-

Infobip onthult CXOP: de nieuwe generatie klantengesprekken aangestuurd door AI

CXOP, gebouwd op agentic AI, levert intelligente, sterk gepersonaliseerde ervaringen in het hele klantentraject

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Het internationale cloudcommunicatieplatform Infobip kondigde vandaag haar CXOP (Conversational Experience Orchestration Platform) aan — een baanbrekende oplossing die agentic AI in elke interactie met klanten centraal stelt. CXOP stelt merken in staat om verder te gaan dan statische, op regels gebaseerde workflows om dynamische, doelgerichte gesprekken aan te bieden in marketing, verkoop en support — op schaal. De aankondiging is gestoeld op de AI Hub van Infobip en markeert een belangrijke stap vooruit door agentic AI inherent te injecteren in het hele, met awards bekroonde productenaanbod van Infobip — waarbij kanalen, gegevens en automatisering in één enkel intelligent platform bijeen worden gebracht.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.

Contacts

Marcelo Nahime
marcelo.nahime@infobip.com

Bojana Mandić
Bojana.Mandic1@infobip.com

Industry:

Infobip

Release Versions
EnglishSpanish (Summary)GermanFrenchItalian (Summary)Dutch (Summary)

Contacts

Marcelo Nahime
marcelo.nahime@infobip.com

Bojana Mandić
Bojana.Mandic1@infobip.com

More News From Infobip

Samenvatting: Infobip lanceert binnenkort AgentOS om autonome klantentrajecten aangedreven door AI op schaal te orchestreren

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Het AI-first internationale cloudcommunicatieplatform Infobip, dat dit jaar haar 20e verjaardag viert, lanceert binnenkort haar op AI gebaseerde, volledig beheerde oplossing AgentOS. Het nieuwe platform berust op de onlangs gelanceerde AI Agents van Infobip, de intelligente grondslag voor autonome klantcommunicatie. AgentOS is een belangrijke stap in de evolutie van Infobip van communicatieplatform naar intelligente orchestratielaag voor het AI-tijdperk, dat b...

Samenvatting: Infobip en ESA verbeteren waarschuwingen voor asteroïde-inslagen met directe spraakoproepen

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Infobip, het wereldwijde cloudcommunicatieplatform, gaat samenwerken met het Europees Ruimteagentschap (ESA) om verbeteringen aan te brengen in het leveren van meldingen over asteroïde-inslagen via de Voice API-oplossingen van Infobip.. Met behulp van het platform van Infobip ontvangen ESA-medewerkers nu directe spraakoproepen. Zo kunnen zij 24 uur per dag, 7 dagen per week sneller voor mogelijke asteroïde-inslagen worden gewaarschuwd. Het is van cruciaal bela...

Samenvatting: Australian Motoring Service voegt met Infobip ondersteuning voor Apple’s Roadside Assistance via satelliet toe

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Het internationale cloudcommunicatieplatform Infobip ondersteunt de functie 'Roadside Assistance' (pechhulp) via satelliet van Apple op Australian Motoring Service (AMS).* Dankzij deze baanbrekende technologie kunnen bestuurders met iPhone 14 of nieuwer om hulp vragen en tekstberichten versturen met AMS, zelfs in gebieden waar er geen gsm-dekking is. Dit betekent een belangrijke vooruitgang in de veiligheid van auto's en klantenservice in Australië. Volgens de...
Back to Newsroom