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Un estudio de Infobip revela que el RCS se quintuplicará en 2024

El informe de Infobip sobre tendencias de mensajería destaca el impacto de la compatibilidad con RCS de Apple y el cada vez mayor dominio de la mensajería conversacional

VODNJAN, Croacia--(BUSINESS WIRE)--La plataforma internacional de comunicaciones en la nube Infobip ha publicado su último informe sobre tendencias de mensajería, que revela que la adopción de la mensajería Rich Communication Services (RCS) se ha disparado y ha transformado el ámbito de la experiencia del cliente.

Infobip analizó más de 530 000 millones de interacciones en su plataforma entre empresas y consumidores en 2024 para identificar las últimas tendencias mundiales en mensajería empresarial. Los datos sugieren que la compatibilidad de Apple con RCS, tras su actualización de iOS 18 a finales de 2024, contribuyó a quintuplicar el tráfico global de RCS, y solo en Norteamérica se registró un aumento de 14 veces.

El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.

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