論分析，以找出產品改進方向

NIQ科技與耐用消費品業務總裁Julian Baldwin表示：「我們解讀客戶回饋的能力正在徹底改變對其消費旅程每一步的預測與個人化方式。GfKnewron® Consumer由AI驅動的『消費者之聲』功能與調查和市場資料結合，將協助加快決策速度、提升客戶忠誠度和滿意度，並實現精準執行。」

核心亮點

此次升級解決了零售與品牌團隊的關鍵盲點，超越表層指標以揭示顧客情感的真實驅動因素：

  • 深入理解品牌與零售商淨推薦值(NPS)的驅動因素
  • 透過將關鍵原話主題編碼為量化的洞察，辨識品牌與零售商的優勢與劣勢
  • 提升效率——即時按需生成100字顧客原話摘要
  • 涵蓋亞太、歐洲和拉丁美洲地區的15個市場，針對所有GfKnewron® consumer客戶。

GfKnewron® Consumer是深受業界信賴的銷售點資料平台，協助品牌清晰瞭解顧客支出情況、品牌表現和市場佔有率，提供可操作的洞察，讓品牌能夠充滿信心地改進零售策略。如欲預訂示範，請點選此處。

關於NIQ

首屈一指的消費者情報公司NIQ提供最全面的消費者購買行為分析並指出新的成長途徑。NIQ的全球觸角及於90多個國家，服務全球約85%的人口，以及全球超過7.2兆美元的消費者支出。NIQ透過全面的零售解讀以及最完整的消費者洞察，運用業界最先進的平台進行分析，展現前所未見的市場全貌 (Full View™)。

若要取得更多資訊，請造訪 www.niq.com

© 2025 Nielsen Consumer LLC版權所有。保留所有權利。

NIQ-一般類

免責聲明：本公告之原文版本乃官方授權版本。譯文僅供方便瞭解之用，煩請參照原文，原文版本乃唯一具法律效力之版本。

Contacts

媒體連絡人：media.relations@niq.com

Industry:

NIQ Global Intelligence plc

NYSE:NIQ
Release Versions
EnglishSpanishPortugueseGermanFrenchItalian (Summary)Dutch (Summary)Chinese TraditionalChinese SimplifiedJapanese

Contacts

媒體連絡人：media.relations@niq.com

More News From NIQ Global Intelligence plc

NIQ完成對飛未在中國及東南亞電商數據與洞察業務的收購，拓展其數位商務情報能力

芝加哥--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 領先的消費者情報公司NielsenIQ（NYSE: NIQ）今日宣布，已完成對飛未旗下中國及東南亞電商數據與洞察業務的收購。上述被收購的業務在中國以「一面」品牌經營，是電商、社交電商和數位貨架解決方案的領先提供商。 此次收購將進一步拓展NIQ在中國及東南亞市場的能力，並增強了其衡量和理解消費者在零售、電商、社交電商及數位環境中行為的能力，從而推進了NIQ達成「市場全景™」洞察（The Full View™）的使命，即對線上線下管道的消費者行為提供最完整的理解。透過擴大對豐富數位商業資訊的獲取，此次收購也夯實了NIQ的數據和分析基礎，以支援開發更先進的分析和AI驅動的解決方案。 透過將NIQ的全球情報、分析及零售監控能力與飛未所具備的豐富的數位商業數據與專長相結合，NIQ將為客戶提供一個更具關聯性的視角，以洞察跨市場、社交電商及數位貨架的業務表現。這將有助於客戶提高對定價、品類、庫存、內容品質和競爭定位的可視性，以做出更快、更明智的商業決策。 此次收購的一項關鍵價值在於將數位貨架能力引入中國市場，使NIQ能夠在全球及區域範...

NIQ與Unlimitail攜手合作，提供跨零售商和國家的下一代全通路零售媒體洞察與衡量服務

芝加哥和巴黎--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 全球零售媒體投資正在加快成長。資料顯示，67%的行銷長(CMO)計畫在2026年增加對零售媒體網路(RMN)的支出。然而，僅有53%的人認為目前的RMN能夠提供充分的衡量與歸因能力，這彰顯了在證明跨零售商和市場的真實業務影響方面存在關鍵缺口。* 今日，首屈一指的消費者情報公司NIQ (NYSE: NIQ)與首屈一指的零售媒體網路Unlimitail宣布達成策略性合作。此次合作旨在透過先進的衡量體系、消費者洞察、可交互操作的資料基礎架構以及AI驅動的分析技術，協助品牌和零售商開啟零售媒體問責制的新時代。 此次合作將Unlimitail龐大的零售媒體網路與NIQ業界首屈一指的衡量、分析和消費者情報能力相結合。Unlimitail的網路涵蓋21個國家、35家零售商、超過120個零售商網站及逾2.5億會員卡用戶。雙方將共同協助廣告商超越單純的活動指標，深入瞭解零售媒體投資的真實業務影響，同時發掘更深層的消費者與品類洞察，並獲得跨零售商、市場和通路的一致表現視圖。 隨著商業與媒體的持續融合，品牌面臨著越來越大的壓力，需要整合...

NIQ預測：AI驅動的換機週期可望在2026年推動電信產業成長8%

芝加哥--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 消費者情報領域的全球領導者NIQ (NYSE: NIQ)今日發表《2026年智慧型手機預測報告》。報告顯示，由AI驅動的換機週期可望在2026年推動全球電信產業實現8%的成長。隨著製造商加快在裝置端AI和互連裝置生態系統方面的投資，消費者在選擇下一部智慧型手機時，正越來越重視智慧功能、順暢整合以及頂級體驗。 該預測顯示，整體科技和耐用消費品市場保持相對穩定，且成長日益集中在頂級區隔市場。歐洲在經歷了兩年的低迷後，已顯現出新一輪換機週期的早期跡象，而中國儘管面臨補貼減少和高基數效應的挑戰，但仍釋放出溫和成長的訊號。 來自2026年世界行動通訊大會的洞察顯示了一場更廣泛的產業變革：智慧型手機正從獨立的通訊裝置演變為智慧平台，連結並協調消費者在穿戴式裝置、家庭科技、出行服務和AI驅動的應用程式中的數位生活。 NIQ全球行動網路副總裁Anastasia Bourneli表示：「2026年的智慧型手機正跨越單純的連線性和硬體規格，邁向智慧化與生態協同。NIQ資料顯示，頂級、AI賦能的產品持續獲得發展動力，這些產品在便利性、個人化和...
Back to Newsroom