-

Infobip porta le chiamate vocali agli utenti di WhatsApp Business

Un supporto clienti più rapido e affidabile grazie alle chiamate vocali in tempo reali direttamente da WhatsApp

DIGNANO, Croazia--(BUSINESS WIRE)--La piattaforma cloud globale per le comunicazioni Infobip oggi annuncia il lancio di WhatsApp Business Calling, la nuova funzionalità che consente alle aziende di effettuare e ricevere telefonate tramite i propri numeri su WhatsApp Business. Questa novità migliora la piattaforma omnicanale di Infobip grazie all'offerta di conversazioni più ricche e in tempo reale direttamente dall'app di messaggistica che vanta milioni di utenti nel mondo.

Questa funzionalità consente alle aziende di effettuare e ricevere chiamate vocali a livello globale utilizzando l'interfaccia nativa di WhatsApp, senza che gli utenti debbano uscire dall'app. È possibile effettuare le telefonate direttamente dalle chat di WhatsApp, dai messaggi interattivi oppure dai deeplink incorporati nei siti web e nelle app, che offrono comodi punti d'ingresso.

Il testo originale del presente annuncio, redatto nella lingua di partenza, è la versione ufficiale che fa fede. Le traduzioni sono offerte unicamente per comodità del lettore e devono rinviare al testo in lingua originale, che è l'unico giuridicamente valido.

Contacts

Per ulteriori informazioni rivolgersi a:
Marcelo Nahime
marcelo.nahime@infobip.com

Bojana Mandić
Bojana.Mandic1@infobip.com

Industry:

Infobip

Release Versions
EnglishSpanish (Summary)GermanFrenchItalian (Summary)Dutch (Summary)

Contacts

Per ulteriori informazioni rivolgersi a:
Marcelo Nahime
marcelo.nahime@infobip.com

Bojana Mandić
Bojana.Mandic1@infobip.com

More News From Infobip

Riassunto: Iper personalizzazione su grande scala: perché i marchi devono passare a una strategia di IA agentica

VODNJAN, Croazia--(BUSINESS WIRE)--La piattaforma globale di comunicazioni su cloud incentrata sull'IA Infobip, celebrando due decenni di innovazione, prevede un cambiamento imminente e radicale nel coinvolgimento marchio-consumatore. Allontanandosi dall'attuale messaggistica applicazione-persona (A2P), Infobip prevede un ampio cambiamento verso un modello da agente a persona, che alla fine porta a un futuro agente-agente autonomo entro il 2030. L'evoluzione del coinvolgimento La rapida adozion...

Riassunto: Infobip annuncia interazioni da record per il Black Friday mentre i rivenditori accelerano il passaggio a esperienze dei clienti più ricche

VODNJAN, Croazia--(BUSINESS WIRE)--Infobip, la piattaforma globale di comunicazioni cloud per il coinvolgimento dei clienti, ha identificato un notevole aumento del traffico di messaggistica per il Black Friday, con un'impennata del 277% nell'utilizzo di Rich Communication Services (RCS) durante il Black Friday 2025 rispetto all'anno precedente. Anche l'e-mail è rimasta un forte canale di scelta tra i rivenditori e i consumatori, mostrando un notevole 241% su base annua, rivelando che le comuni...

Riassunto: Infobip svela le tendenze 2026 che trasformeranno il coinvolgimento dei clienti e gli ecosistemi digitali

VODNJAN, Croazia--(BUSINESS WIRE)--La piattaforma globale di comunicazioni cloud Infobip annuncia oggi le sue previsioni per il 2026, sottolineando le tendenze trasformative destinate a ridefinire il modo in cui le aziende interagiscono con i clienti e operano in tutti i settori. Al centro di questi cambiamenti vi sono l'adozione mainstream di agenti di IA, l'espansione delle super app come ecosistemi integrati e l'ascesa di modelli di IA che privilegiano la privacy e consentono un'automazione...
Back to Newsroom