-

Onderzoek van Infobip onthult dat het gebruik van RCS in 2024 vervijfvoudigd is

Messaging Trends Report van Infobip richt de schijnwerpers op de impact van de steun van Apple aan RCS en de toenemende dominantie van conversationele messaging

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Het internationale cloudcommunicatieplatform Infobip heeft haar nieuwste Messaging Trends Report uitgegeven, waarin wordt onthuld dat het gebruik van RCS-messaging (Rich Communication Services) als een pijl in de lucht is gestegen, waardoor het landschap van de klantenervaring enorm is veranderd.

Infobip analyseerde meer dan 530 miljard interacties op haar platform tussen bedrijven en consumenten in 2024 om de nieuwste wereldwijde trends in bedrijfsmessaging te identificeren. Uit de gegevens blijkt dat de steun die Apple aan RCS verleent, na de iOS 18-update eind 2024, bijdroeg tot een vijfvoudige stijging van het wereldwijde RCS-verkeer, waarbij Noord-Amerika alleen al een toename van x14 kent.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.

Contacts

Voor meer informatie neemt u contact op met
Marcelo Nahime
Marcelo.Nahime@infobip.com

Industry:

Infobip

Release Versions
EnglishSpanish (Summary)GermanFrenchItalian (Summary)Dutch (Summary)

Contacts

Voor meer informatie neemt u contact op met
Marcelo Nahime
Marcelo.Nahime@infobip.com

More News From Infobip

Samenvatting: Infobip uitgeroepen tot leider in het Gartner® Magic Quadrant™ 2026 voor Communications Platform as a Service

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Infobip is verheugd te kunnen melden dat Infobip, het wereldwijde, op AI gebaseerde cloudcommunicatieplatform, is uitgeroepen tot Leader in het Gartner Magic Quadrant 2026 voor Communications Platform as a Service. Binnenkort kunt u hier een gratis exemplaar van het volledige rapport downloaden! Volgens Infobip weerspiegelt deze erkenning wat het bedrijf in de afgelopen 20 jaar heeft opgebouwd: een communicatieplatform dat zich blijft richten op wat klanten da...

Samenvatting: Nieuw onderzoek van Infobip stelt vast dat niet-geconnecteerde gegevens en systemen ervoor zorgen dat merken er niet in slagen om klantentrajecten op schaal te automatiseren

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--De 2026 Customer Experience (CX) Maturity Report van het internationale AI-first cloudcommunicatieplatform Infobip onthult een groter wordende kloof tussen investeringen in communicatie-infrastructuur en CX-prestaties. Nu de verwachtingen van klanten steeds meer toenemen, is het behalen van CX-maturiteit het doel voor de belangrijkste wereldwijde merken. Dit scharniert op hoe goed merken ervaringen op mobiele kanalen kunnen opbouwen. Er is een fundamenteel ver...

Samenvatting: Maak kennis met de metgezel voor fans aangestuurd door AI: TGR Haas F1 Team RaceMate powered by Infobip

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Het internationale AI-first cloudcommunicatieplatform Infobip en TGR Haas F1 team lanceren ‘TGR Haas F1 Team RaceMate powered by Infobip’, een conversationele metgezel voor fans aangestuurd door AI op Apple Messages for Business en WhatsApp Business Platform. Het is altijd actief en altijd beschikbaar, en verschaft race-informatie voor TGR Haas F1 Team: race-informatie van het team, startposities, kwalificerende resultaten, sprintresultaten en planningen voor...
Back to Newsroom