-

Onderzoek van Infobip onthult dat het gebruik van RCS in 2024 vervijfvoudigd is

Messaging Trends Report van Infobip richt de schijnwerpers op de impact van de steun van Apple aan RCS en de toenemende dominantie van conversationele messaging

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Het internationale cloudcommunicatieplatform Infobip heeft haar nieuwste Messaging Trends Report uitgegeven, waarin wordt onthuld dat het gebruik van RCS-messaging (Rich Communication Services) als een pijl in de lucht is gestegen, waardoor het landschap van de klantenervaring enorm is veranderd.

Infobip analyseerde meer dan 530 miljard interacties op haar platform tussen bedrijven en consumenten in 2024 om de nieuwste wereldwijde trends in bedrijfsmessaging te identificeren. Uit de gegevens blijkt dat de steun die Apple aan RCS verleent, na de iOS 18-update eind 2024, bijdroeg tot een vijfvoudige stijging van het wereldwijde RCS-verkeer, waarbij Noord-Amerika alleen al een toename van x14 kent.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.

Contacts

Voor meer informatie neemt u contact op met
Marcelo Nahime
Marcelo.Nahime@infobip.com

Industry:

Infobip

Release Versions
EnglishSpanish (Summary)GermanFrenchItalian (Summary)Dutch (Summary)

Contacts

Voor meer informatie neemt u contact op met
Marcelo Nahime
Marcelo.Nahime@infobip.com

More News From Infobip

Samenvatting: Infobip lanceert binnenkort AgentOS om autonome klantentrajecten aangedreven door AI op schaal te orchestreren

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Het AI-first internationale cloudcommunicatieplatform Infobip, dat dit jaar haar 20e verjaardag viert, lanceert binnenkort haar op AI gebaseerde, volledig beheerde oplossing AgentOS. Het nieuwe platform berust op de onlangs gelanceerde AI Agents van Infobip, de intelligente grondslag voor autonome klantcommunicatie. AgentOS is een belangrijke stap in de evolutie van Infobip van communicatieplatform naar intelligente orchestratielaag voor het AI-tijdperk, dat b...

Samenvatting: Infobip en ESA verbeteren waarschuwingen voor asteroïde-inslagen met directe spraakoproepen

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Infobip, het wereldwijde cloudcommunicatieplatform, gaat samenwerken met het Europees Ruimteagentschap (ESA) om verbeteringen aan te brengen in het leveren van meldingen over asteroïde-inslagen via de Voice API-oplossingen van Infobip.. Met behulp van het platform van Infobip ontvangen ESA-medewerkers nu directe spraakoproepen. Zo kunnen zij 24 uur per dag, 7 dagen per week sneller voor mogelijke asteroïde-inslagen worden gewaarschuwd. Het is van cruciaal bela...

Samenvatting: Australian Motoring Service voegt met Infobip ondersteuning voor Apple’s Roadside Assistance via satelliet toe

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Het internationale cloudcommunicatieplatform Infobip ondersteunt de functie 'Roadside Assistance' (pechhulp) via satelliet van Apple op Australian Motoring Service (AMS).* Dankzij deze baanbrekende technologie kunnen bestuurders met iPhone 14 of nieuwer om hulp vragen en tekstberichten versturen met AMS, zelfs in gebieden waar er geen gsm-dekking is. Dit betekent een belangrijke vooruitgang in de veiligheid van auto's en klantenservice in Australië. Volgens de...
Back to Newsroom