-

La ricerca Infobip rivela un'adozione quintuplicata della messaggistica RCS nel 2024

Il Messaging Trends Report di Infobip evidenzia l'impatto del supporto a RCS di Apple e il dominio in crescita della messaggistica conversazionale

VODNJAN, Croazia--(BUSINESS WIRE)--La piattaforma cloud globale di comunicazioni Infobip ha pubblicato il suo più recente Messaging Trends Report, da cui emerge che l'adozione della messaggistica Rich Communication Services (RCS) ha registrato un'impennata, trasformando in tal modo il panorama dell'esperienza clienti.

Infobip ha analizzato più di 530 miliardi di interazioni sulla sua piattaforma nel 2024 tra aziende e consumatori, al fine di identificare le ultime tendenze della messaggistica aziendale globale. I dati suggeriscono che il supporto di Apple per RCS, a seguito dell'aggiornamento di iOS 18 alla fine del 2024, ha contribuito a quintuplicare il traffico RCS globale, con un record di utilizzo di 14 volte superiore in Nord America.

Il testo originale del presente annuncio, redatto nella lingua di partenza, è la versione ufficiale che fa fede. Le traduzioni sono offerte unicamente per comodità del lettore e devono rinviare al testo in lingua originale, che è l'unico giuridicamente valido.

Contacts

Per ulteriori informazioni, contattare
Marcelo Nahime
Marcelo.Nahime@infobip.com

Industry:

Infobip

Release Versions
EnglishSpanish (Summary)GermanFrenchItalian (Summary)Dutch (Summary)

Contacts

Per ulteriori informazioni, contattare
Marcelo Nahime
Marcelo.Nahime@infobip.com

More News From Infobip

Riassunto: Infobip e Yamaha potenziano il coinvolgimento conversazionale dei clienti nel settore dell'automotive indonesiano

DIGNANO, Croazia--(BUSINESS WIRE)--La piattaforma cloud IA globale per le comunicazioni Infobip consolida la collaborazione con Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) e trasforma il coinvolgimento dei clienti grazie a esperienze conversazionali su WhatsApp ideate per aumentare la personalizzazione e velocizzare le interazioni con gli acquirenti. Nei loro comportamenti d'acquisto, i consumatori indonesiani si rivolgono sempre più al digitale e quindi Yamaha Indonesia quindi sta cambiando le...

Riassunto: Infobip prevede 7,3 miliardi di interazioni tra il Black Friday e il Cyber ​​Monday, con l'IA che trasformerà la stagione dello shopping 2026

VODNJAN, Croazia--(BUSINESS WIRE)--La piattaforma globale di comunicazioni cloud incentrata sull'AI Infobip prevede che tra il Black Friday e il Cyber ​​Monday del 2026 saranno effettuate oltre 7,3 miliardi di interazioni con i clienti, dato che l'IA e i canali conversazionali stanno trasformando il modo in cui i consumatori scoprono i prodotti, ricevono offerte e si rivolgono all'assistenza. Una nuova ricerca a cura di Infobip rivela inoltre che negli ultimi 12 mesi il 63,2% dei consumatori ha...

Riassunto: Il 57% dei marchi non può dimostrare il ROI relativo al coinvolgimento dei tifosi sportivi nonostante l'aumento degli investimenti

VODNJAN, Croazia--(BUSINESS WIRE)--La ricerca commissionata da Infobip, la piattaforma globale di comunicazioni cloud AI-first che sta festeggiando i suoi 20 anni di attività, mostra come i marchi stiano aumentando notevolmente l'investimento nel coinvolgimento dei tifosi sportivi nonostante la difficoltà a dimostrare l'impatto commerciale. Lo studio globale condotto tra 500 leader in ambito marketing e digitale, in settori quali retail, servizi finanziari, telecomunicazioni, viaggi e cibo e be...
Back to Newsroom