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Infobip acerca las llamadas de voz a los usuarios de WhatsApp Business

Atención al cliente más rápida y fiable con llamadas de voz en tiempo real dentro de WhatsApp

VODNJAN, Croacia--(BUSINESS WIRE)--La plataforma global de comunicaciones en la nube Infobip ha anunciado hoy la implementación de WhatsApp Business Calling, una función nueva para que las empresas puedan realizar y recibir llamadas de voz con sus números de WhatsApp Business. Esta función mejora la plataforma omnicanal de Infobip porque ofrece conversaciones más enriquecedoras y en tiempo real dentro de la aplicación de mensajería que ya usan millones de personas en todo el mundo.

Con esta función, las empresas pueden recibir e iniciar llamadas de voz en todo el mundo con la interfaz nativa de WhatsApp para que los clientes nunca tengan que salir de la aplicación. Las llamadas se pueden iniciar directamente desde los chats de WhatsApp, los mensajes interactivos o los enlaces que aparecen en los sitios web y las aplicaciones, brindando así varios puntos de entrada muy cómodos.

El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.

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Marcelo Nahime
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Bojana Mandić
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